携号转网的用户需要满足三个前提条件:实名认证、没有欠费、业务合约到期。
目前,大部分携号转网不成功就是因为“合约期未到”,被移动告知“2036年12月31日到期,不能办理携号转网,建议到期之后再申请办理”。
针对携号转网的“合约问题”,我打客服电话咨询过,号码没有绑定任何协议。这个“权益类”,移动给出的官方说法是“移动星级用户都有这样的协议”,这下就麻烦了,因为所有的移动用户都有“星”,只是星的个数不同而已。
相信很多人发送了2019到10086,领取了移动的免费流量,这个活动会不会又是一个“套”呢,领取了流量,就不能携号转网了呢?正逢“携号转网”即将全国执行,这点还是有点可疑的。
1、目前携号转网仅支持天津、江西、海南、云南、湖北5省的手机号。
2、编辑短信【CXXZ#用户姓名#证件号码#】,发送到归属运营商,查询是否有“携号转网”的资格。
3、通常情况下,你可能没有资格,这时就需要打客服电话取消相关的业务,解除合约。
4、取消、退订“绊脚石”业务之后,再次发送短信【SQXZ#用户名#证件号】,发送到归属运营商,获取“携号转网”的授权码。
5、收到授权码之后,拿着身份证和授权码,到“转网”的运营商营业厅办理就可以了。
中国移动给用户套上长期的“权益类”协议,这种做法非常的不厚道。目前工信部已经颁布了新规,明确要求运营商不得利用“携号转网”恶性竞争。遇上上述问题的用户,可以到工信部网站投诉,一般情况下可以得到有效解决。
“携号转网”即将全面运行,联通和电信的“动作”似乎不大,而移动却有些坐不住了,今天送流量,明天送话费,后天给用户评分,通过合约的方式设置各种“绊脚石”。
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