文|谭妙灵
“茶韵飘香聚知己,君子品茗赏藏宝。”我想,这是“立兴珠宝”最贴合的生活写照。走进立兴珠宝店,金银珠宝、翡翠玉石、茶茗茶具、紫砂精品、沉香雕件……各种各类、各式各样精品琳琅满目,应有尽有。再移步到其珍贵的藏品馆,各种难得的奇珍异宝耀眼夺目,羡煞双眼。品尝着用沉香粉煮水泡的独特香茗,吴董事长在一片茶香中娓娓道来。
这里是商业
广州立兴实业有限公司成立于2000年,是一家独资,多元化,实力雄厚的集团性质实业公司。现经营的主要业务囊括物业管理、市场投资、铺位出租、珠宝销售、香材工艺品、潮色茶馆、电子产品、光学仪器等。
而“立兴珠宝”是其旗下子公司,以制造、经营翡翠、钻石、黄金、珠宝首饰为主的专业化珠宝公司。为确保产品和工艺质量,公司从石材选购、产品设计、加工、销售方面严把质量关,并按中国珠宝行业统一标准要求创造了多款自主品牌产品。立兴珠宝公司集独特时尚设计、精湛制造工艺,完善售后服务体系于一身,竭诚为新老客户服务。可按客户指定的材质、款式,制作出客户喜欢的珠宝首饰。
然而,立兴珠宝又是珠宝行业中的一个罕见的综合体,融入了茶道茶艺与潮汕特色饮食文化。这里是赏阅藏宝、选购珠宝的好去处;同时又是休闲餐饮、以茶会友的灵气之地。好茶者,多是有着相同志趣的知已。立兴珠宝从本群体的需求出发,发现了市场完整综合式服务的空缺,率先走上了综合发展的特色之路。“以茶会友”是初衷,事实上是引导着一种舒适、恬然的生活方式。
诚信经营
立兴珠宝的文化魅力与文化理念激发着职工的创造热情,使员工将个人的价值观融入到立兴的发展中去。通过开展人本管理,使员工拥有着无限的创造热情,在立兴珠宝发展的事业中,至真至诚地为行业、为客户尽情展现着自身的价值,从而形成了以价值观为核心的企业文化。
立兴珠宝公司自成立以来,一直坚持着“诚信经营、品质至上、服务为本”的管理理念。从物料选材到工艺制作,有着追求完美的精神,为客户提供切实可靠的选择。立兴珠宝公司以诚信征服客人,以“诚”待人,用“心”帮人。做到专业以诚、货真价实、工艺精细。以最诚挚的服务、最专业的创作赢得客户的信赖。
公司诚意为尊贵的企业客户提供一站式“礼品服务”,从构思、预算、设计、生产至包装均妥善安排,并根据客户需求,提供专业意见,以别出心裁的设计,精湛的工艺及一丝不苟的精神,打造称心满意的企业礼品,从而有效地帮助企业树立自身形象。立兴珠宝提供产品检测、饰品维修、清洗金饰、高价回收旧金等服务,并随时欢迎客户联络客服人员或亲临店铺资询产品信息或保养方法,客服人员会尽心处理,让客户至爱的珠宝首饰得以延续它的价值与光彩。
规划蓝图:打造百年品牌老店
立兴珠宝的梦想蓝图,是打造成一家拥有百年资质,收获良好口碑的品牌老店。目前处于发展中的第二个十年之路上,如今正是发展势头迅猛之时。为了达到“百年品牌老店”的目标,立兴珠宝步步为营,精心制定品牌的发展策略。
立兴珠宝从观念转变着手,“以增强信心,凝聚人心,强化责任,确保效益”为主题,积极推进企业文化建设。倡导学习型企业,培育共同价值观;坚持科教兴企,以科技创新为龙头;依靠科学管理,强化企业规范运作,构建和谐企业,实施人才强企战略。将通过注入时尚元素,以营销创新为先导,以技术创新为支撑,以管理创新为链接,引进先进的经营理念,让百年品牌焕发青春活力,扩大立兴品牌知名度,加强立兴品牌美誉度,创造立兴品牌联想度,维护立兴品牌志诚度。
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