招聘故事：管用的“介绍信”

一家公司自从招聘总经理助理的启事见报后,前来应聘的人络绎不绝。令公司人力资源部经理迷惑不解的是,在层层筛选之后,亲自主持面试的总经理选中的助理竟然是一位初出茅庐的年轻人。他一无介绍信,二没有人推荐,三缺少经验。

在招聘总结会上,总经理对此事做了解释。

其实,这个小伙子带来了许多“介绍信”。请看:见到来了一位比自己年龄更大的应聘者时,马上起身让座,证明他关心体贴别人,富有爱心。轮到自己面试时,先在门口将鞋底沾的灰土蹭掉,进房间后随手关门,足以表明他做事认真负责,一丝不苟。刚一坐下便脱掉帽子,回答问题简洁明了,有的放矢,说明他礼貌周全,才学兼备。其他的人都是从事先摆放在地板上的几本书边绕过去,唯独他轻轻地将其拾起并且整齐地在桌子上码好,从中可以看出他办事积极主动,自觉性高。他衣着入时,头发整洁,指甲干净,整体形象富有亲和力,很容易让人接近。

“细节折射出人的本质,言行堪称最好的'介绍信’。”总经理最后意味深长地说,“设想一下,如果招聘的员工连最起码的素质都不具备,即使他手上的'介绍信’再多,又有何用呢?”

感悟:HR们在选拔人才时通常都只注意求职者刻意展示给我们看的,如刻意职业的微笑,准确却套路般的面试回答,而真正能反应求职者真正素质的细节却忽略掉了,细节折射出人的本质,言行堪称最好的介绍信,相信正在品位这两句话的各位HR们,一定有所感悟了吧。

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