从王菲演唱会看饥饿营销

原作：龚蕾

 

   王菲演唱会即将在上海梅赛德斯奔驰中心开场，但前不久，官方发布此次演唱会门票价格，最低1800元起，最高7800元，内场一排黄牛票炒到几十万一张，甚至叫价100万。然而这两天，据知情人，门票积压太多，原价都卖不掉，在二手票网站上，门票价格甚至低于票面价值，与开票时瞬间售罄现象形成反差，令王菲演唱会门票崩盘的消息不胫而走。

   有网友说，或许是被饥饿营销玩坏了，天价票成了一场有价无市的闹剧。

   什么是饥饿营销呢？

   在日常购物中，常常碰到这样一些现象，买车要交定金排队等候，买衣服要提前登记交纳诚意金，买平板电脑要等发货先付一部分金额，还有什么限量版现象。再物质极大丰富的今天，为什么买个票还排大队？

   经济学中解释为饥饿营销，就是提供商有意调低产量，制造供不应求的假象，提高售价，赚取利润。

   任何事情讲究一个度字，不温不火，不能过度。饥饿营销也或如此，在科特勒营销书籍中，饥饿营销有很多成功的例子。

   首先，引起用户关注，如果用户对你的产品一点兴趣没有，何来饥饿营销，通常情况下，商家可能会采用免费或赠送等方式吸引用户。其次，建立需求，让用户发现有产品需求，若只是关注，没有需求，无法实现饥饿营销。再次，帮助用户建立期望值。制造销量热销假象，产生紧张气氛，定期发售。

   举个例子，平板电脑的饥饿营销。

   商家推出新款平板电脑，通过限量版、缺货等方式首先饥饿营销，发现潜在市场需求，商家可能会通过告知消费者缺货，这款平板多好多好，但是现在买库存没有存货，要等。顾客想要购买一款平板电脑，提前要缴纳定金或押金的方式，吸引潜在顾客，若需求增多，商家趁机调高价格。

    再举个例子，女士朋友们大多喜欢逛商场，看到一件大衣，款式、样式、颜色、尺码均不错，导购表示可以试穿，吸引周围其他顾客也凑过来看看，一旦围观潜在顾客多了起来，卖家马上说，此款衣服缺货，采用一种饥饿营销方式，让消费者缴纳订金之类，过几天再来取什么的。

    在经济学中，所谓的饥饿营销，就是是指商品提供者有意调低商品产量或者供应量，以期达到调控供求关系、制造供不应求的假象，从而将商品维持在一个较高的售价，同时也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。

    从平板电脑到女士服装，商家通过发布会，上市日期公布，等待，报道，通宵排队，正式开卖，缺货，涨价等方式以实现饥饿营销。

    饥饿营销的特点是一个字，快。让顾客感觉是快买，不抢就没了。有经济学家认为，商家通过故意囤货不卖，饥饿营销方式来涨价以获得赢利。饥饿营销建立在消费者对产品的主管期望效用较高之上，主观期望效用包含消费者心理状态上的满足因素，在饥饿营销中，商家运用消费者看的到买不到的心态，使得产品价值被放大。

     互联网把产品从线下搬到线上，智能手机给中小企业带来机遇，移动网络与人工智能技术改变了用户获取知识信息途径，智能营销新时代或即将到来。互联网与智能营销极大地降低了营销成本，缩短路径，拓宽营销渠道。用户可通过网络随时随地获得产品信息，企业信息，获得消费者反馈互动信息，移动互联网连接企业与用户，智能技术给消费者带来便利，人工智能给消费者带来全新购物体验，虚拟技术把实景搬到线上，全方位展示产品，消费者通过智能技术随时随地获取信息，企业及时得到用户反馈，更加完善生产技术。

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    互联网时代，消费者及时全面的产品信息，商家过度饥饿营销，天价票成了闹剧，互联网让黄牛现象减少，市场回归合理。互联网时代来了，企业营销部门需对旧的营销思维有改变，重新思考价值链，新的营销思维每天都在变化中，不断学习或才跟得上时代的步伐。消费者比商家更精明，商家基于需求为消费者提供更好产品服务。

 

   （以上仅代表笔者个人一点儿不全不足想法，欢迎指导欢迎交流。）