第一次和别人交谈的时候,一定要让别人觉得他很重要。因为在潜意识里,每个人都觉得自己很重要,或者说,每个人都希望被别人认为很重要。在和人相处的时候,如果你能满足对方的这种感觉,让他感觉到在你心目中很重要,他一定会对你产生好感,因为没有人会讨厌一个喜欢自己、尊重自己的人。
有些人自视甚高,觉得自己很重要,却忘了别人也需要这种感觉。他们和别人在一起做事的时候,总是以自己为中心,不经意间就流露出对别人的轻视,这样的人是非常不受大家欢迎的。只有使别人产生重要的感觉,你才会受到他们的欢迎。
要想使别人感到自己很重要,礼貌上的尊重毫无疑问是必要的,关键是你要把他放在心上,让别人真切地感觉到他在你心中的位置是重要的。
十多年前,还没有成为美国国务卿的奥尔布赖特在BN电影公司做公关部经理,她的压力很大,她不仅面临着巨大的职业挑战,同时又必须面对许多现实的琐碎问题,比如人际关系的处理、家庭生活的和谐等等,但她巧妙地使这些烦琐的事情变得有趣。
在公司里,下属总会在某一个繁忙的下午突然收到一张上面写着诸如“你干得非常出色”之类的精致典雅的卡片;而在她丈夫生日的那一天,她总会努力举办一个家庭小舞会,而且是一个人事先布置好。下属因此对奥尔布赖特非常信赖和尊敬,丈夫则为有这样一个既能干又体贴的妻子感到骄傲。就这样,在繁忙工作的间隙,她并没有花太多的时间,却给他人送去了一份又一份快乐。
她觉得,大家的节奏都那么快,大部分人都忘了一些最基本的问候,都认为这些是无足轻重的小事情。但事实上,正是这些小事情最能体现出你的那一份心意。如果你注意到这些“无足轻重”的事情,就会使人与人之间的情感变得不那么紧张。一份小小的问候就能体现出一个人的真挚和诚意,使他人感到温暖,让别人感受到他在你心中的位置。
其实,奥尔布赖特的做法是对她个人形象、风度的一个最佳传播,当下属看到那张卡片的时候,就一定会想起她,会使她们更认为奥尔布赖特是一个很重视别人的人,这样以来,她们总会想到奥尔布赖特的优点,而不会注意奥尔布赖特的缺陷。
显然,奥尔布赖特的做法值得我们借鉴,人与人的关系不一定非要在大事中才能体现出来,在日常生活的琐碎事之中更能体现你的友善。既懂得工作的重要,也深信生活的乐趣,随时把心中最真诚的愉悦带给大家,让他们感受到你对他们的重视,这正是处理人际关系的要诀。
生活中很多很多的问题,就是因为一方不把另一方放在心上或者双方互相不把对方放在心上引起的,种种误会和敌意,甚至仇恨也因此而生,并带来数不清的麻烦。如果每个人都对别人多一份关注,多一份重视,那无意会给别人带来欢乐,更会给你的生活带来方便。
在和人相处时,如何让别人感觉到你把别人放在心上呢?
第一,关心对方关心的事。每个人都关心自己的利益、关心自己的健康、关心自己的家人,你只要关心这些事情,并在适当场合就这些方面提出自己的建议,就可以表现出你对他足够的关心,而他就会把你当成自己人。
第二,欣赏对方欣赏的事。每个人都会有点自恋情节,你只要对他的成就、能力、风度,表现出真诚的欣赏,他也一定会欣赏你,把你当成难得的知音。
第三,请教对方擅长的事。自己不懂的问题、不清楚的事情,不妨向对方求教,既可增长见识,又能得到对方好感,这是一举两得的事情。
把对方放在心上,是赢得别人尊敬和好感的有效途径。你轻视一个人,就不会把他放在心上,对他的一切都漠不关心;你重视一个人,你就会关心他的感受,关心他所处的状况。而当他感受到你的轻视或重视后,也会报以同样的态度。所以,当你想改善和巩固跟某个人的关系时,把他放在心上,无疑是最为有效的方法。
李尚隆《人脉即财脉》
感悟:朋友就是资源,一个朋友就是一份资源。那么我们的朋友越多,所拥有的资源也就越多。在进行资源配置的时候,我们就需要让其达到最优化。每一个人都有自己的资源优势,而人脉就是这样一种能够用他人的优势弥补自己的劣势的资源,也就是所谓的资源互补。明白了这个道理,我们就能充分地协调资源,扬长避短,达到投入产出的最优化了。人际关系本来是中性的,无所谓好坏。运用得当,便是良好的人际关系;用错了,用歪了,便是有百害而无一利。不论人际关系还是人伦关系,都有赖于良好的沟通。现代人很喜欢说话,却大多不善于沟通。许多人掉进“我有话要说”的陷阱,死都不知道是怎么死的!为此,必须在先说和不说之间找到一个平衡点,实现安全、有效、合理的沟通,以期达到“说到不死”的境界。文/单眼老表
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