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领导者最重要的事情是……
多数人都搞错了!领导者最重要的任务,就是这一件事...
如果你认为领导者最重要的的能力是订下愿景、设定目标或是想办法增加营收,那么你很可能就弄错方向了。知名作家Stephanie Vozza在《Fast company》网站上谈到:
领导者最重要的事情是「激励他人」。
一份研究显示,98%的员工当他们遇到好的领导者时,他们会被激励并表现出最好的一面;而只有11%的人,当他们遇到不好的主管时,仍然能够表现出最好的一面。
为了要达成最重要的任务,Stephanie Vozza提出了6个好的领导者应该有的习惯:
1.致力挖掘他人的优势
好的领导者会致力于挖掘他人的天赋,并且给他们机会去发挥那些天赋,只有这样,才能让员工乐在工作,有人说:「兴趣与能力的交界处,就是你的天赋。」当领导者能够让每个人发挥自已的天赋时,就能大大提升团队合作的效率。
要掌握这项习惯,领导者可以试着来个一对一面谈,定期问问部属喜欢做什么样的工作、什么样的事情能够让他们充满能量,藉此调整组织工作分配,让每个人都能发挥所长。
2.具备同理心
领导者最重要的一样技能就是:倾听,并能够具备同理心去理解员工与部属的感受,而不仅仅只是站在自己的角度思考。许多领导者总是认为自己是对的,并且认为「我说的才算」,久而久之,部属就会拒绝吐露心声,领导者也无法从员工口中得知确切的想法,造成与员工之间信息上的落差。
3.给予认同
Stephanie Vozza谈到,许多领导者会担心赞美部属,可能会造成自己不够专业的形象,或是让部属过于自我膨胀,其实这样的想法不太会发生。赞美部属不但能够让他们感觉更好,若是在某些艰难的时刻、棘手的任务,此时此刻赞美他们,还能让他们更有挑战的决心。
4.寻找正确的人选
领导者必须找正确的人上车,再将他们放在正确的位置,Stephanie Vozza将这种人称为”multiplier”,也就是找寻有才能的人,专注在找人这件事上,而那些人多半都懂得自己不懂的东西。
很显然地,这需要具备「识人」的能力,当一个领导者具备这种习惯时,就能够与部属产生连结。
5.授权,不过度管控
让别人发挥自身的天赋,意味着让每个人发挥自己擅长的事情,而当他们能够发挥自我时,就不需要过度管理,反而应该适度授权。
领导者的工作就是让每个人能够管理自己,而不需要自己跳下去管理每件事,领导者需要的只是追踪进度,细节的事情则放任部属去做并相信他们能够做好。
6.打造舒服的工作环境
舒服的工作环境意味着每个人都能够适当的发想、表达,而不是处在一个高压的工作环境,让每个人都神经紧张。当部属能够处在舒适的工作环境,生产力也会随之提高,团队合作也会更容易。
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