[综合讨论]关于最近群里4起原装闪迪SD卡写入出现故障的解决办法
本帖最后由 denychang 于 2013-4-1 17:08 编辑
最近不断接到狗友的噩耗,说自己的原装闪迪卡之前一直好好的,突然就不能录了,而我是第一个发现问题的狗友并找到了根本原因:SD卡芯片故障(这是闪迪检测后回覆的)。故障现象如下:
1.打开PROTUNE状态下,帧率设置到最高,分辨率任意。按录像,会在4-7秒内自动停止录制;
2.关闭PROTUNE状态下,帧率设置到24帧,分辨率随意。按录像,会在12-15秒内自动停止录制;
3.把卡用卡套插到单反尝试录制视频,同样也是5秒就停止录制;
用ATTO测试卡读写状态写入和 读取性能一切正常
用mydisktest测试,卡的写入状态 浮动比较厉害,在3-10M/S不等。
SD卡重新格式化、低格后故障 依旧(有一个狗友通过格式化解决了,但我认为风险还是存在)
录制过程10次有2次机器显示FULL提示。
初步结论:SD卡损坏 码率越高,写入秒数越少
解决办法:
原装的闪迪SD卡可以通过闪迪各省的售后维修中心免费维修更换,只要检测是正品的卡,发现问题后不能修复就可以免费在10个工作天拿到新卡,全部流程不到半个月时间。
流程:
1、拨打闪迪售后电话4006706071
工作人员会了解你卡的损坏情况,并在当天就会回覆送修申请的邮件。
2、随后就会有第二封邮件确认RMA维修编号,按邮件流程将裸卡发送到当地的售后点地址(信封面写上RMA编号),当地售后点电话可以通过致电闪迪售后提供主题
SDSDQUA-32GB错误
讨论线索
答复 通过电子邮件 (Sadie Z.)2013-02-25 06:36 PM
=====================================================
售后服务编号: RX606296
产品编号:
状态: Pending Return
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尊敬的 ××,
此封邮件旨在通知您:关于您的事件microSD/SDHC/SDXC Ultra 32GB .申请的售后服务编号(RMA编号) #RX606296已经通过审核。
请注意,所有通过以下流程更换的产品都是全新品,但有可能是没有零售包装的。
注意: SanDisk公司没有义务更换没有返还的产品。所以请您确保邮寄的产品安全到达售后中心。请按照以下的流程指导操作:
- 使用任意邮寄方式将产品寄送到指定地址并且提供运单号作为递送证明。
- 使用常规填充防护的信封。
- 请您打印这封邮件(仅此页)并且将它同您的SanDisk产品一起放入信封内。
- 请不要返还任何配件,例如耳机,线缆,塑料包装或者适配器等等。
- 请您将售后服务编码(RX606296)写在信封上。
- 密封或者粘贴信封以确保产品在信封中。
-我们正常的处理和邮递时间是在收到包裹后7-10个工作日内。
-更新的状态和运单号码会通过邮件发送给您。您也可以通过
http://kb-cn.sandisk.com.登录My SanDisk 查询RMA状态。
敬此,
RMA 团队
SanDisk技术支持
只需返还故障产品,请勿返还任何配件,如连接线、适配器、卡套等随产品一起获得的配件。
3、维修点收到你寄的卡后,检测发现问题,不能修复会电话回覆你安排直接帮你更换,10个工作天后寄到。
这个方法我已经试过,已经收到新卡了,比在淘宝跟商家争论更省时间,通常这种现象淘宝客服是不受理或者拖延你的。如果你的卡在官网查到序列号是真卡,那就肯定是真的。
鉴于目前黑狗3发热情况和死机情况不断,有可能是卡本身没问题,破机器把卡搞坏了。我发生的情况是黑狗接电池后背在充电情况下连续录制12分钟后把卡搞坏的,建议还是不要边充边录了。。
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