生活中你有没有遭遇过不确定因素？你是怎么处理的呢？
上周五，我和朋友在外面喝下午茶。谈话中，我们谈到了他本月底（八月份）即将从事的工作。我们聊了一些有关工作的不确定因素。
他和他未来的老板之间似乎有一个关键问题尚未谈妥——他的待遇。我朋友感觉用人单位给的底薪太低，所以他提出了一个更高的数字。这一数字对他来说极其重要，重要到如果用人单位不接受他开的价，他就放弃这个工作机会。未来的老板们表示，他们会及时答复他。
等待答复的日子，真是度日如年，让他忐忑不安。因为在没有得到用人单位正式答复之前，他没法对自己的将来做准确的规划。一方面，他感觉用人单位有可能会接受他得要求，因为他的要价合理；另一方面，他们也可能拒绝他的要求，毕竟人家有讨价还价的权力。
一提到对此事的焦虑，他就转而问我,"喂，Celes，面对不确定的问题，你有些什么样的打算？你会怎么做？"
我想我们很多人在生活中都会时不时地碰到一些不确定问题。我朋友的情况还只是这众多问题中的一例。所有这些例子就是不确定问题的证明。
我以前生活中处理不确定问题的各个阶段：
1.中学毕业后，我不得不面对大学课程的选择，而且时间紧迫。对我来说，这是一个相对大的选择，因为它会影响到我今后的职业道路。所以，我能否做出正确的选择，非常关键。那时候，我没多少生活经验，面对即将做出的选择，心里七上八下。要在短时间内做出这么大的抉择，着实让人寝食难安。
2.我还在宝洁公司上班时，我就想改变一下业务，尝试一下其他部门的工作。对于宝洁这样大的公司的决策规律，要调整部门，我得等上几个月。所以，这段时间，情况同样有很大的不确定性，因为没人知道决定什么时候下来。
3.我辞掉了工作，准备着手自己的生意时，我遇到了可能是我一生中最大的不确定性。不但是这段时间带来了不确定，因为我不知道这段时间我的生意会不会芝麻开花节节高，而且我的收入也不确定（自此开始了自己的生意，我就没了收入）。还有这样的可能性，也许我的生意到头来还是竹篮子打水，一场空。
每一次，我都学会了处理不确定，而不是让它处理我。最后，我克服了困难，扭转了形势，最终实现了自己期望的目标。
如果你在生活中遇到了什么不确定的问题，不要去焦虑。只要采取正确的方法，不确定问题会得意解决。下面是我处理不确定问题的三大最佳方法：
1.关注自己能控制的（其余的不用搭理）
第一种方法就是关注你能控制的，忽略你不能控制的。
无论你面对任何情况，都有你能控制的因素，也有你不能控制的因素。对于你能控制的因素，你得关注；对于你不能控制，但通过间接因素又可以对其控制的因素，你同样要关注。
例子：发展个人业务
以我发展个人业务，开始自己的创业为例。任何创业初期都充满了不确定，这没有例外。我脑海里就产生了这些问题：“如果我的生意6个月后没有起色怎么办？如果一年后我还是零收入怎么办？万一生意永远停滞不前怎么办？”
一开始，这些想法让我心神不宁。但转而一想，这样抓狂也无济于事，不但无益于改变状况，还会扰乱心智。
所以我坐了下来，逐一地梳理我的思绪。我忧虑的主要就是周转资金和生意会不会成功的问题。所以，我问自己，“我要怎么做才能保证生意胜券在握？”，“如果N个月后，生意还没有任何收益我该怎么办？”
嘿，这么一想，相当奏效。我不再担心我不能控制的因素，转而关注我能控制的因素。我问自己，我该怎样保证生意的成功？这样一来，我的注意力就转移到了我能控制的因素上来，譬如我工作有多么努力，我的经营策略是否足够稳健，我的经营规划是否长远，我的时间利用得是否高效等；我不再花时间花心思纠缠那些我不能完全控制的因素，像媒体会不会选中我的新闻稿啦，我的论文会不会登上各社会营销网站的头版啦（ Digg, Stumble Upon, Reddit和 Delicious），读者会不会乐意读我的文章啦。
不久，私募股权投资磅礴进行，快于我的预期；财源滚滚而来；其余的都成了历史。我的成功源于我把精力花在自己能控制的因素上，而不是为控制不了的东西瞎折腾。所以，我梦想的结果才得以实现。
我早些年关于私募股权投资的论文：
从外控点转移到内控点
这种方法背后的考量就是从外控点转移到内控点。
外控点指的是你认为外部因素对你的控制大于你对自己的控制的这么一种状态。譬如说，你认为你生活得是否快乐更多的是取决于经济、政府、和他人等外部因素，这时，你具有的是外控点。
内控点指的是你认为你对自己的控制大于外部因素对你的控制的这么一种状态。譬如说，如果你认为你的快乐、你的成就、还有你的成功更多的是取决于你，而不是外部因素，这时，你具有内控点。
与具有外控点的人相比，具有内控点的人过得更开心，拥有更多的机会，也更善于解决问题。提到不确定因素，你应该采取内控点的方法，考虑确定性因素，关注并解决你能控制的问题。对于你不能控制的问题，就放着不管，因为你的担忧不会给你带来任何好处。
第二种方法就是过自己想过的正常生活，对不确定性视而不见。
问问自己：“如果我的生活中没有这种情形或这个问题存在，我会怎么办？”然后，日子该怎么过就怎么过。
例如：对工作没有落实的焦虑
我朋友的情况让我想起了一年前我辅导的一个客户。
这位客户是一个成功的投资人，拥有自己的投资公司。除了管理自己的公司，他还在一家名叫X公司的环球技术公司里做兼职。这份兼职六个月后有可能成为他的稳定职业。如果获得这份稳定的高薪工作，那真是让人羡慕嫉妒恨。这可是个千载难逢，无法抗拒的机会。
随着兼职接近结束，他心急如焚。因为公司老总似乎没有长期聘用他的兴趣。虽然他尽量找机会跟老总们碰面，但因为老总们忙得抽不开身，这件事只能一拖再拖。
这里面是一个两难的问题：他该怎么做呢？
工作的不确定让他备受折磨的原因，就是因为他迫切想要得到这份工作，而且心想也会得到这份工作，而把自己的其他计划搁置一边。然而问题一直没得到答复，他的生活失去了平衡。
所以，我建议他不要再理会X公司是否会给他这份工作，继续过他以前的生活。我问他，“如果X公司一开始就没给过这个机会，你会怎么样？”
他说，“我当然会继续发展我公司的投资组合。我还要搞好投资培训和业务咨询，打造自己的品牌。”
“那就继续这样做咯！”我说。“继续过问X公司工作的事情。但是，不要因此忽略了自己的生活，因为你能不能得到这份工作还是个未知数。”
“哎，太感谢你了，Celes，”他接着说道。“你说得对。我之前一直为这个悬而未决的工作机会发愁，因为对这个机会的过多期望，我的大部分生活被忽略。我没有想到我会把我个人的目标弃之一旁。从现在开始，我要像以前一样专注于我的目标，不再去为这个工作机会绞尽脑汁。毕竟，是什么结果都还不知道。”
因为把精力专注在了自己的目标上，他不再因为这个机会而苦恼。虽然之后一直没有得到任何答复，但他仍旧心如止水。老天就是会捉弄人，过了几个星期， 他收到了公司的答复，如愿以偿。
在任何一种情况下，总会有一些东西很重要，一些东西不太重要。这第三种方法就是考虑重要的确定的事情，那些不太重要的让它一边凉快去吧。因为后者不是那么重要，所以它会产生一个什么结果也并不重要。
例子：移民到一个陌生的国家
假如说，你刚移民到一个国家，没有工作，没有朋友，当然也没有收入；没有固定住所，只能住在旅社，你的积蓄也只能再维持一个周。你的日子处于不稳定状态，所有问题都有待解决。
你该做些什么？
面对这么大的不确定性，你应该集中精力稳定生活中最重要的方面。对多数人而言，就是经济保障，有固定的住所。
要解决经济问题，你可以先做点零活，打点短工。你也可以考虑向朋友借点钱，找到了工作就还。这样做的目的就是帮你度过暂时的难关，以便你有精力做长远的规划。暂时的经济问题一旦得到解决，你就可以花点时间找找自己喜欢的工作。
解决了经济问题，你就可以考虑固定住所了。查查克雷格表，看看分类广告，搜索一下谷歌，也可以找旅社老板帮忙。花几个周的时间把它搞定，直到找到你满意的住房为止。这段时间，不要为其他事情分心。
七个月的旅行，我这样处理不确定问题
与上文提到例子完全不同，我的环球旅行从去年七月分到今年一月份，我时刻都面临很多不确定问题。这七个月里，没有具体的日程表。根据情况的需要，我总是行踪不定。有时候，有人邀请参加什么工作签订；有时候，又有读者或是以前的客户要求我城里或是乡下家里做客；有时候，我会感觉我之前看到过他们城市里或乡下东西。今天，我可能在阿姆斯特丹，没去想下个周该做些什么；突然，我又决定乘下一趟列车去伦敦；在伦敦，本打算待上半年，转眼间，又决定订下周的机票去费城，因为我受邀在费城会议上发表讲话。
所以，我几乎就不知道下一个周我会在哪个国家，哪个城市，就更别提具体的住所了。
那我是如何处理这些接踵而来的不确定问题的呢？我只考虑当时重要的问题，仅此而已。也就是说，如果当时我最关心的找到适合的、像样的住处，我就集中精力去找；如果当时的问题是如何安全地到达下一站，我就只琢磨这个问题，而不考虑其他问题；而其它的问题，我根本不去考虑，除非当前问题解决妥当。
这种处理方法，让我七个月的旅途清爽愉悦。一路上，我结识了很多优秀朋友，饱览了很多美丽景色，见识了各个国家文化的丰富，领略了很多国家很多城市的深邃，但从没有感觉到旅途劳顿，忧心忡忡。
我希望你在处理不确定问题时，我的这三种方法能派上用场。
其实，不确定因素并不是件坏事。也许有的人发现不确定因素让人紧张不安，所以排斥它。 但是，请记住：正是因为对不确定因素的处理，才创造了光辉的思想，才塑造了最优秀人物，才学到了最有价值的知识。正如我在《101 Most Inspiring Quotes of All Time, Volume 2》一书中所引用的，“恐惧，不确定性和苦难是成长的阶梯。”(Celestine Chua)
以前，我总是把心思放在处理不确定问题上，总会试图把生活里的所有确定和不确定掺和在一起，异想天开地想控制所有的一切。
但是今天，面对不确定的东西，我成竹在胸，激情高昂。我不再纠缠那些不确定的事情。我只关心现在的生活，享受生活中的每一分钟。不管是什么不确定因素妨碍了我的目标，我会想尽一切办法将其解决，所以，麻烦基本上不像以前一样频频光顾了。学着去接纳不确定性吧，有一天，你也会有我同样感受。
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