互联网时代的产品渠道与创新

原作：龚蕾

    德鲁克说，互联网改变了世界。

    当企业生产的产品从线下搬到了线上，围绕着商品的一些信息，产品供应商信息，产品销售商等信息均搬到了线上，通过互联网，消费者选购商品，生产商提供商品，电子商务悄悄地改变着人们的生活。

    互联网该企业带来最大的受益或在于成本的降低，高效及时的信息，较低的库存成本，通过互联网降低了渠道销售成本，而且可以获得最及时的信息反馈，比如销售信息、产品使用评价，客户满意度等。线上的数据支持物流配送系统，与传统企业不同，互联网给企业带来了销售渠道的改变。

    从传统生产企业分析，过去呢，传统企业投资生产资料，购买机器设备，雇佣员工，从银行贷款，追加投资，扩大生产线，增加产品产量，另一方面，企业希望产品可以销售到更远的地方去，扩大销售而增加收入。

    互联网时代来了，产品的销售渠道不一样了，过去是线下销售，现在放在线上销售，或者线上线下相结合。当所有的企业纷纷把产品搬到线上后，消费者选择其实更多了。对于企业来说，过去企业特点是重，互联网时代，企业的特点在于轻。为什么呢？

    传统企业，研发一个新产品可能需要半年或更长时间，而互联网时代，研发一个产品可能只需要几周时间，在线协同合作可以让很多研发过程周期更短。其次，传统企业销售一个新开发产品，可能要销售人员出差，做很多的推广销售工作，而互联网时代，销售一个新产品可能只需要一个很好的线上策划或点子。还有，传统企业想要了解消费者使用产品的回馈信息可能需要更长时间，而互联网时代，消费者的回馈可能只需要几句留言或线上几分钟的问卷提交。

    在这样一个互联网快速发展，进入寻常百姓家的时代，企业产品信息可能几分钟就会达到消费者，企业的竞争力或不再是比拼谁生产量更多。甲企业生产的产品，丁企业可能也在生产同类产品，谁的竞争力更强呢？

    一个产品的好坏，其实，只有一个标准，就是消费者认可，消费者认为好的产品就是好产品，消费者受欢迎的产品就是好产品。互联网时代了，信息传输高效而及时，产品信息可在几分钟内达到消费者，在需求方与供应方之间，有了互联网编织的桥梁，无论是从需求方达到供应方，还是从供应方达到需求方，互联网让其更顺畅。同时，带动了线下物流配送的最短化路径网。

    消费者有了更多的产品选择，也许对产品有了更高的要求，比如，产品升级，个性化定制。企业生产产品要想获得更高竞争力，必须考虑如何满足消费者需求点，不断升级产品，或者根据消费者个性化定制进行小批量生产，不是一味扩大生产线，同模型同标准生产，而或是多元化、小批量、依据个性化定制而生产。

    在渠道与产品两者之间，谁更重要呢？

    传统企业营销部门一直努力的编制营销渠道，批发、零售、专卖店等各种营销渠道在互联网时代均变成了一个渠道，而且还有更大创新空间。互联网时代来了，企业产品与消费者之间信息传播与交流互动，或早已改变了传统营销思路。

    企业要想真正做长久，始终还要靠产品本身，一个经得起时间考验的产品，一个受顾客喜欢的产品，不是靠摆设就可以，好的产品不是把产品从线下搬到线上，好的产品只有消费者说了算。互联网时代来了，消费者更精明，只有把产品做到最好，消费者才会购买。需求驱动下，企业或在考虑，如何更好地挖掘消费者需求，把产品做到最好。

    （以上仅代表笔者个人一点儿不全不足想法，欢迎指导欢迎交流。）