寒夜书香熏人暖

实体书店如何“把根留住”？记者凌晨探访24小时书店

寒夜书香熏人暖

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冬日深夜，三联韬奋书店二楼咖啡馆的人气颇旺。 本报记者 郭超豪 摄

　　■本报驻京记者 郭超豪
　　凌晨的北京，寒风刺骨。三里屯的夜生活早已落幕，簋街的红灯笼渐渐熄灭，整个城市似在沉睡，位于东城和海淀的两家三联韬奋书店却依旧灯火通明。“三联书店”的老故事，一直在前辈学人的忆述中生动着；而它的新故事，还在北京的寒夜里继续着。这样的夜里，书店聚拢来不同的人，有翻着课本奋笔疾书的学生，有进门接杯热水、暖暖身子的夜归人……
　　
“因为真的有一部分人需要”
　　在北京，有3家全天候“不打烊”的书店——历史悠久的三联韬奋书店、新开业的三联韬奋书店海淀分店以及地安门雁翅楼内的“中华书店”。
　　昨天凌晨2点半，记者走进位于中国美术馆边的三联韬奋书店。冬日深夜，这里的人气却不差，沿街的落地窗边摆放着七八张小桌，座无虚席。收银台边，出租车司机耿师傅正与店员、保安轻声聊天。他是这里的常客，为了不打扰家中的老婆孩子休息，耿师傅每个工作日深夜下班后，就在这里看看书、聊聊天，捱到天亮再回家休息。店员告诉记者，书店每天凌晨的客流量大概在四五十人，“客人来了都会在这儿过一宿，大半夜回家也不方便。”
　　书店二层是“雕刻时光”咖啡座，人气似乎更旺些，四五十张桌子“上座率”超过一半。夜深了，大部分人伏案而卧，一个坐在角落里的女孩拿起保温杯，起身走向吧台，找服务员接了一杯热水。她叫江树，23岁，从浙江绍兴来到北京，在附近一家洗浴中心做足疗技师。只有初中文凭的她每天凌晨两点下班后，就拿着教材在这儿自学日语，顺便等待早班地铁回家。大半年时间，她已通过日语四级考试，正向三级“迈进”。“我的梦想是在北京赚够了钱，去日本读书。”江树疲倦的眼神里透着坚定。
　　咖啡座的消费并不低，一杯热拿铁加一块芝士蛋糕近70元。店员告诉记者，这里一晚上营业额时常不到四位数，像江树这样接杯热水坐一晚上的“顾客”大有人在。但他们从不驱赶不消费的人，顾客有什么需求还会尽力帮助。“这里是书店嘛，有文化的地方，当然要学会包容。”
　　位于五道口的三联韬奋书店海淀分店去年四月开业，环境和设施都优于老店。由于周边多所大学环绕，这里的客流以学生为主。或许是临近学期末，凌晨四点多记者来到店里时，仍有20多名学生在台灯下自习。店员说，这已经算“人气”很差了。“12月31日跨年那天晚上，有几百号人在书店里过夜，连站的地方都没了。”辞旧迎新的时刻，并非每个人都能和家人朋友欢聚一堂，有人有家难回，有人无家可归。这时候，书店就成了家，在这里可以与书相伴，与志趣相投的朋友共聚一堂，他们不再孤单。
　　三联书店总经理樊希安说：“当前市场环境下，实体书店如果只是图书销售场所，那它确实会逐渐失去存在的理由；城市需要实体书店，因为它是一个文化生活场所。我们办24小时书店，是因为真的有一部分人需要。”
　　
专业化、特色化、小众化留住实体书店
　　在“互联网+”的冲击下，实体书店如何生存下去，甚至活得更好？日前，全国千家书店在北京召开了“把书店留住”为主题的发展大会。北京大学教授肖东发说：“专业化、特色化、小众化是未来实体书店的趋势。要想有生命力，就得与众不同。”
　　在北京，像三联韬奋书店这样拥有鲜明特色，获得读者认可的书店还有不少。北京大学东门外的雨枫书馆是家会员制的女性书店，已拥有会员2600多人，还开出了连锁店；曾入选“世界最美的20家书店”的“老书虫”书店和蒲蒲兰绘本馆，前者是京城最活跃的外文书店，后者则是国内首家专业儿童绘本馆；位于万松老人塔院的正阳书店，专售北京文化书籍；杨梅竹斜街的模范书局，被誉为“最具民国范的书店”……
　　“图书是薄利的产品，而房租、水电、人力等经济成本年年在上升，房租几乎占到实体书店毛利的30%。有些读者到实体书店翻书看书，然后到网上购买，书翻旧了就卖不出去了。卖书确实不容易，怎么办？”肖东发坦言，实体书店要发挥好体验和服务的优势，“网上售书没有体验，而实体书店看得见摸得着。大型书城引入亲子阅读、创意生活、数字体验、咖啡餐饮等多元业态，逐步向文化商城转型。独立书店注重特色化与小众化，营造文化氛围。儿童书店着眼于提供亲子阅读，社区书店、校园书店也可以进一步为大学生和社区居民提供各种便捷的服务。”
　　事实上，在经历了前几年的“倒闭潮”后，实体书店的寒冬似乎已经过去。在提倡“书香社会”的今天，实体书店更是成了爱书者心灵栖息的好去处。
　　中国新闻出版研究院院长魏玉山向记者介绍，2014年全国实体书店零售市场扭转了整体下滑的趋势，零售额比上一年增长了3.2%，北京等一线城市大型实体书店的零售额增幅超过8%。
　　“面对激烈的竞争，实体书店如不转变经营模式，提升服务质量，生存都会存在问题。书店在卖书之外，同时还承担着文化传播、公共服务、阅读推广的社会功能。真正做好这些，实体书店才能跟上社会进步，不被时代淘汰。”魏玉山说。
　　（本报北京1月9日专电）