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如何离职:职场教养验收课
二三月是转职潮,很多人会选择在领完年终奖金、休完年假后提出辞呈,就在这个人来人往、身影晃晃的时刻,你最能观察到一件事,那就是人性。
而这个人性,是你在过去一年、两年、三年彼此相处的时候,完全看不到的。
也许你会看到光辉的人性,但我想,很多主管看到的是黑暗的一面、让人伤心的一面,甚至是寒颤的一面。
几乎可以这么说,在职时看不到一个人的本性,离职时才看得到一个人真正内在幽微的一面。
但是,如果过去一年、两年、三年彼此相处的时候,都能一直给人美好的印象:认真勤奋、积极进取、亲切温暖……那么在最后几天的日子里,何不也留下美丽的背影,让人怀念、让人传诵,画下一个漂亮句点?
守口如瓶,令人错愕!
为什么离职总是令人不愉快?
我的观察是,很少人在转身离去时是故意留给别人一连串的错愕,大部份的人是无心,也不自觉伤害已经在无形中造成。
通常职场类书籍都教人怎么做好工作,却没有教人怎么好好离职,使得很多人的离职过程显得粗糙或摆烂,留给旧同事不舒服的感受,多半是因为没有经验。
一般人的人性是良善的,只是缺乏教育,所以与其说离职是一场人性大考验,无宁说这是一堂职场教养的验收课。
离职的过程中,第一个不舒服的一点是没有预警,让大家错愕不已,觉得这么保密到家,完全封锁离职消息,连最亲密的同事都不露一点口风,也太见外了,而且心机太深。根据yes123求职网调查,台湾上班族最不喜欢的就是心机深类型的同事,尤其会让人受伤。
很多主管与同事的共同反应是,「昨天我们才一起努力完成一个项目,还一起吃饭聊天,说好星期天一起去看电影,怎么今天就要离职,我们怎么事先一点都没有发现蛛丝马迹?感觉上我们和他很不熟……」
说走就走,留下烂摊子
当然,很多人为了自我保护,不透露任何有意离职的讯息,这是可以理解的,别人也无法多说什么是与非。可是接着下来,让主管与旧同事受到二度伤害的是,说走就走,一刻也不想留,冷淡无情,这是最让人不舒服的一点。
很多年轻人是今天提辞今天就要走人,好一点的是待到周五,再好一点的是留到月底,这样已经给尽人情,愈来愈少人会等到公司找到可以新同事,办妥交接手续,确认新人可以完全接手之后再安心离职。至于公司的离职规定,他们是爱理不理,无视规定的存在。
碰到这种情形,主管与旧同事都很无奈,他们只能嘟嘟嚷嚷,反正要走的人是老大,不守规定又能奈他何?
大家的共同感受是,「同事一场,大家朝夕相处,怎么会一碰到离职,就翻脸不认人,一刻也待不下?」
而必须cover的同事则更是一肚子怨水,「他倒是一走了之,我现在变成一个人做两份工作,也不知道新人什么时候可以报到?」如果再加上离职太匆匆,留下一堆未解决的问题、未完成的项目,这位cover同事就如同掉入炼狱一样,一支蜡烛两头烧,却完全不确定这样的苦日子何时终结。所以常见的情况是,一个人离职,带动一连串人离职,形成骨牌效应,最后连主管都递上辞呈,整个部门瓦解。
生性不好意思,反倒让人误会了
其实,很多离职同事并不是要使坏丢下烂摊子,他们想的是另一套:
「我再留下来也没意思啦,主管不会再交派新任务给我,也会指派另一位同事接手原来的工作,我再杵着,好像在白领薪水,很尴尬!」
「我不想知道公司接下来的动作,免得风声走漏,怀疑是我说出去的,我不想给人当作叛贼。」
「我是因为主管不喜欢我才离职的,既然如此,那就快快走人,免得主管觉得我碍眼。」
从以上的例子看来,就可以清楚看到一个状况:很多人是因为个性善良承让,替别人想太多,以为会多领薪水、以为会让公司觉得自己知道太多秘密、以为会让主管觉得碍眼……这么多「我以为」让他们选择快快离去,片刻不停留,但是主管与旧同事却看不到这一层心思,反倒是凭添许多误会与错怪,无法让自己带着满满的祝福离去,非常可惜。
要避免这一个后遗症,只要两个步骤就搞定!首先,不要有那么多「我以为」;其次,坐下来和主管好好沟通,明白主管的意向,也了解公司的规定,就解决了!
不过有很多不愉快的离职,是企业本身造成的,比如扣押薪资奖金、不给休年假、拖延离职时间……这些在自我意识、权益观念高涨的今天,只是徒然制造更多劳资冲突罢了,并把同事的心愈推愈远。
作者:洪雪珍
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