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能改变人生的「焦点法则」

你可以用超乎想象的速度,显著改善你整个生活的质量。只要你拥有改变的意愿、采取行动的决心、实践新行为的纪律,以及努力不懈、不达目的绝不放弃的决心,一切都可美梦成真。

有个故事可以说明这一点。在我的进阶教练和指导课程(Advanced Coaching and Mentoring Program)里,有位每周六到七天、每天都工作10到12个小时的保险顾问。参加计划的时候他已经四年没有休假了。他年薪约10万美元,但是他体重超重以致身体不太健康,也因为业绩压力过大而对自己的生活诸多抱怨。他希望我的计划最少能教他一些新的时间管理技巧,进而增强效率并掌控人生。

从第一天开始,他就应用了所学到的焦点法则流程。他逐步分析他的工作和个人生活的每个环节、找出取得最佳成果和赚到最多钱的领域。同时,他也找到浪费他大量时间、却对真正的目标帮助极少的事。他列出正在做的每一件事,接着针对每项活动用归零的方式思考︰「知道了这个法则之后,如果我要再过一次今天,有没有哪件我正在做的事是我不想再做的?」

他几乎立刻明白,其实自己多年来一直忙碌于许多对他的人生和真正目标毫无贡献的事情和责任。接着,他为工作、家庭、健康、财务状况和整体人生设定新的目标,并根据目标比对目前所做的一切。最后他更决定多做某些事、少做其他特定的事情、开始做某些事、也完全停止做某些事。

这位顾问拥有高效人士所拥有的一切卓越特质。他愿意退后一步分析人生、做出特定决策,然后遵循决策展开行动。结果在三个月内,他从每周工作七天减少为五天,然后重新调整焦点放在服务前20%的客户,重新安排工作内容,以争取更多这一类的客户。同时,他开始减少花在其他80%客户身上的时间,因为他们对自己的收入贡献度只有20%。这样一来他可以花更多时间,为缔造大部分收入的客户服务。

简化并且妥善安排工作后,他把焦点放在家庭。他开始花更多时间和妻小相处。首先,他们安排了一趟周末旅游,这是好几年来的头一次。几个星期之后,他们能够安排出一整周的度假计划。不到半年时间,他开始每个月有一个星期全家去度假。

同时,由于他加强对最重要客户的关注,因此一年的收入增加超过三倍。他开始定期运动后减去了22磅。透过从事更多高价值的工作、不做低价值活动,他就能在短短数个月内显著改善人生每个环节的质量。

这并不是什么特例。我已经在全球每个角落听过不下数千个类似的状况。只要人们开始在日常生活中套用这些原则,就能赢得奇迹般的成功。他们甚至会惊讶于他们的人生有如此大幅的、快速的改善。他们做得到,你也一样。

收入加倍,休闲时间加倍

在人生中套用焦点法则流程之后,你就能使得你的收入和休闲时间都加倍。许多人只要30天就能达成这两个目标。

大部分的人听到这主张时,都表示怀疑。他们不相信可以同时增加一倍的收入和休闲时间。其实,他们都被过时的思考模式绑死了︰要增加收入,唯一的方法是增加工作量或工作时数。事实上,很多人如果没有工作到几乎筋疲力竭的地步,就会觉得内疚。这种老旧的想法和做法难免会让体力、情绪和精力都陷入死胡同。

这世界变了很多,我们也要跟着它的脚步改变。在二、三十年之间,我们已经从工业时代走到服务时代,再到信息时代。在信息时代,知识已成为主要资源和制造过程中最宝贵的要素。我们走过人力年代后,再开创脑力年代。在这个新时代,你不再是靠工作时数赚取酬劳,而是依你所达成的成果赚钱。

彼得.杜拉克(Peter Drucker)称这个时代是知识工作者的时代。你今天的思考模式和取得成果的方法,已经和过去完全不一样了。有别于过去的劳力,你今天是靠着你的成就在赚钱。你是因为结果而赚取报酬,而不是投入的工作时数。你的报酬是要看你所负责范围的成果的质与量。对于这种工作典范的转型能够领会和运用的人,将可开启无限的契机。

价值加倍,收入加倍

想要让收入加倍吗?当然想!唯一的问题是︰「要怎么做?」在此提供一个保证管用的简单方法。

首先,你要找出最能为你个人和公司带来最高价值的事物。80/20法则告诉你,你所做的工作当中的20%,会创造超过80%的价值。你有哪20%的活动可以为你创造80%的价值呢?

无论你的答案为何,从今天起,花更多时间做更多能创造最高价值的工作,尽量为自己达成最重要的成果。

其次,找出其他80%的活动中最低阶的那些事情,也就是低价值、耗时而且也对成果贡献度极少的工作。立刻开始精简,或是授权别人去做,让这一类工作越少越好。

你将开始做更多高价值的工作,做出更高价值的贡献。你将赢得对你个人事业发展最有帮助者的敬重和推崇,也因为你的工作价值比起花时间做低价值活动的人来得高,你因此能够赚更多钱。此外,由于你在相同时间内可以做两倍的工作,因此可以在不损害到成果的情况下,让休闲时间增加,甚至加倍。你整个人生都会因此而变得更美好。?

你负责  

要不要实践这个简单方法,要看个人的选择而定。要不要这样做,一切由你决定。没有人能为你做出这个决策,除了你自己以外,没有人能为你做决定。

你能做出的最重要的个人抉择,就是完全对自己现在与未来的成败负责。这将是你人生中重要的转折点。承担起个人责任是卓越人士与普通人的分水岭。承担个人责任能凸显你拥有的领导能力,以及一个人处于任何情况下,都能做出最佳表现的泉源。

全然接受人生的责任就表示︰对于不满意的现况,你绝不找借口或是责怪他人。从这一刻开始,你不抱怨目前的处境或过去的遭遇。将所有「早知道……」和「如果……我就能……」的观念一扫而空,专注于自己真正的期望和未来的路。  

如果你希望将收入和休闲时间增加一倍,这种对自己、对人生和成果不编织借口、完全负责的决定是绝对必要的。从今天起,无论发生什么事,都请你对自己说︰「我负责。」

扛起责任之后,你会觉得自己更有力量、更能掌控自我和人生。你扛起越多责任,就觉得越有自信、能力和实力。扛起责任是自尊心和荣耀心的基础。扛起个人责任是每个成功者的核心特质。

另一方面,当你找借口、责怪他人、抱怨或批评,你就是在放弃自己。你让自己变成决心摇摆不定的弱者。你开始觉得自己是个受害者,也让自己成为受害者。你变得被动和逆来顺受,而不是充满能力和积极进取。你不会觉得自己站在世界的顶峰,反而是被地球压得透不过气来。这样的思考模式只会让你走进死胡同。道路已经中断,你不应该继续朝这条路走。

你自己就是老板

完全对自己的人生负责后,无论是谁付你钱,你都是自己的老板。你将把自己看作是个人服务公司的总裁,公司里只有你一个人的企业家。你负责销售一样东西︰在竞争激烈的市场中推销你的个人服务。你对工作的每个环节负责,过程包括生产、质量控制、训练、开发、沟通、策略、改善生产力和财务状况。你拒绝找借口,换句话说,你已经开始进步。

你的个人公司,或是任何公司,都可以用以下三种方法来增加利润。第一,你可以维持成本不变,增加营业额或销售额。第二,你可以维持营业额或销售额不变,但是降低成本。第三,你可以同时做些其他事,来实现第一点或第二点,甚至可能同时实现。身为个人公司的总裁,你有以上三种选择。  

在焦点法则流程中,你界定了对个人较有价值和重要的几件事。接着你可以约束自己集中全力和注意力在这些特定的任务上。你将随时评估此时此刻最可能有价值的工作,然后对一切背道而驰的活动或需求说「不」。你会扛起责任。?

你关注什么,什么就会进步

人生是一门注意力的课程。你的心将随着注意到的事物而起飞。把注意力从低价值活动转移到高价值活动的能力,是你成就一生事业的关键。  

在1928年,在奇异电器(GE)的霍桑工厂里,一群研究时间和运动的专家进行了一系列实验,希望藉由改变工厂的工作条件和环境,以增进工人的生产力。

研究员选出一群在发电机生产线上工作的女性。他们向这些即将参加实验的女士们说明,实验是要找出最佳的工作条件,以达成最高的生产力,同时将出错次数降至最低,而这群女性已被选为研究对象。 

实验一开始,他们先加强生产区的光线。在几天内,生产量增加而且错误率降低了。研究员对此结果感到满意。  

他们接着调暗光线,看看有何差异。但出乎意外的是,产量却再次提升。他们也对其他工作条件进行实验︰提高及降低噪音值、更改座位安排和员工的工作顺序。但是在每种情况下,生产力都有提升。研究员对这个结果困惑不已。  

最后,他们针对一群工人进行焦点团体(focus group)研究,并向他们说明实验结果。研究员询问受访者︰「你们觉得为什么我们不管怎样改变工作条件的变量,产量却还是上升?」

他们得到的答案令人惊讶。受访者表示,他们一向都被视为单纯的工厂工人,从未被独立选出来做任何其他事情。当他们被选为实验对象时,他们的自信心和自尊心都提升了。他们开始自我感觉良好、感觉自己很重要,因此也提升了工作效率。每一次工作条件的改变都提醒他们︰他们是特别被选出来参与这次研究的,因此他们工作得更卖力,表现更好,所以生产力提升了。 

霍桑电机工厂这项突破性的发展,启动了企业管理的全面改革,进而改变了我们今天所知的工作世界。生产过程中这个心理因素的大发现,促使研究管理学的研究者提出突破性的理论,例如马斯洛(Maslow)、麦葛瑞格(McGregor)、赫茨伯格(Herzberg)、杜拉克(Drucker)等人。今天,全球无数的精英人士竭力改善职场的心理因素,进而提升在各种工作条件下的生产力和产量。?

只要你去观察,改善自然会发生 

心理学家发现,光是去观察,就能让被观察的行为变得更好。这是在观察个人表现时最大的突破之一。如此关键性的发现,实际上包含了能改善你人生各个环节的质量之关键要素。 

有时我会问参加我的讲座的听众︰「假设这房间里坐着来自本地大学的几位研究员。也假设这几位研究员正在观察你,之后还要写报告说明你有多会在讲座当中记笔记。这件事会不会影响你记笔记的能力呢?」

每个人都微笑同意,如果他们知道自己正在被他人观察记笔记的能力,他们会更注意自己记笔记的方法。他们会更意识到这一点,也会比没人观察时表现得更好。

这一点很简单,但是意义十分重大。当你正在观察自己从事某项活动时,你对该活动的意识会增加,而且也会做得更好。当你注意到你行为的任何一个元素时,你会比没有注意时表现得更好。  

焦点法则流程的力量是︰你将学会如何界定每个领域最重要的行动和行为,也就是能为你在最短时间内带来最高报酬和结果的事情。当你刻意专注于这些领域,你的表现就会越来越好。这种持续改善的流程将自然且轻易的发生,因为你事前已经在重要行为上打了一个「?」。(本文摘录自《焦点法则》第一章)  

书籍介绍

书名:焦点法则

作者:布莱恩.崔西(Brian Tracy)

布莱恩.崔西(Brian Tracy)

他是全球知名的成功策略、业务营销大师。他拥有C.P.A.E.美国演讲家最高荣誉,精通四国语言,工作地点遍及90多个国家,他对于管理学、心理学、经济学、哲学以及历史方面的书籍研究透彻,他每年于美国、加拿大、欧洲、澳洲及亚洲的演讲听众多达45万人。

他的书畅销全球,包括:《超级业务都是这样想的》、《超级业务的秒杀成交法》、《征服自己》、《一个人的执行力》、《想成功,先吃了那只青蛙》、《横越人生的撒哈拉》、《成功不难,习惯而已!》等等。

他成立的布莱恩崔西国际管理顾问公司(Brian Tracy International)总部位于加州圣地亚哥,在全美各地及31个国家设有分公司。

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