《财经》记者 刘一鸣／文 宋玮／编辑
2016年10月28日，亚马逊Prime会员服务登陆中国。在2015年度致股东的信中，亚马逊创始人及CEO贝佐斯强调，Prime会员服务、市场平台和AWS云计算平台（Prime、Marketplace、AWS）是亚马逊的三大支柱，如今这三大支柱业务都已入华。
在亚马逊近十年来的高速成长期中，Prime会员服务扮演了极其重要的角色。亚马逊创始人贝索斯的传记《一网打尽》中提及，他曾经带领一个小分队研究线下零售行业，向经营会员制的零售业巨头Costco（好市多）学习，后在2005年推出亚马逊Prime，由此开启了亚马逊的利润增长。
一位线下零售行业人士对《财经》记者说，Costco的会员制本质类似于一种“团购”，由Costco来采购会员所需的产品，由于量大可以向供应商压价，同时Costco只赚取极少的利润，基本只是微小超过运营成本，所以Costco的高管经常会强调公司零售的毛利不能高于某一个数字。在这种经营模式下，由于商品性价比极高，会有很多消费者来购买会员，所以Costco的主要利润来源是会费。
此次中国Prime会员服务主要结合了亚马逊的全球战略。成为Prime会员后，中国消费者在亚马逊海外购上购买跨境商品时，单笔订单满200元人民币即可享受跨境订单免配送费，全年无次数限制；同时还可享受国内订单全年零门槛无限次免费配送。亚马逊Prime会员的跨境订单从亚马逊美国直邮中国，其中82个城市预计可在平均5到9个工作日送达。中国Prime会员的定价为一年388元，可享受30天免费试用。
亚马逊全球副总裁、亚马逊Prime全球负责人格雷格·格莱利说，在美国亚马逊Prime会员服务刚刚登陆市场的时候，亚马逊所覆盖的选品只有100万，随着时间的推移选品数量也在不断增加，亚马逊中国Prime的设计也是走了同样的工作流程。现在亚马逊中国Prime覆盖的选品是900万亚马逊中国网站选品，及亚马逊海外购中的400万选品。并且跨境订单配送时间，从两周缩短到了一周左右。
亚马逊中国Prime与美国相同业务相比，美国亚马逊Prime还可以享受视频、音乐等方面的内容。亚马逊全球副总裁、中国区总裁张文翊表示，Prime会员服务在每个国家都有不同，中国区服务的核心在于中国消费者对跨境电商免邮的需求，所以Prime（中国）的核心定位在于海外购全年免邮。
一位业内人士分析，亚马逊在中国推出的Prime业务是一个微缩版，其主要意义在于跨境电商。但因为跨境电商的商品品类有限，所以Prime对于亚马逊中国的意义，肯定不会像十年前刚推出Prime时，对亚马逊（美国）的意义那么大。
自2014年以来，亚马逊将中国的业务重点放在跨境电商战略，在2014年10月上线亚马逊海外购，用跨境直邮的方式与美国亚马逊对接，同时也发展保税仓模式和品牌直采。如今亚马逊将Prime引入中国，即选择了主要与跨境电商业务相结合。
2005年，贝索斯首推Prime时，其会员权益为：花费79美元加入Prime，即可享受一年内任意消费金额免美国境内运费，以及免费2个工作日送达服务。当时对于一般美国用户，则需要在亚马逊购物满35美元才能够享受免运费服务，而且往往使用较慢的USPS（美国邮政）来投递，这通常四、五个工作日才能送到。
推出Prime服务后，亚马逊的用户数和销售额开始进入快速扩张期，这也使资本市场开始关注亚马逊这家公司。据《财富》报道，过去10年，可通过Prime订购的商品从100万种增长到了2000万种。Prime还积极进军国际市场，先是登陆日本、英国和德国，然后又挺进法国、意大利和加拿大。
除了实物购买，亚马逊也为Prime增添了虚拟商品的优惠，2011年亚马逊Prime增加了Prime Instant Video视频服务，会员能够通过亚马逊观看约4万部电影和电视剧集以及50万本 Kindle电子书的借阅服务；2014年，Prime陆续推出了Prime Music和Prime Photos服务，会员可以享受免费的在线音乐、存储不限量的照片。
不过，这项业务在带来销售增长的同时，也给亚马逊带来了亏损。在贝索斯的传记《一网打尽》中记录这项亏损的细节：如果一个Prime成员一年有20笔订单，但是每笔订单的快运成本为8美元，亚马逊仅运费一项就会赔80美元。
由于亚马逊在财报中从来没有单独公布过Prime的数据，根据第三方机构MorningStar的调研，2013年，亚马逊在每一位Prime会员身上的平均花费是90美元，包括55美元的实物运费和35美元的数字内容花费。2014年，亚马逊把Prime服务年费由79美元提高到了99美元。
加拿大皇家银行PBC的分析师Mark Mahaney在2015年分析，Prime的总会员数在4000-5000万，2016年底预计会达到8500万。基于此计算，Prime会员费可以让亚马逊每年进账40亿美元。不过，贝索斯曾经公开表示过，2014年Prime在发货成本上花费了“数十亿”，并且亚马逊还为视频业务投入了13亿美元。
不过该位分析师发现，Prime让用户的购买量增加了，Prime会员相比于普通消费者，每年在亚马逊上产生三倍多的消费。Prime不仅培养了用户忠诚度，使消费者在线购物时不会考虑其他电商平台，同时还激励了用户的购买行为，盘活了Kindle的内容消费。
根据美国投行Piper Jaffray（派杰）的一项最新调查，Prime服务渗透率增长最快的收入阶层是年收入在6.8万美元到11.2万美元之间的家庭，超过了60%。亚马逊2016年Q2财报显示，除了AWS云业务的强劲增长，Prime会员的增长也给Q2的营收和净利润贡献颇多。Piper Jaffray估测，全球的Prime业务为亚马逊贡献了大约70亿美元的纯现金收益。
不过，对比于中国电商行业的特殊性，一位业内人士对《财经》记者表示，在中国资本市场的催化下，过去十年中，零消费门槛免邮、以京东为代表的快速送货，几乎成为行业标配。亚马逊的Prime业务对中国消费者没有太大的吸引力。
不过如今，中国电商行业的烧钱大战已经结束，京东也于2016年4月将免运费额度提高到99元，并且推出了类似Prime的会员制服务“京东Plus”。
一位京东人士强调，对于国内的电商平台而言，比如京东Plus，亚马逊Prime对其影响比较小，因为Prime主要针对跨境电商，与京东Plus等国内电商的会员制服务不会形成冲击。
配图：亚马逊供应链的未来版图
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