勿得罪人！更勿遭人忌！！

李嘉诚成功学：

勿得罪人！更勿遭人忌！！

与李嘉诚先生会面，我印象最深刻是，他一再提起的：不要得罪人。

谈话一开始，他就如此说：「我今天两个要求，你怎么写都行，但是第一点，你不要得罪人；第二点，你不要让人家妒忌我。人哪，最重要的是不要自己称赞自己，也不要自己说自己有什么成就。」

谈话结束后，对相关稿子，他又很诚恳的重提：「最要紧不要得罪人。」坐在旁边的幕僚接口：「你现在说那么多，晚上就辛苦了。」（意思是，他会懊恼是否多言得罪人。）

一个世界级的首富，富可敌国，影响力遍及55国。该是别人担心是否得罪他，怎么反过来？我见过许多站在最高峰者，李嘉诚先生个人在显赫与谦虚间的巨大落差，让我震撼，也反覆思索。在他70层楼高的总部办公室，从巨大的落地窗俯瞰维多利亚港湾与一幢幢如森林般的香港高楼，景观气派，彷彿坐在直升机翱翔于水泥森林间。这是权力与显赫。

一个拥有力量的人在处理人际关系，进退如此谨慎，非常少见，但他在五、六十前就如此，当他还初出社会就小心翼翼的，不让自己成为冒出头的钉子。

李嘉诚17岁，于一家公司当业务员时就崭露头角。第一年，他就是7个业务员中，业绩最好的那一人，业绩是第二名的7倍。这让他的老板头痛不已，因为依照销售成绩来算，他没想到李嘉诚的业绩如此突出，分红收入将会领得比总经理还高。李嘉诚得知后，竟然主动跟老板说：「同一个公司每个人都妒忌我，你给我分红跟第二名一样就行了，这样大家都开心，就解决了问题。」一个不到20岁的年轻人，没人教他，就领悟到职场大忌：别遭人妒忌、勿得罪人。

他这样行事风格，始终如一。他的「不得罪学」，最奇特的是，连能力比他低 者、甚至仇人，他都不得罪。他刚创业时候，与一家做英国生意的进口商往来，进口商欺负他小，骗他说因为海关作业关系，每笔货款都要暂扣30％，也就是每100元要被对方先扣30元，从1950年到1975年，长达7年，一个铜板都没退给李嘉诚，压得刚创业的李嘉诚几乎周转不过来。

海关老早把钱退给这进口商，但他就留着自己用，一年加起来比李嘉诚原本运作的资金还大好几倍。忍无可忍，后来，李嘉诚写了一封最后通牒的信：6个月后不再接受这样的订单。信发出后，结果所有的暂扣款全数退还。顿时涌出这笔庞大的钱，李嘉诚五味杂陈：「我刚开始可以说如虎添翼。但是，也让我恨之入骨。」

故事传奇在后头，李嘉诚飞黄腾达后的某一天收到一封信。

有一人从英国写封信过来，他在英国的报纸上看到李嘉诚的名字，他问：「究竟你是不是我从前认识的做塑胶花的Mr. Li Ka Shing？」这人说，他年岁已大，希望重游香港，问李嘉诚能否支付他机票与饭店的钱。接到信后，李嘉诚说：「好，你自投罗网。」

以李嘉诚的个性，通常招待远道而来的客人多是搭头等舱。而且，一住进酒店， 就送花送酒致意。这次，虽然答应，但是高规格对待都免了。他想再会一面，让他「恨之入骨」的人。

阔别多年，沧海桑田，一见面，李嘉诚原本的愤怒瞬间浇熄。他看到对方，白 发苍苍，胖了，行动不便。「我一见他马上扶他，一句话都不敢讲。马上打给我秘书，酒啊！水果啊！快点送过去。」李嘉诚本来是要骂他：「可知道，那7年我受过苦喔？」

一个当年逼得他几乎撑不下去的仇人，李嘉诚的回应让人不解。我问他：当你恩人和仇人没什么两样，还可以搭商务舱免费游香港？他的回答在文字上听不出大道理，理解他但求无愧：「你看到他好惨，我很好。」

他回去后一年就过世了。」老天爷其实已经给了两个不同做生意风格的人，公平回应。

从我的角度看他，他是一个客气、拘谨、言语平淡的「客座总编辑」，但是是一个让人尊敬的商人与巨人。从他身上得到的启迪，倒不是谈话，而是风范。

摘自《九封信》一书