Joey Chung
上周五工作时,我在信箱中收到一封有趣的email。那时已经很晚而我累的半死,过去十天我在香港、苏州、广州和台北飞来飞去,我在旅馆睡的时间都比我在家的时间还多。我渴望那周赶快结束,精疲力尽的读着每一封信。
那封信收件者不是我,只是寄送副本通知我而已。那封信是我们从公司之前的总经理转寄出来。为了交接顺利,公司要求前任总经理在回日本前跟我一起工作三个月,而他的办公室就在我隔壁房间。
这封信本来是寄给他,他转给我们公司一位经理,然后仅简单加上一句话:
「这封信很有趣但没意义,不必回。」
下方则附上全文。出于好奇心,我开始读了起来。
那封信是很简单但很破的英文所写,寄信者来自中国农村的一个小镇。他一定认为既然我们是外商,他应该也要写英文信来。
底下是全文:
“Dear Sanrio. My name is XXX. I am writing to inquire whether I can open a Hello Kitty coffee shop. I want to open a Hello Kitty coffee shop because Hello Kitty represents love and happiness and I want to make people happy. Actually I want to do this because my girlfriend loves Hello Kitty and she recently left me. I plan to open a Hello Kitty coffee shop so she will love me again. I am 13 years old, but I will work hard. Please tell me how I can open a Hello Kitty coffee shop.”
「亲爱的三丽鸥,我的名字是某某某。我写信来是为了洽询我是否可开一间Hello Kitty咖啡店。我想开Hello Kitty咖啡店的原因是Hello Kitty代表爱和幸福,而我希望人们幸福。实际上,我这么做的原因是我女朋友喜欢Hello Kitty,而她最近离开我了。我计划开一间Hello Kitty咖啡店,这样她将会再次爱上我。我13岁,但我会很努力工作。请告诉我我要如何才能开一间Hello Kitty咖啡店。」
我很累并准备要删掉那封信了,但在读完之后,我脸上露出了微笑。就当我准备要按下删除并永远忘记那封信的时候,我突然停住并且想:
为什么我们甚至连礼貌性的拒绝都没有就直接删掉这封信呢?如果这是来自一家我们没兴趣的公司的询问信,我们至少还会回一封礼貌性的拒绝信。而这次为什么我们这么快就说不呢?
我想想,唯一真正的差别仅是因为他很年轻。
于是我们自动认定这封信没价值、甚至不值得给个机会回覆一下。
突然之间我坐直了身体,头脑醒了过来并忘记了身体的疼痛。
要记得,很多我们日常生活中常见的产品就起自于这种疯狂的时刻,而很多成功的生意人或投资者的点子一度被认为是年轻、幼稚。比尔盖兹大一弃学开了自己的公司,Zuckerberg创立Facebook的原因只是要和他哈佛的同学社交。
我一个哈佛商学院的同学在15岁的时候开了自己的时尚公司,原因是他喜爱设计领带,然后有一天决定要卖自己的设计给纽约第五大道上的百货公司,但从没想过他们最后把他整个生产线买下来。
每个伟大的点子,伟大的企业家在某些时候都被认为疯子,而他们全都也有个开始。
或许保守的亚洲文化比较不容易有这种情况发生。但当我在美国工作和念书时,那里心态就开放的多。或许是因为我们一直被来自各个种族、国家、生活型态的人们包围,所以不管你年纪多大、来自什么背景,我们永远不会自动否定你。
重要的是你是否真的有什么独特的东西,有什么贡献,而最重要的是,有勇气去尝试。
正因为如此,如果我们在美国收到这种邮件,我们绝对不会连封信都不回就拒绝他们。在亚洲,我们太常被洗脑别去冒险,而对那些冒险的人,公众的反应通常是劝阻。
我们太轻易笑着摇手拒绝。
小时候,我们习惯抱怨成人的世界太僵硬,而只要我们长大,我们保证要用我们崭新的念头和能量来改变这个世界。讽刺的是,当有一天我们真的长大之后,并且有权鼓励或摧毁某些人的梦想时,我们的行为却和过去我们一度抱怨的人完全一样,我们自己也陷在了生活的压力之中。
我把那封信印出来,走去找负责此事的经理。
「你打算怎么做?」我问道。
「什么都不做,」她面无表情的回答,「前任老板不是叫我把这封信删掉了吗?」
「不,别这样做。如果他是33岁而不是13岁,我们至少会给他个机会。他至少有勇气去尝试。在一个中国农村的小镇中,一个13岁大的小朋友有勇气写一封英文信给我们,这值得我们的尊敬,至少值得我们回覆。」
「回覆?回覆什么?」
我想了一下。
「照我们平常的方式回覆。告诉他谢谢对我们的兴趣,而为了让我们考虑他的计划,请他提供一份关于他营销计划、业绩预测、施工时间表和产品设计的详细Powerpoint提案。我们来看看他会怎么回。」
而就在我写这篇文章时,从我第一次看到那封男孩寄来的信已经过了一周,但目前为止,我还没有收到他的回信。
或许他收到我们的回信后,突然发现他太年轻而没有资源来开一家自己的咖啡馆。也或许他女朋友对他回心转意,他们现在正手牵手坐在树下,所以再没必要开一间Hello Kitty咖啡馆。
也或许那封回信吓到他,但也让他体认,虽然听来很困难而且太过抽象,但开一家自己的咖啡馆是有可能的。而梦想并不是永远都遥不可及,让他会花时间并有勇气追寻自己的目标,不管那对其他人来说是多么可笑或是幼稚,但或许不完全是那么的疯狂。
有很大的可能我们再也不会听到他的消息。
但同时也还是有那么一点点可能会。
下次当你也徘徊在自己的十字街头时,记得写下你自己的信。
而如果有一天你读到这种信时,记得回信。
你永远不会知道,在生活中、在工作里,有时候就是这种小小的机会,让你成功。
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