销售保险需要话术？需要！因为客户不懂某种保险的具体内容，通过一定的话术，有浅入深地启发客户，最终使客户在细致入微的话术中，提升自己的保险意识，买到适合自己的保险产品。
但保险话术如果说过头，对客户而言就有上当受骗之嫌了。
比如：销售保险产品时，先来一通保险公司的“履历介绍”，什么世界500强、国营最大、民营最强、获得多少奖项等等。如果是将保险产品送给客户，客户抱着可听可不听的心情听听未尝不可。但如果是作为销售保险产品的前言，则多此一举了。客户化钱买保险产品，不是入股保险公司，买到合适的保险产品，能够抵御风险就是最强！世界500强等话术与客户没有半毛钱的关系，不提也罢！
比如有些保险营销员在向客户介绍某些保险理财分红投资类产品时，称保险产品为与国际接轨。国际接轨与客户买保险产品有关系吗？买错了，可是要出轨的。这样的教训难道还少吗？
事实上，商业保险由于是愿买愿卖的关系，所以买与不买，本质上是个认知的问题，提升这种认知才是至关重要的。多年以前，一位保险营销员与某单位的一位处长闲聊。那位处长不解地问：为什么要买商业保险呢？意义在哪儿呢？保险营销员回答道：不买，当然可以，没有人逼你买啊。说到意义，保险营销员举例说：如今家家都有冰箱。冰箱的作用在于储蓄保鲜。但又不仅于此。现在正是夏天台风暴雨季节，一旦不能出去买菜了，就把冰箱里的储藏物拿出来，不就渡过这个不利的时节了吗？商业保险也是这样。比如说养老保险。你现在是处级干部，收入也可以。但你退休后，退休金比现在要少很多。但你如果现在买点储蓄性的养老保险，退休后就可按月领取补充养老金，如此便可弥补退休工资的不足，这不是很好吗？这位处长若有所思，后来就买了商业养老险。
之所以举此例，因为客户想知道的是买商业保险的意义，针对客户的这一想法，保险营销员是想说明：在参加社会保险后，如有余钱，不妨买点商业保险。从有余钱的角度看，用了，也就用了。但如果买点商业保险产品呢？客户通过与保险营销员的这番交流，自然会明白许多买保险的道理。
引申开去，比如说买点保险保障型产品。从社会保险所涵盖的范畴看，住院看病是参保人化费最大的一部份。而这部分对参保人而言，也非百分百报销，而是报销大部分后，自己自付小部分。如果遇到患重大疾病，这一小部分，对一个家庭而言，不仅是不小的支出，还会使家庭的生活水准急速下降。但如果买了商业保险后，就大不一样了。自付段部分可以通过商业保险来补偿解决。显然这些话术比起什么500强之类的话术更能贴近客户。
所以，保险营销员在推销保险产品时，少带一些保险公司布置好的话术，多来一些能够与客户推心置腹的交流，效果会更好！
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