武汉客厅方舱医院与武汉金银潭医院隔路相望，由武汉客厅中国文化博览中心改造而来，是目前武汉地区最大的方舱医院，共有床位2000张，主要负责收治洪山区、东西湖区、青山区等地居家隔离的轻症患者。
2月7日下午，武汉客厅方舱医院正式启用，中日友好医院紧急医学救援队的10名医生作为首批医生团队，进驻方舱医院收治患者。记者跟随医务人员，记录了武汉客厅方舱医院启动的全过程。
（晚上7时开始，陆续有120救护车将社区筛选的轻症患者送到方舱医院。医务人员陪同患者走入临时病房。）
（社区筛选的患者，需要在方舱医院门口进行登记复核才能进入。）
“在方舱医院内承担患者接诊工作的医务人员，除了来自武汉当地医疗机构，还包括9家国家紧急医学救援队的队员。同时还有来自安徽省、甘肃省、福建省、山东省抽调来的4支护理队，每队有100名护士。” 中日友好医院援鄂抗疫紧急医学救援队领队、中日友好医院院办副主任王燕森介绍，具体开展工作时，方舱医院指挥中心集中所有医务人员进行了大排班，分成了医生组和护士组，每个班次工作6小时。
武汉客厅方舱医院首次运转，在流程、制度和程序等各方面都有待检验，为了确保患者收治工作有序平稳，首批入舱的中日医院医疗队采取了“双班制”，每个岗位都安排了两名医生值守。与他们配合开展工作的，是来自福建省护理队的几十名护士。
（首批进驻东西湖方舱医院的医护人员来自中日友好医院紧急医学救援队、武汉大学中南医院、四川紧急医学救援队、福建紧急医学救援队等。他们正在碰头确认各项流程）
（中日友好医院的两位医生正在接诊首位进入方舱医院的患者。护士正在为下一位患者监测体征。由于方舱医院主要收治轻症患者，大多数患者行动比较自如。）
（由于患者人数较多，医务人员在病房门口设置了简易问诊台。图为中日友好医院医生正在询问病史。）
（由于患者人数较多，医务人员在病房门口设置了简易问诊台。图为中日友好医院医生正在询问病史。）
进舱前，中日友好医院紧急医学救援队针对全体队员进行了强化培训，不仅明确了医疗队员在医疗服务、患者诊治方面的注意事项；还针对与患者的沟通交流、情绪关照及日常生活照护做了针对性的培训。“我们在进舱前对可能出现的困难和情况进行了认真的梳理，并且提前制定了有针对性的应对措施。”王燕森说，方舱医院收治的主要是居家隔离的患者，突然来到一个大的集中病区，可能需要在心理上慢慢适应，队员李刚是中日友好医院急诊科的一名骨干医生，队里安排他在进舱前给他家上了一堂医患沟通技巧的培训课。“我们也特别向队员们强调，要给予患者一定的人文关怀，叫声叔叔阿姨、说声过年好，他们在心理上就会舒缓很多”。
（患者住进方舱医院后，医生还需要再次查房核对记录。图为中日友好医院医生在病房内检查患者CT结果。）
（值班医生正在将查房资料汇总输入电脑）
（由于方舱医院第一天启动，各项流程在不断磨合。图为医护人员正在沟通流程。）
（为了缓解患者情绪，方舱医院还设置了广播站、公共区配备了液晶电视。）
（晚上8时，第一顿饭送来了。患者的一日三餐由医务人员送到病房）
（当天患者的晚餐，有荤素搭配的盒饭和酸奶。盒饭刚做好不久，摸起来还比较热。）
（为防止污染，方舱医院统一设置了户外移动厕所。冬天寒冷，对于患者而言，这一点还需要克服。）
方舱医院接诊后，短时间内涌进了大量患者，医生们加班加点收治，最大限度减少患者等候时间，“实在忙不过来，我们的医生就会先将部分患者交付给护士，完成血糖血压等初步检测，要让患者感受到医务人员的关注。”王燕森说，目前方舱医院内添置了饮水机，安装了电视屏幕，还设置了读书角，“尽量让患者在轻松的环境下接受观察和治疗”。
（患者越来越多，医务人员安排他们在等候区填写基本资料。）
（患者陆续入住方舱医院，从晚上7时到夜里11时，陆续转运送来150余名患者。图为医务人员正在与患者进行沟通，缓解患者情绪。）
（第一批次医疗团队结束值班，中日友好医院医生正在与第二批次的值班医生进行工作交接。）
23时30分，在完成了6个小时的收治工作后，中日医院医疗组共收治患者178人，在完成详细的交接班后撤出方舱。
王燕森告诉记者，医疗队入住的宾馆，距离方舱医院有20分钟车程。“武汉封城，宾馆也没有服务人员，刚到达的前两天没有热水和早饭，现在各方面保障已经逐渐好起来了。”王燕森说，队员们入住的宾馆已经开始提供早饭，定时供应热水以便医务人员从医院回来洗澡，当地社区工委也组织了志愿者向驻地供应盒饭，尽力做好医务人员的饮食保障。“现在是非常时期，条件是有些艰苦，但我们一定会努力克服困难，圆满完成国家交给我们的任务”。
图：健康报记者曹政发自武汉
文：健康报 首席记者刘志勇
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