商业模式已成热词，营销模式也由来已久，但在很多商界人士的语境中，却经常被混用。一次，某新三板公司高管介绍项目，讲完产品，接着说，我们的商业模式，就是直销加代理，其实，他说的是营销模式。类似情况并不少见。
为什么会这样？
首先，商业模式虽是外来学术词，但商业一词本土早就有，商业和营销意思相近。任何企业无非两块，价值创造和价值实现，即产品和商务，商业和营销往往都被理解为商务范畴。所以，在实务界，很多人虽然经常听说商业模式，但没去搞清它的意涵，想当然认为商业模式近似营销模式。可见，一个管理概念进入管理者的心智，路有多长。实际上，商业模式不只是价值实现，也涉及价值创造，而营销模式通常只关乎价值实现。其次，很多企业没有复杂商业模式，就是卖货，卖服务，商业模式自然简化为营销模式。
国内主流说法，商业模式即利益相关者的交易结构。利益相关者包括供应商、竞争对手、客户、政府、金融机构等，其中，企业和客户的交易关系，既属于商业模式，也属于营销模式。比如，某款轮胎特别耐用，但开始消费者不买账，后改按行驶里程收费，这既是商业模式创新，也是营销模式创新。近年火爆的O2O，很多也是既属于商业模式，又属于营销模式。
但营销模式不局限于和客户交易的层面，还包括很多内容，所以，商业模式和营销模式既交叉又明显不同。
拿百度搜索来说，用户免费，被搜到的商家付费，这是百度的商业模式，商业模式体现的是一个商业物种的核心生存逻辑。而百度的营销模式，是通过电话销售团队，推广搜索业务，获取更多付费客户。
抛开其它利益相关者，单看企业和客户，商业模式谈的是企业和客户的交易结构，而营销模式关注的是如何获取更多客户。改变企业和客户的交易结构，有时会有利于获取更多客户，商业模式创新可以创造性解决营销问题。
——和君高级咨询师 关云生
联系客服
