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从林书豪身上学的一堂课!
台湾行政院长陈冲、国泰金控总经理李长庚、瑞石资本集团董事长姜丰年、王品集团董事长戴胜益等人,谈谈他们从林书豪身上学到的一堂企管课。
陈冲:工作像打球,没有个人,只有团队
「工作像打球,没有个人,只有团队,靠的是合作和支援」,热爱篮球的新任阁揆陈冲,跟林书豪一样打后卫,他以林书豪当例子,强调合作的重要性。
尽管上任才第三周,在与阁员开会互动的过程中,陈冲已经迅速了解彼此特质,熟悉每位阁员的专长后,就像篮球场上必须要把每位球员摆在最适当的位置,才能发挥出每个人的最大战力。
尽管公务繁忙,但陈冲仍抽空关心林来疯「Linsanity」林书豪在美国NBA(国家篮球协会)球场上的表现,他说:「虽没看全部比赛过程,但精采片段,一个都没放过。」
陈冲举例说,内阁是一个团队,阁员必须彼此互补。他说:「比如今天林书豪有十一个助攻,这表示是有人与他合作,他愿意帮忙人家,有时则是别人帮忙他,这是互补的,否则即使每个人长得都跟林书豪一样那个身高、扮演一样的角色,这个球队也不一定会赢。」
但有林书豪,也必须要有「识得」林书豪的好教练,才能让好球员发挥最大价值。陈冲在他自己的书《自伞自度,还是上帝之手》中提及他看NBA球赛的心得。
他提到几年前有一次在上海参加研讨会,会后大家聊起球赛,其中有位与会代表竟说:「国家代表队中如果都是姚明就好了。」这句话就好像说「球队中每位都是林书豪一样」,不对又荒谬,重要的是教练必须能把球员做适当的组合,就像阁揆要能善用每位阁员,将其摆在最佳位置,使其发挥最大效力一样。
陈冲说自己不只爱看NBA球赛,而且从年轻时就热中篮球,主打后卫,自认投篮准确是强项,一直打篮球到五十五岁,等到「记忆力优于体力会受伤,意志力优于体力会要命」时,才停止在球场上挥汗驰骋。
陈冲自喻,现在行政院长的位子,「就如同林书豪肩负的控球后卫责任一样,必须眼观四面、耳听八方,并适时地在球赛过程中穿针引线,在球场上整合战力,力图最佳表现,以寻求每一次赢球的可能性。」但陈冲这位「后卫」能不能像林书豪一样写下奇迹?外界拭目以待。
李长庚:做好自己,每个人都能驱动团队
国泰集团曾在去年暑假主办「林书豪篮球训练营」,邀请林书豪教小朋友打篮球,当时我们就在他身上看到实践梦想的勇气。
但大家不需要「造神」,林书豪是像你我一样的平凡人,他之所以成功,是因为他能够坚持梦想的初衷,而且遇到挫折从不放弃,把自己培养成一位球技好又谦逊的「篮球达人」。
这种「达人效应」在纽约尼克队中发酵,全队的士气都被带动了,其他尼克队员的平均得分比之前来得更多;所以,不要觉得个人很渺小,只要做好自己,每一个人都有能力驱动整个团队。
这个道理在职场上也是适用的,就像我们有一位国泰世华银行的同仁,他是柜台人员,信用卡非他本业,但他很勤于向路过柜台的客人推荐,居然做到一年七百张信用卡的业绩,是平均值的好几倍;他旁边的同事受到感召,也成功推销了三五○张信用卡!
企业主应该让升迁机制更透明,以此鼓励员工挑战自我,也许哪天他会成为该专业领域的MVP(最有价值球员),更棒的是,一位MVP员工所带动起的林书豪效应,可能会让整个团队脱胎换骨。
姜丰年:选聘人才别让刻板印象蒙蔽
林书豪进入NBA的路一直不顺,曾经被NCAA(美国大学体育协会)的大学拒于门外、NBA选秀落选,就算勉强进入NBA仍是坐冷板凳,谁想得到今天的他这么光芒万丈?俗话说「千军易得,一将难求!」现在的林书豪,以成绩证明他是全方位的篮球悍将,但为什么NBA体系中层层叠叠的选秀系统,包括球探、教练,当初全都「看走眼」,差点让林书豪成为遗珠之憾?
因为「刻板印象」。首先,他们认为林书豪是哈佛毕业生,「应该」是不善运动的书呆子;第二,林书豪是黄种人、不具体型优势,「应该」没办法在篮球场上与黑、白人种相抗衡。这两个刻板印象成为选才的偏见,即使林书豪过往战绩多么辉煌,还曾经带领哈佛篮球校队打出佳绩,但NBA就是对他视而不见。
要不是纽约尼克队有两个主将缺席,要不是尼克队的教练狄安东尼差点因战绩不好被换掉、只好背水一战,要不是这么多的巧合,林书豪这位别人眼中的「异数」,不会蹿出头来!「林来疯」给NBA一记当头棒喝,让他们必须全面检讨选秀标准。
而这现象也让企业界足堪借镜,告诉企业主脑筋要灵活,选聘人才千万别拘泥于过去的成功法则,被刻板印象给蒙蔽了!
此外,林书豪也以行动告诉所有的NBA教练,「解决之道就在自己的板凳上」!我曾经是篮球员、曾经拥有球队(东风篮球队),也同时是多家企业的老板,从中体会到「人才不假外求」的道理。与其你一天到晚向外求才,不如好好了解你的每一位员工,给他们机会去犯错、从错误中成长。在这过程中,双方造就的默契与信任,才是基业长青的基础。
戴胜益:看待逆境的心态,决定你是不是人才
林书豪一夕暴红,为什么?因为他是那种「给他压力,他不只会反弹,还越弹越高」的人,而这种人可能百万人之中只能找到一位,其他人呢?大部分都是给他压力,他就气馁,而后越来越消沉,「默默终与草木同朽」。
我不懂篮球,但我知道林书豪历经被球队拒绝、抛弃,甚至被人嘲笑、怒骂的挫折,这些对任何一个人来说,都是莫大的压力啊,何况他还具有哈佛高材生的光环。林书豪可以说是被压到底了,但他逮到机会就要反弹,你看他这次把潜力完全爆发出来,我相信如果他一开始很顺遂,也许只能表现出二○%。
这就是逆境的意义。王品创立至今,总共邀请过四百多位「王品之师」来王品演讲,讲题只有一个「我的成功之道与人生体验」。我们不要他讲股汇走势、经济局势等专业议题,我们要听的是「什么样的环境造就他的成功,而他怎么面对人生课题」。我发现,有三分之二的「王品之师」都是逆境中长大的孩子,都像林书豪一样「越施压、越反弹」。
但从逆境长大的人这么多,怎么不是每个人都像他们一样成功?因为有些人会反弹,却是愤世嫉俗的那种,而非像林书豪把压力化为正向的推力,所以,看待逆境的心态,将决定你是不是人才。
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