头脑柔软操，思考不僵硬！

科技的进步，增加了许多搜寻答案的捷径，虽然省了时间，却让我们过于仰赖工具，停止动脑，等到非得靠自己思考时，才发现脑袋已经不灵光了。

日本Globis管理学校讲师船川淳志建议，想摆脱这种「思考僵硬」的毛病，可勤做3种思考的柔软操，活化大脑的运作。

柔软操一：训练自己3秒做出反映

一般人的思考模式多半是「先想一想，再做出反映」，这个过程大概会耗时30秒。然而，要在多变的时代中存活，就必须把思考速度调快，尤其是和国外客户以英文交谈时，对话节奏更是与原本的习惯大不相同，需要更快速的反映。

为了因应这样的改变，可利用「3秒规则」来自我练习，也就是当遇到一个问题时，要求自己在3秒钟内做出反映。这种训练不仅可以加强反映速度，也可以刺激思考。

当然，未必所有问题都要迅速回应，反而更重视毅力与坚持，但如果老是习惯一切慢慢来，就无法在需要时做出快速的反映了。

柔软操二：抽象思考，具体说明

在思考事物时，可练习将具体的事情「抽象化」。以「企业文化」为例，可试着联想到企业固有的「习惯」「气氛」「默契」等抽象性描述，借以开阔思考的范围。

相反地，在说明事物时，则可练习将抽象的概念「具体化」。例如，「本公司不用责骂的态度对待下属」，就是企业文化的具体呈现，也有助于建立有效的沟通。

透过在「抽象」和「具体」之间来回练习，就能让思考更有弹性。

柔软操三：切换「发散」和「收敛」的思考模式

「发散思考」和「收敛思考」是有效进行集体讨论的关键，发散思考就像脑力激荡，旨在发挥创造力、提出天马行空的想法，不强求一定要有答案；收敛思考则是经过推理，得出确切的解答。在团体讨论中，适时地切换这两种思考模式，可强化思考内容的广度和深度。

要注意的是，在讨论过程中也要确定大家都能跟上进度。如果已经进入收敛模式，却还有人停留在发散思考，持续发表不着边际的意见，反而会让觉得讨论已经结束的人感到困扰。由此可见，除了要能灵活切换思考模式之外，最好还能察觉到不同模式的转换，才能让大家做出有效的讨论。