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克里斯多福?孟谈有效沟通原则(结语)




作者:克里斯多福.孟 翻译:张德芬 余蕙玲 尊重版权,转载请注明。



克里斯多福?孟谈有效沟通原则(补充)



在我的理论中,用负责的态度去面对自己感觉的意愿,是沟通的关键,也是解决权力斗争的方法。


也许你会觉得自己天生不适合做这种事。现在我要做的,是让读者明白感觉的重要:如果你是正方,你会避免去感觉;而如果你是反方,你则会认为自己早已经感觉到了。


我要说的是,真正感受自己的感觉,并且决心安抚它们,能让你跟伴侣、朋友、亲戚或同事更加亲近。


不管你是正方还是反方,如果你觉得跟身边的人无法更亲近,那么,这些原则也许能够帮上你的忙。


关于有效沟通,还有两件事我想要和你分享:


第一,有些用过这些方法的人会说,一开始很有效,但时间长了就行不通了。


一位案主跟我说,他们确实遵守了这些纲要,而且得到了很好的效果,但是第二天,事情就又回到了以前的『老样子』。既然这和我自身的经验相符,我便了解到,有时候冲突是一波『两』折的,偶尔也会一波『三』折。所以,你要让自己为第二波冲突做好准备,并且对沟通及感受的方法保持信心。只要听从自己内心真诚的意向,你一定能达到更高的境界。


我想分享的第二件事是我曾试着背下这些纲要:我试用把它们贴在冰箱门上,浴室的镜子上,还放在床边的桌子上。而且我教导有效沟通的技巧也超过十年,但是每当亲密关系中出现大问题时,我的小字条总是找不到,而我的记忆更是一片空白。


因为冲突总是充满了痛苦、愤怒、自尊、恐惧和罪恶感,让人想不诉诸防卫机制都难。


这时候,承认自己是错的,等于给我的伴侣机会(亦即『敌人』)来对我大加挞伐一样。为自己以及伴侣的行为负责,就好像承认自己是该处罚的坏人,同时免除伴侣的所有责任。


在面对权力斗争中激烈的争吵、冷战或情绪化时,实在很难保持头脑清醒。就算能记得这些纲要,也会觉得它们太薄弱,无足轻重。我们很可能因此完全忘记内心的真正目标。


那么提出这些纲要又有什么用处呢?


以上的原则及纲要的目的是要开启我们的心房,让我们了解,每个冲突其实都可以有完美的解决方案


许多人只知道妥协,却不知道人与人之间的沟通事实上可以有更好的方式。


我们从小就常听人说,人际关系就是『给予与获得』,但我的理论则是『给予与接受』。


我不想从伴侣身上『获得』什么东西——这样我会觉得自己像个贼一样,我情愿『接受』伴侣自愿给我的东西。


但即使彻底读完了这些原则,你还是会觉得这只是一个理想,不切实际,根本不能应用在人际关系上。


我鼓励你实际测试一下这些原则:聆听你的伴侣,就好像是在听你自己的心对你说话一样。你不妨冒一下感情受伤的险,因为除了自以为是的立场和与人争吵的不快以外,你并没有什么好损失的。


只要真的有心,这些纲要就能达到预期的效果,我自己和其他许多人的经验都是如此。我知道这些纲要的真正价值。


我还知道,当受到情绪及恐惧的影响时,我们会心生怀疑,不再确定自己是否能达到和谐解决问题的目标。


这也就是为什么我们必须在试图沟通时,不断问自己一个重要的问题——事实上,这可能是世界上最重要的问题——『我想要什么?


当你深入了解人心时,你就会发现世界上发生的所有事,都是人的意愿所造成的。


如果我们希望完善解决一个问题,让危机成为转机,并且决心达成这个目标,那么我们最后一定会发现真理——了解自己是谁,问题也自然迎刃而解。


我曾经遇到过许多无法解决的问题,但我鼓足了勇气去寻找真理,于是发现了奇迹——看起来无解的问题,都得到完美双赢的解决,让双方都十分满意。


当然也有些时候,我没有足够的勇气,不愿去追寻真理,而情愿筑起心墙来确保自己的安全;或者我想证明自己是对的,而不愿做个快乐的人。


如果是这样,那么我就牺牲了我所爱的人,把他们当做敌人来看待,离他们远远的,或者无情地攻击他们。


如此一来我就无法得到和谐满意的结果,而是变得越来越自我、孤立。这些不愉快的结果并不是我的错误所造成的;错误是学习必经的过程。


我心里想要的事物,才是造成不愉快的原因。


最后,我想再给大家一个建议,这是一个曾解救我多次的一个方法,就就是:如果无计可施,那就选择臣服吧!


有一次,我的婚姻出现很大的问题,几乎导致我和妻子离婚。有长达一个月的时间,我们企图沟通,但即使我有宝贵小字条的帮助,我还是不断陷入绝望的深渊。最后,除了找律师写协议书,似乎再也没有办法可想了。


就在这时,我突然想起有一句话是这么说的:『爱你的敌人。』由这句话,我又联想到另一句,是恺撒大帝曾经说过的话:『我发现敌人的真面目就是我自己。


我看着妻子,发现我把她当做威胁我安全及幸福的敌人,而事实上真正的敌人是我的自毁倾向,即我的怀疑、无价值感、骄傲、孤独感、嫉妒、寂寞,以及对自己的憎恨。


就是这些心魔在威胁我的快乐,而在那一刻,我了解到批判和恶行不可能是真理;只有能激发爱、喜悦和良好沟通的感觉与想法才是真理。


最后我终于摆脱了心魔的影响,在心中想像出美好的未来,并呼唤我的灵魂来教导我该如何表达,因为在那一刻,我最想得到的就是真理。


从痛苦中,我感受到对妻子由衷的感激,我向她表达她在我心中的重要性。这次我说的话,字字发自真心,虽然我之前也说过类似的话,但是一点效果都没有。以前我虽然说的是应该说的话,却只是为了控制我的伴侣,因为我把她当作敌人,而企图保护自己。我认为她是错的而我是对的,如果我们一直这样下去,不难想像我们将会卡在这个瓶颈里很久很久。


但是非常幸运,我放下了自己的利益,且记起了真正重要的事,为了我妻子好,也为了我自己好,我向最好的选择臣服了。


结果我们突破了瓶颈,亲密关系回归了正轨。那么,下一次发生激烈冲突的时候,我会记得臣服吗?我真心希望我会记得,但没法保证。


我相信沟通的关键就是臣服。一旦你向真理臣服,你就能得到灵魂的引导。灵魂会让你知道该说些什么,并且领着你一步步走上和伴侣的融合之路。


有时灵魂会让你察觉内心存在已久的深层痛苦;有时它会让你学会去爱、去欣赏,并且感激伴侣;有时它会让你学会不再用期望去束缚伴侣。


不论何种方式,灵魂总会让你更靠近自己的内心,并了解到你和伴侣(还有世上所有人)都是一体的


对正经历幻灭阶段并深陷权力斗争或企图控制对方的人,我的忠告是认真学习有效沟通的原则,尽可能去了解它们。然后在激烈的争执中,相信自己的心和灵魂,让它们引导你,只要你诚心地顺服,真理便会让你明白该怎么做。


不管做什么事都是一样,只要知道自己真正要的是什么,你就会自然找到方法。如果知道做不到有效沟通会有什么后果,你也许会更愿意尽力去做。


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