日前，第四批全国游客不文明行为记录公布，五名游客被列入记录档案。小新数了下，自《国家旅游局关于游客不文明行为记录管理暂行办法》实施以来，已有16人上了不文明行为黑名单。他们“不文明”事出何由？说了哪些话，办了哪些事？
“不文明行为”多发生在机场、航班
来看看这些上黑名单的游客都做了哪些不文明事儿？
小新从头到尾看了一遍，发现不文明行为的出现多与乘坐飞机有关。目前，一共有16人被列入不文明行为记录档案，其中，就高达12人涉及在机场、航班等场所“闹事”、打架斗殴以及威胁航班安全等行为。
最新一批记录中的三人，就是在飞机上因座位调整一点小事儿起纠纷而大闹机舱。事发今年10月19日，当事三人都是四川人，他们参加一家旅行社赴柬埔寨旅游。当天，乘航班返回成都。登机后，其中一名当事人因后排另一当事人在调整座位时，碰到其头发，继而与后面两名系夫妻关系的当事人发生口头争执，随后升级为辱骂和推搡，空乘人员和随团领队劝说也没用。最后，他们都被强行带离飞机，事件造成航班被延误约1个小时。
此前，大连至深圳ZH9724航班就发生过二人类似因为座位调整引发的纠纷，最终双双上了黑名单。
而名列“不文明行为记录”档案的前两人，也事发航班上。去年12月11日，结束泰国旅程的张某、王某搭乘航班由曼谷飞往南京。在就餐时，张某取出自带方便面，要求空服提供热水，空服告知其热水需要收费，造成她不悦，双方发生言语冲突。随即，张某将泡好的方便面泼向该空服。在同一事件中，张某的同伴王某也与空服人员激烈争吵，并谩骂、恐吓和威胁。
名单上第三人的“不文明”行为也发生在飞机上，当时，该游客私自、强行打开飞机应急舱门。
还有一些游客因航班延误，在机场采取过激行为而上黑名单。今年9月，重庆一家旅行社组织的赴泰国旅行团，在回国时因航班延误，部分游客在机场散布虚假消息，煽动他人，以拒绝登机要挟赔偿，干扰机场秩序，并擅自脱离团队。其中，四名游客被列入不文明记录名单。
除了以上发生在机场、航班的不文明行为，还有一人系因在旅游过程中与导游发生争执，用茶杯砸向对方头部，造成其头部受伤。
而游客在旅行景点攀爬树木、雕像等行为也可能上黑名单，今年5月，游客唐莫某在青海某景区游览时，攀爬主题雕像照相。几乎同一时间，游客李某某在吴起县胜利山景区内攀爬红军雕塑照相，被其他游客拍照记录后在网上传出，引起公众广泛谴责，造成严重社会不良影响。事发后，他们二人被列入黑名单。
还有一名游客，和妻子在日本旅行期间，到当地便利店购物时，其妻在付款前即撕开包装食用，遭到当事店员制止，该游客随即挥拳殴打当事店员，导致其受伤。他因此上了黑名单。
事发后，部分日本当地居民对中国游客的看法。
上了黑名单会怎样？
小新发现，这些上了黑名单的游客，其不文明记录年限多在一年至三年之间。不过，攀爬红军雕像游客李某某“被罚最狠”，记录年限多达十年。
而上了黑名单，对于当事人会产生什么影响呢？
小新了解到，游客不文明行为记录形成后，旅游主管部门要通报游客本人，提示其采取补救措施，挽回不良影响，必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构通报。接到通报后，对应单位将采取一些“惩罚性”措施。
日前，这项工作正在推进中。为此，国家旅游局成立了由律师法官等法律从业人员、新闻媒体从业人员以及社会公众代表组成的“游客不文明行为记录评审委员会”，该委员会的工作内容主要包括评议游客不文明行为事件是否应当纳入记录、确定游客不文明行为记录的信息保存期限、评议游客不文明行为记录是否通报相关部门、对游客不文明行为记录进行动态调整等。
另外，国家旅游局还正在推进国内主要航空公司对列入不文明行为记录的游客采取一定的限制措施。
提醒： 哪些行为会纳入不文明行为记录？
1、扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序；
2、破坏公共环境卫生、公共设施；
3、违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯；
4、损毁、破坏旅游目的地文物古迹；
5、参与赌博、色情、毒品内容的活动或者危险性活动；
6、严重扰乱旅游秩序的活动。
最后，小新提醒，能出去旅游说明咱有钱有闲，这绝对是件光荣的事儿，这时候更要注重个人文明素质，免得光荣变成丢脸。而鉴于很多机场、航班发生的事件都是因琐碎小事和当事人的不冷静引发。因此，在遇到问题时，首先要理性沟通解决，切莫采取过激行为因小失大，导致事态恶化。不然，原本愉快的旅途可能变成“囧途”，放松心情也变成添堵。
编辑：杨硕
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