现在去取钱的时候很多时候都是在ATM机上取钱的，非常的方便，但是有些老人不习惯使用ATM机取款就会到银行的柜台去取，现在在银行柜台里取钱有时候是需要本人出示身份证，否则是不会给领取的，这个出发点是好的，但是有时候银行不知道变通，也会造成事故，有位病重的老人无法到医院取钱于是委托自己的儿子去取，但是银行非得让老人亲自来取，导致老人去世了。
大图模式 邓先生的父亲生病了，邓先生和自己的大哥为了给自己的父亲治病花光了所有的积蓄没有钱给父亲治病，无奈之下拿着自己父亲的存折去银行取钱，但是因为存折没有密码银行要求一定要本人亲自来取，尽管郑先生告诉银行的工作人员自己的父亲病重办不了手续，但是银行的工作人员一定要本人来取，无奈之下，邓先生就把父亲从医院里接了出来。
但是借完钱之后，邓先生和自己的大哥都很不服气银行的做法，于是就坐在银行里要求银行给自己一个说法给自己道歉，在僵持的过程中邓先生的父亲的情况变得越来越糟，银行的工作人员赶紧叫了救护车劝邓先生兄弟俩把人送到医院，但是邓先生兄弟俩坚持让银行的人道歉后自己才会离开。
大图模式 救护车在银行外面等了一个多小时兄弟俩还是不肯让自己的父亲到医院接受治疗，后来看父亲坚持不住了才让救护人员进来，但是这时候邓先生的父亲已经过世了，邓先生兄弟认为这是银行的过错于是要向银行索赔40万的赔偿，银行的负责人表示老人家过世自己也很遗憾，但是赔偿40万是不可能的，最多能给13万的慰问金。
大图模式 经过多次协商，最后兄弟两同意了银行的慰问金方案，将自己的父亲带回去处理后事。小编觉得，这件事银行肯定是有过错的，邓先生已经告诉过银行的工作人员自己的父亲病重，但银行还是要本人来办肯定是存在过错，但是邓先生兄弟俩的行为也是非常的不合适，就算在怎么不满，也不能拖着让自己的老父亲不接受治疗，最后离世。这件事其实邓先生兄弟两也是有责任的。
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