会议上，针对方案A与方案B，大家七嘴八舌，各自提出自己的主张。负责执行方案的卡西，心中迟迟拿不定主意，觉得两个方案似乎都有问题，
但心中又怀疑：自己的想法真的正确吗？不断犹豫着该不该提出来。 每当支持A方案的同事发表意见，卡西就倾向采取A方案；当支持B方案的同事开始辩驳，
卡西就会跟着怀疑起另一方案的可行性。
“我觉得，A方案可能有个问题，就是……不要比较好吧……”卡西小声的发言，隔壁的资深同事听了几句立刻笑了一声，让卡西愈来愈没有信心说出反对意见，她的话都还没说完，马上被同事们打断。 最后，资深同事说：“反正你两个方案都做做看好了。”“下星期就做好给大家看。”
愣住的卡西，不知道该怎么办，连回嘴的余地都没有了。
由内而外找到自信，创造主导影响力
那么，应如何培养并发挥自主性呢？有自主性的人，会尽可能把关心的重点放在自己影响力可及的范围内；相反地，容易受影响的人，则把焦点放在他人的眼光、行为等无法掌握之处，把自己交给别人评价，让影响范围渐渐缩小，产生无力感。
成功学大师Stephen Covey曾提出类似概念，他以“关注圈”与“影响圈”解释：人若只关心自己的关注圈，就会自认是大环境之下的受害者，被动地受他人行为牵制；若能培养自己的影响圈，以积极主动的方式思考，由认为“我的处境是外界造成的，我无法改变”(只关心自己的关注圈)，转换成“我的处境是自己抉择的结果，我可以创造出自己想要的”(开始培养自己的影响圈)，就能主动做出改变。“拒绝”和“接受”，是你自己的选择，你可以主导自己的影响力，而不仅是关注于别人帮你设定好的圈圈。
胜间比喻，自主性如同挑食，很多人觉得“以前没做过，所以不敢尝试”。只要拥有自主判断的能力，就能产生信心，展开有建设性的相处模式。由于影响圈并非万灵丹，拥有看清应努力到何种程度、超出哪种程度就要放弃的能力，也是拒绝力的一部分。
找出比对方好的优点，助长自信气势
由播种内心的自信种子开始，建立表达拒绝的自信。以卡西的故事为例，她因为被同事笑，进一步影响自己对事情的态度，最后自动认为自己的想法一定是错的，这种现象称为“关联法则”，因为某情况感到挫折，此后无论再发生任何事，都容易再产生负面想法，形成“负面连锁反应”，一旦陷入，就难以恢复自信。 1次不拒绝、2次不拒绝、3次、4次……拒绝他人的自信不足，陷入无止境的答应循环，则是一种气势不足的负面连锁反应。面对这种情况，《反击的智慧》一书提出“感受小胜利”的自信增强法。
当遇到地位较高、说话较强势的对象，一般人心中不免认为：“天啊，老板好有威严。”“顾客要选择别的厂商了。”“资深同事好像很厉害。”由于你只看见对方的优点，觉得自己一无是处，信心便慢慢流失。此时应试着在心中找出对方的弱点，并加强自己的长处，进一步增强表达的自信心。从最小的事情开始，慢慢扩大自信，如：“头发那么少，还是我的比较多。”“态度那么骄傲，还是我比较谦虚。”
藉由这种微末的胜利感，将内心的自卑感导正，并寻找更多的胜利感，相信“在某个地方我一定赢他”。只要重复3次，在心中找出3个比对方好的优点，就能产生一股自信的气势，使情绪更加放松，不再受对方压制，要说出拒绝的话语便非难事。
10个练习，建立拒绝的自信
拒绝他人的时候，无论对象是谁、在何时何地，谨记自己拥有以下10项权利，自信地说出拒绝的主张。
我是独立自主的个体，拥有配合自己的情况决定优先级的权利。
我是聪明又有能力的个体，拥有别人以尊重的态度跟我相处的权利。
我拥有用言语来表达自己心情的权利。
我拥有说明自己意见和价值观的权利。
我拥有自己说“Yes”或“No”的权利。
我拥有犯错的权利。
我拥有改变想法或心情的权利。
我拥有追求自己想要的东西、做自己想做的事情的权利。
我拥有不需要将别人的烦恼全揽在自己身上的权利。
我拥有不需要仰赖别人认同的权利。
(摘编自台湾《经理人月刊》杂志 文：张凯茹)
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