人工智能或推动企业升级诞生新职业机会

原作：龚蕾

 

   人工智能时代悄悄来了，智能技术将让许多工厂工作越来越复杂，推动企业升级，也将诞生新职业机会。

   1、维护分析师。

   机器人根据算法完成不同类型工作，但维护机器人程序的工程师需求将增长。从哲学伦理学知识分析，机器人能够让算法在工厂业务中更有效更具规模，但机器人无法替代维护工作。

   维护工程师确保人工智能系统能够按照设计的程序运行，重要职能之一是让机器人遵守道德，遵守法律，维护人类价值观与道德准则，做好监督者与检察员。维护分析师可以根据机器人工作，实施适当修复或调整，以让机器人工作符合道德规范。

   2、算法解释分析师。

   在技术人员与商业企业服务人员之间，需要解释技术服务。让企业与消费者更好地了解机器人如何运行，如何工作的。许多企业员工对于复杂的机器人算法并不熟悉，需要对机器人算法与运行进行解释服务，机器人公司可能需要向非技术专业人士解释复杂算法的员工。

   当人工智能算法系统发生错误时，算法解释分析师将对用户解释算法，向非技术人员解释复杂算法与运行。看似有些像法医分析师，对于人工智能进行深入分析，以了解人工智能行为的算法原因，以对人工智能机器人纠正。某些算法，例如决策树等比较简单，也有一些算法比较复杂，分析师需要具有专业技能，以为用户做全面更好的解释服务。

   非技术人员在使用人工智能设备时，可能并不理解机器人运行原理、不知道机器人内在运行工作是如何完成的，人工智能在初次使用时，也可能要求用户输入一些初始值，如何输入变量，如何更改数据，如何输入机器人指令信息等，算法解释分析师可以为用户提供更好服务。

   举一个简单例子，假如一个企业的人工智能系统已确定了生产首次批量数据，但随着企业产品更加多元，再次对输入数据进行更改，如何设定程序运行，需要算法解释的分析师，很像是一个新家电产品，用户不了解如何使用，需要分析师对用户提供解释演示服务。

    3、与情感相关的工作。

    机器人程序再复杂，不可能替代人类情感，与情感有关的工作，人际沟通相关的工作等。

    人工智能可以替代制造业许多蓝领工作，但人工智能时代，也可能诞生许多新职业，机器人可以对不同语言进行字面翻译，但不可能翻译出语言包涵的人类情感，机器人可以输入输出很多固定句子，但不会聊天，在人际沟通中，不理解人类语言情感的微妙之处，在赢得比赛后，不会自然地微笑。机器人可以根据算法眨眼，但没有任何面部表情与肢体语言。

    与人类情感有关的工作，将不可能被机器人替代。机器人在高级推理演算，数字计算等方面可能会替代很多工作，但机器人不会思考，没有创造力与想象能力，机器人可能感觉不到什么是紧张，与人类情感有关的服务工作，将诞生新机会。