白大褂的含义

来源 / 医脉圈（ID：ymq120）

职业装体现着行业的特点：我们从各种行业中看到，消防人员、清洁工人、工厂工人、百货和超市服务员，都有不同的代表服装。大家看到，老师从不穿得花花绿绿，是为体现教育工作者朴素、无华的精神。解放军穿的军装，象征祖国的卫士。执法工作者都穿着带肩章的服装，体现执法的严谨和庄重，代表着对国家的责任。

    医生穿白大褂也是同样的道理。洁白的白大褂有两个含义：第一，白色最不容得有一点点污渍，医生这个职业就是要求干净，有污渍就说明你的卫生做得不够。如果你的白大褂脏了或者皱了，就会使你的岗位形象大打折扣；第二，医生救死扶伤，你的职业像天使般圣洁，只有穿上这样的服装，才有圣洁的感觉。因此，让我们穿得体、穿到位，把这样一种社会责任感穿出来。当我们穿上整齐、洁白的工作装时，会由内而外产生一种美感，很精神、很干练。

    我们的护士不但有洁白的白大褂，还有漂亮的燕尾帽，如同有灵性的小燕子，做到了“敲门轻、走路轻、说话轻、动作轻”，就是把美好带给患者。患者是有病的人，不管大病小病，得了病之后心里就特别脆弱，脆弱就会有错误的判断。绝对不能穿高跟鞋，穿着高跟鞋“啪啪”的响，每一个脚步声都敲在了患者的心上。

  患者入院后，作为护士，站起来接待患者：您好，我是责任护士某某，我领您到床位上去。接下来，你要告诉患者，有问题的时候请按铃呼叫，让他知道怎样能找到你，当主治医生来查房时，护士要告诉患者这位是他的责任医生，以及为什么要推荐这位医生来为他诊治。

    医生只要打开病历就知道患者，患者来看病，你先对他微笑，一看病历发现他来过，你就可以问问他:“您吃了那个药感觉如何?症状缓解了吗?”对方一听，发现医生对自己的情况很了解，感觉就不一样了。传递给患者一种信息：我对你跟对别人不一样，我格外关注你，那么信赖感就会油然而生。

    被尊重一定要回报他人的尊重，我们知道情绪是可以传染的，当别人给我们尊重时，我们一定要给予积极的回报。人际关系就在这种积极的情绪传染之中得以转变，一面之缘可以结获朋友之交，朋友之交也可以成为手足之情。

    医院的人员穿上白大褂都有一种自豪感。我有一个朋友的女儿在某医院放射科为患者做取片的登记工作己经三四年了，母亲跟女儿讲工资低就不要干了。可女儿说:“我穿着白大褂，病人都会叫我一声，就因为这样，我要工作下去。”她十分珍惜这白大褂。

但有一些人穿着白大褂到医院外面去买水果、买点心，在医院附近吃早点。走出医院必须脱下白大褂，这是对这套衣服的尊重！不然人们会怎样看你？

    说真话不如说对话，真话就是你看到什么说什么，为什么说真话不如说对话?因为我们不能时时处处做到透过现象看本质，即使是真话，这句话说出来，也不一定利于人际交往。患者患了癌症，我们医生谁也不会说“你得了癌症，最多还能活半年。”可这明明是真话呀，但能说吗?一说他都活不到半年了，吓都把他吓死了。什么是对话?妥当的话，正确的话，尊重患者的感受，就是一个“敬”字。

    之前听过一个患者讲过一件这样的事：“我有一个姓段的“直系亲属”，其实他跟我没有血缘关系，只是我遇到的一位医生。有一次我病了，需要动手术，碰巧家属不在身边，没有人签字。这位姓段的医生就说:‘好，我给你签字吧。’于是他就签了字，让我做了手术。从此，我就把他当做直系亲属，到现在我见到他还是非常亲切。如果我们能够跟患者建立这样一种关系，把患者当成自己的直系亲属，等你们退休了，所有的被称为‘直系亲属’的人都会想着你。”

为患者着想，那就是一个成功的人不是说自己想说的话，而是先说对方爱听的话，对方爱听，对你敞开了心扉，你再说自己想说的话。不少医生不受患者的欢迎，终日自说自话，说自己想说的话，不管患者爱不爱听。为了触摸着患者的感受，想一想白大褂的含义，你的一句话、一个表情、一个声音、一个手势都会给患者巨大的心理暗示。