读不懂校长的想法、想不通工作的愿景、讲不清任务的指令、调不动需要的人手、做不出预想的效果……
谈到学校中层管理,很多校长都对上述问题感到头疼:“为何我的构想和要求,总是得不到及时、有效的落实?”
而学校中层干部同样感到苦恼:“为何每天深陷事儿堆里,工作还是没成效?”
久而久之,校长心力交瘁,中层力不从心,就会产生管理的“无力感”和“倦怠感”。这往往跟中层团队的战略执行力不足有关。
何为中层?一个系统的“夹心”部位,上传下达的中间纽带。何为战略执行力?把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度和速度。
对于一所学校来说,一个中层干部,相当于连接顶层设计和底层执行之间的一根线;一支中层队伍,也就是从校长室延伸到每一间教室的一张网。这张网,不能凌乱,理不清晰;不能脆弱,一扯就断。
“上面千条线,下面一根针。”真正拥有超强战略执行力的学校中层,必须能够化繁为简、精准落实。约翰·穆勒说:“原则问题想要落地,都要转化成技术问题。”
如何转化?通过一张“纸”——清单革命。
清单是一种工作方式,也是一场观念变革。《清单革命》的作者指出,人类的错误主要分为两种,一种是“无知之错”,一种是“无能之错”。明知目标和指令是什么,却无法执行落实到位,便是“无能之错”。
用“清单”持续、正确、安全地把事情做好,能够帮助我们改正“无能之错”,摆脱繁杂的学校管理工作中的混乱和迷茫,成就高效中层团队。
坐落在深圳南山区的创新型学校——南方科技大学教育集团(南山)第二实验学校,便是“清单革命”的受益者。
自2015年建校至今,南科大二实验校长唐晓勇带着学校课程团队,共开发了贯穿1-8年级的20多个基于学科、基于主题的统整项目课程,把PBL嵌入到师生教与学的常态之中。
此外,唐校长把现代企业管理办法和科学思维方式引入到学校管理之中,让南科大二实验的管理工作卓有成效,颇有特色。
“我在南科大二实验当了7年校长,学校的中层干部都是我一点一滴培养起来的。用'清单革命’打造一支高执行力的中层队伍,让我现在的学校管理工作越发轻松。”唐晓勇校长说道。
至今,南科大二实验已在课程改革、教学常规、学生成长、行政服务、后勤支持、安全管理和信息化等七大模块,全面推进清单管理模式。
在推行基于跨学科的课程改革时,南科大二实验开发了课程实施过程清单、项目负责人课程设计与管理清单、课程总结资料提交核查表、研学旅行学习清单等重要清单,让所有中层、教师和学生都参与到课改当中,促进课程改革的顺利实施。
以学期为时间单位的课程实施过程清单,跨越了每个学期课改工作的全过程。从启动之前,到中间准备,再到总结分享,都包罗在一张“薄纸”之上,精准而规范地引导团队前行,保证期末效果的落实,并有助于查漏补缺,反思改进。
项目负责人课程设计与管理清单,则是与南科大二实验独具特色的课程项目负责制相结合的“利器”。“清单革命”让每一个人都可以成为课程开发者和课程管理者。如今,南科大二实验已有50多位教师具备项目管理经验,通过“清单革命”攻克了一个又一个课改难关,成就了一所创新型学校。
在南科大二实验,行政管理清单主要有两大类。
学校每个部门都要梳理自身的重点工作清单。每个学期,各部门分别制订2-4个执行清单,由中层干部负责执行落实。即使任务执行的过程中有人员岗位调动,部门依然能够根据清单有条不紊地推进工作。
此外,每位中层干部都需要每周提交简报,也就是通过清单梳理自己上一周做了什么事,遇到什么困难,然后进行自我反思:问题是由什么原因造成的?反思结果和解决策略是什么?最后再展开下一周的工作部署。这样的工作方式,能让中层干部养成不断总结、梳理、反思的习惯。
除了“清单革命”以外,唐晓勇校长还摸索出了很多中层干部培养的方法和经验,包括做中学、项目负责制、表达力培养等等,锻炼中层干部的系统思维、设计思维和互联思维,充分激发中层队伍的战略执行力。
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