我很喜欢吃兰州拉面,经常会站在做面师傅旁边,看他双手飞舞把一团面粉变成一把面条,吃的时候,很是惬意,似乎面里有神奇力量的存在。我不懂他是怎么做的,可有一点可以肯定,双手力度的控制非一日之功。其实各行各业都有高手,那么管理的高手是如何炼成的呢?
第一、性格修炼。什么样的性格适合做管理呢?我的总结是“弹簧型”性格会更适合。意思就是性格要具有伸缩性、坚韧性。还是分队长的时候,有一位李队长给我留下了非常深刻的印象,我后来的管理风格也明显受到他的影响,全队的干部都很怕他,可是都很服他,有什么事情,又希望去找他商量。有一次来了一位非常火爆的首长去看我们的训练,还没怎么展开,他就把队长叫过去大骂了一顿,我们心里都替他鸣不平。训练结束后他点评,就是非常简洁三句话,“今天各位的表现非常优秀,达到了预期目的,各队带回休息。”能够不迁怒,不是一般的管理者能够做到的,这是性格具备伸缩性的一个体现。
当然至于性格到底能修炼多少,各家有各家的说法,尚且不表,我的个人观点是,性格有不变的一面,也有变的一面。
第二、学习修炼。我认为管理是没有专家的,而是专业。专家可以乱发脾气,可以很臭屁,还可以胡说八道。实际管理工作并不能如此,偶尔发作可以,经常发作就要换个偏僻的地方医治了。(有一次我终于在好奇心的驱使下去了一趟精神病院,里面真的有哭的,有笑的,有讲故事的,还有发呆的)。至于专业,我们就需要学习。书本的学习其实很有限,实践的学习更加重要。一个优秀的管理者,一定会培养出一个各级互相相学习的环境。李队长就曾经私下跟我说,“你喜欢读书,更要留下向身边的人学习,比如你的教导员,你的排长,你的班长,甚至你的兵。当你向他们学习的时候,你成长的速度一定更快。”对于管理高手来说,天下人皆是可用之人,我再补充一句,天下人皆是可学之人。
第三、实践修炼。在实践中提升,是做好管理工作的必由之路。在岸上永远无法学会游泳。比如管理方法之一,就是针对不同的人采取不同的方法。那如果去了解人?如何去识别人的不同?如何去找到适合他的方式?如何去批评他?如何去激励他?这些在实践中才能找到真正的答案。
第四、悟性修炼。受到陈春花的影响有段时间很不喜欢“悟性”,甚至想要抛弃这个词。可冷静下来之后发现,这是我们文化的一部分,抛弃不了,应该去接受和应用它。悟性是什么呢?就是更善于发现和总结规律,能够更快“觉悟”。今天下午我做了一件事情,在一个工地的挖掘机边上坐了两个多小时,轰鸣声让我越来越冷静,我思考着最近的过失。我越来越发现人只有内心足够安静,足够冷静,足够简单的时候,才会有机会触摸到真正的智慧之花。管理工作当然需要去发现和总结规律,当然需要我们有足够安静的内心,而且这非要修炼,甚至是苦修才行的。
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