一、什么是热泵？
泵是一种把分散物质集中并提其位能的装置。“热”不是物质，而是能，“热”的集中和提高位能必须通过载体来实现，载体就是冷煤。热泵就是利用少量的高品位电能作为驱动能源，从低温分散的热源高效吸收低品位热能并输给高温热源，达到“热泵”的目的。热泵目前应用最普遍的是蒸汽压缩式热泵。这种热泵系统的工作原理：冷媒在蒸发器内吸热后蒸发，蒸发成过热蒸汽进入压缩机，在压缩机中经绝热压缩变为高温高压的气体，经冷凝器定压冷凝为低温高压液体，液态冷媒经节流为低温低压液体，再进入蒸发器定压吸热，依次住复循环，热泵热水器就是把空气中热能搬运传导到水中将水加热。
二、如何理解“热泵”？热泵有几种？
人们所熟悉的“泵”是一种能提高位能的机械设备。比如水泵主要是提高水位式增加水压，而“热泵”是一种能从自然界的空气、水或土壤中获取低位热，经过电力做功，输出可被人们所用高品位热的设备，是一种节能、环保、清洁的采暖和热水设备，热泵技术是近年来在全世界倍受关注的新能源技术。举个例子，汽车耗几升汽油就可以把几吨货物从一个地方运到另一个地方，热泵机组可以从自然界中吸收热量经过热泵的“搬运”（电力驱动热泵），获得可用于生产、生活的热能。根据热源不同，热泵可分为空气源热泵、水源热泵和地源热泵。
三、什么叫空气源热泵热水器？
空气源热泵热水器又称热泵热水器，由热泵吸收空气热源制取热水，节能效率是电热水器的4倍以上，比太阳能热水器还要节能，是目前世界上最为先进的节能环保热水系统。热泵用逆卡诺原理，以极少的电能，吸收空气中大量的低温热能，通过压缩机的压缩变为高温热能，传输至水箱，加热热水，所以它能耗低、效率高、速度快、安全性好、环保性强，源源不断的供应热水。作为热水系统它具有无以比拟的优点。热泵热水器是热泵技术在生产热水方面的一个应用，它的供热方式与传统的热水器截然不同，是以空气、水等为低温热源，以电能为动力从低温吸取热量来加热生活用水，热水通过循环系统直接送入用户或进行小面积采暖，避免了传统燃油、燃气和电热水器能耗大、污染严重、费用高等缺点，可节约75%的日常使用成本，运行不受气象条件制约，是目前学校、宿舍、酒店、洗浴中心等场所的热水集中供应系统的最佳解决方案。空气源热泵技术应用于热水供应系统，生产出新一代高效节能、绿色环保的空气源热泵热水器，可以智能代地向终端用户提供连续、稳定的生活热水，机组运行时无任何排放用污染。
四、什么是空气源热泵技术？
空气源热泵技术是基于逆卡诺循环原理建立起来的一种节能、环保制热技术。空气源热泵系统通过自然能（空气蓄热）获取低温热源，经系统高效集热整合后成为高温热源，用来取（供）暖或供应热水，整个系统集热效率甚高。
五、什么是卡路里？
卡路里（calorie）也就是熟称的卡是热量计算单位，也可以说是能量单位，因为热量本身就是一种能量。国际标准的能量单位焦耳（joule）。1卡路里代表将1升水温度升高1℃所需的热能。
六、什么是逆卡诺原理？
低温热源存在的条件下无法重新液化，因而不能完成循环。1820年法国工程师卡诺设计了一种工作于两个热源之间的理想热机卡诺热机，卡诺热机从理论上证明以理想气体为工质的卡诺循环，已导出其热效率。热泵用逆卡诺原理，以极下的电能，吸收空气中大量的低温热能，通过压缩变为高温热能，传输至水箱，加热热水。所以它能耗低、效率高、速度快、安全性好、环保性强，源源不断的供应热水。作为热水系统它具有无以比拟的优点。
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