《KANO》教我的事：明知贏不了，也要撐到九局下！

撰文 / 陳芳毓  文章來源《經理人月刊》

比賽已接近尾聲。比數大幅落後，隊友無力支援，滿場觀眾沒人看好你有逆轉的幸運。

你孤獨地站在投手丘上，心有未甘，卻無能為力。

這時候，你怎麼辦？

是像北海道札幌商業隊錠者博美，被「怕輸」的恐懼擊垮，信心崩潰逃回休息區？還是像台灣嘉農隊吳明捷，忍著撕心裂肺的痛，也要用盡力氣將被鮮血染紅的小白球，一球球射向對手？

《KANO》製片魏德聖說過，「真正的運動家精神，不是在輸贏之間，而是面對輸贏的態度。」真正的工作者精神，也是如此。想像這些情況：距離業績結算只剩5天，你對著計算機左按右按，發現：「糟糕，達成率只有一半……」

國外主管臨時決定明天要來台視察，老闆指派你做出半小時簡報，說明2013年績效……

你在客戶辦公室外準備提案，卻看見客戶和對手有說有笑、共進午餐回來……

每一個月結算、每一個任務、每一次提案，都是一場和自己的比賽。想贏，除了要有企圖心、打死不退的毅力，還要再加上一點「憨膽」–明知不會贏，也要撐到底的傻勁。

因為，如果太會算計、太在乎成敗，只要一發現苗頭不對，信心就垮一半，不必對手發動攻擊，就兵敗如山倒了。太早放棄的人，搶不到決賽資格；但不放棄的人即使輸了，依然會贏得對手和觀眾的尊敬，因為，你是最難纏的第二名。

再把鏡頭轉回商場。阿里巴巴創辦人馬雲曾說，「今天很殘酷，明天更殘酷，後天會很美好，但絕大多數人都死在明天晚上，卻見不到後天的太陽，所以我們幹什麼都要堅持！」但是，堅持到最後一刻，不只靠熱血，更需要成本。何時該逢低加碼，何時要認賠殺出，如何做出有智慧的判斷？

 

哈佛商學院教授羅莎貝拉?肯特 ( Rosabeth Moss Kanter )，提出了12個問句，協助我們自我檢視：

1.一開始使你投入的原因還存在嗎？還是有重大的外部變化發生？

2.這個方案所要解決的問題依然懸而未決，其他替代方案也不被認可？

3.如果停止投入，狀況會變得更糟嗎？

4.繼續做下去比較省錢，還是從頭來過比較划算？

5.這個願景能吸引更多追隨者嗎？

6.領導者是否依然有熱情、有承諾、而且專注付出？

7.是否有足夠的資源繼續投資和調整？

8.抵抗和懷疑有逐漸減弱的趨勢嗎？

9.執行團隊被鼓勵要堅持下去嗎？

10.有趕上關鍵截止日期和重要里程碑嗎？

11.進步、問題被解決、新活動起步、趨勢轉正向的訊號，有出現嗎？

12.有做出任何重要成就，例如成功的公開展示、模型製作、或觀念證明嗎？

 

如果答案大多是「對」，那就不要放棄，繼續重整團隊、找好資源、回應批評，堅持下去。如果答案是「否」，那就另起爐灶吧，換個方向，路更寬！