撰文：般若
说话的目的是人和人之间互相交流思想，传递各种信息。随着人类的发展和社会的进步，透过一个人的讲话，不仅了解他的思想，更能看清其本质。现代社会，在职场应酬、人际交往中，说话会直接影响对人的判断，甚或能改变人的命运。
诚实的启示：说话办事要讲究诚实吗？没错！诚实是一种美德，一种诚信意识，一种社会责任感，说到底就是一种高尚的精神。谁有了诚实，谁就有了太阳——既光明了自己也照亮了别人。
故事：美资企业雅利安公司准备招聘4名中国高级职员，一名青年成为10名复试者中的一员。复试由美资企业雅利安公司总经理贝克先生主持。看到这名青年，贝克先生从沙发上站了起来，他先是迟疑了片刻，转而一脸惊喜，并紧紧地握着那名青年的手，用流利的中文说：“哈哈，原来是你呀，我找你找了很长时间了！”接着他激动地转过身对在座的几位同行说：“我现在向你们介绍一下，这就是从昆明湖救起我女儿的那位年轻人！”
没等青年人解释，贝克先生就一个劲儿地说：“真抱歉，真抱歉，当时我只顾着我的女儿，没来得及向你道谢，也没有问你叫什么名字。”青年人感到很突然，他坚称自己没有救过人，尽管贝克先生一次又一次地说“就是你救了人”并表示“感谢”，但青年人就是一口咬定“从未救过人”。最后，贝克先生露出了欣慰的笑容：“年轻人，我很欣赏你的诚实，你复试通过了。”其实，贝克先生根本就没有女儿，而此前有9名复试者就因他的“女儿”而被淘汰了。
幽默的启示：幽默是一种非常好的对话方式。人生不如意事十之八九，在身处困难、尴尬或危险境地时，凭借睿智的人生态度化解困境，不失为一种美好的生活品质。
故事：罗斯福在当选美国总统之前，家里被窃，朋友写信安慰他。罗斯福回信说：“谢谢你的来信，我现在心中很平静。因为：第一，窃贼只偷走了我的财物，并没有伤害我的生命；第二，窃贼只偷走一部分东西，而非全部；第三，最值得庆幸的是：做贼的是他，而不是我。”
美国前总统里根，在任初期，有一次被枪击中，身负重伤，子弹穿入了胸部，情况危急。在生死攸关的时刻，里根面对赶来探视的太太所说的第一句话竟是：“亲爱的，我忘记躲开了。”
一次，英国首相丘吉尔在公开场合演讲，从台下递上一张纸条，上面只写了两个字“笨蛋”。丘吉尔知道台下有反对他的人等着看他出丑，便神色从容地对大家说：“刚才我收到一封信，可惜写信人只记得署名，忘了写内容。”
一天，萧伯纳在街上行走，被一个冒失鬼骑车撞倒在地，幸好没有大碍。肇事者急忙扶起他，连声道歉，萧伯纳拍拍屁股诙谐地说：“你的运气真不好，先生，如果你把我撞死了，就可以名扬四海了。”
道歉的启示：人非圣贤，孰能无过。道歉没有大小之分，道歉不会有失自己的身份，反能赢得尊重，这个理儿人人都懂，可人往往却缺少道歉的勇气。
故事：林肯小时候家里很穷，父母亲没有足够的经济实力给小林肯买书看，于是他经常去鲍里斯医生的家，帮忙干活，减轻一下家里的经济负担。一天，小林肯无意中发现了一本《华盛顿传》，就向医生借这本书，医生也是刚刚得到这本书，当然有些舍不得，不过他问小林肯：“你真的这么喜欢这本书吗？”“是的，医生，我非常想看这本书。因为我很崇拜华盛顿总统，长大了也希望做一个像他那样伟大的人物。” 医生说：“这是一本新书，而且我是非常爱护书本的人，你能保证不会损坏它吗？”小林肯做出了保证，鲍里斯医生于是将书借给了他。
小林肯喜出望外，一回到家里就废寝忘食地看了起来，直到深夜两点钟。他的母亲不断催促林肯早点睡觉，他才恋恋不舍地回屋睡觉了。但夜里下雨，屋里开始漏水了，新书被雨水打湿。面对此情景，小林肯有些不知所措。
第二天当医生看到皱巴巴的书时，着实很生气，大声地训斥林肯：“你不是答应要好好保管这本书的吗？怎么让它变成了这副模样？”“医生，我知道这件事情不能怪天气，只怪我没有将书放在一个安全的地方，只是随手扔在了桌子上，真是对不起，你能原谅我吗？我会为此负责任的，我可以为你工作，这样我可以用工资偿还，可以吗？”林肯为医生干了三天的活，又抽时间看完了那本书。医生为他的这种精神深深打动了，最后还将这本书送给了林肯。林肯就是凭着这种品质，不断努力，后来成为美国历史上最受人民爱戴的总统。
赞美的启示：马克·吐温曾经说过：“一句精彩的赞词可以代替我十天的口粮。”赞美，既是一种至高的说话技巧，也是增进人们之间情感的重要桥梁。把赞语挂在嘴边，你会发现，身边不再有敌人。
故事：美国心理学家做过这样一个实验。他在某所中学找到一个班，他向班主任说明了这个实验会让他看到一个奇迹，因为他在许多学校、许多人中间都做过此类实验，结果很成功。他在暗中观察了很长时间，发现班上有一个相貌平平、毫不起眼的女生，她时常处于自卑的情绪中。于是他找了个机会，把全班的学生（除了那位女生）都召集到了一起，告诉学生们，从今以后，所有的学生都要把那位未到场的女生当作全班最漂亮、最迷人、最快乐的姑娘。三个月后，将会有奇迹出现。
于是，从那天起，学生们对那位女生的态度变了，再也不是以前冷冰冰的态度了。刚开始那位女生受宠若惊，她惊奇地看着男生把别的相貌较好的女生撇在一边不理而向她大献殷勤，而女生们也带着欣羡的目光向她这边张望。老师们上课时对她的态度也变了，每次提问时，总是叫她的名字。当她答对了的时候，便会得到夸奖。那位姑娘就像坠入梦境一样，她不明白这些天来自己怎么会由一个灰姑娘一下子就变成了众人心目中的白雪公主。
一个星期过去了，人们仍像众星捧月一样对待她。于是她开始注意自己的形象了，她的眉头舒展了，她的胸脯挺起来了，由于笑声经常陪伴着她，她的心情也渐渐地开朗、愉快了起来，经常与朋友们在一起尽情地玩乐。
两个月过去了，全班学生都惊奇地发现她与以前大不相同了。虽然容貌上不能算是美丽，但却楚楚动人，而且微笑常常挂在嘴边，有的学生还说那微笑像明星的微笑。后来，班上选班长，大家一致投票选那位女生，也许开始实验时，大家是在逢场作戏，可是到了后来，人们对她的肯定都是真心实意的了。
爱德的启示：保禄在论爱德时说：“爱是含忍的，爱是慈祥的，爱不嫉妒，不夸张，不自大，不作无礼的事，不求己益，不动怒，不图谋恶事，不以不义为乐，却与真理同乐：凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。”（格前13：4-7）为此，人应常常学习静默，缄口慎言，启齿须慎微，出言扬爱德。
故事：一个年轻的女孩来到一位神父面前倾诉自己的烦恼。神父明白了女孩的缺点，就是喜欢说些闲话伤害别人，其实她心地倒不坏。神父说：“你不应该谈论他人的缺点，我知道你也为此苦恼。不过为了赎罪，你要到市场上买一只鸡，走出城镇后，沿路拔下鸡毛并四处散布。你一定要不停地拔，直到拔完为止。你做完之后告诉我。”女孩照办后去见神父。神父说：“你已经完成了赎罪的一部分，现在你要进行第二部分。你必须回到原来的路上，捡起所有的鸡毛。”女孩难为情地说：“这可能吗？风已经把鸡毛吹得到处都是了。我只能捡回一些，但不能捡回所有的。”“没错，我的孩子。你那些脱口而出的愚蠢话语不也是如此吗？到后来想收也收不回来。当你想说别人的闲话时，请闭上自己的嘴，不要让那些愚蠢的言行如同那些散落在路旁的羽毛一样，想收也收不回来。”
说话是一种艺术，甚至是一种智慧。在《手机》一剧中费墨教授精辟地分析道：“想想人类自从脱离了吼叫、手势，有了语言之后，哪个人不说话呢（生理缺陷除外）？说话的学问有多大？话说好了，可化干戈为玉帛；可赢得信任、尊敬；可指点迷津、点石成金；可越千年，如先秦诸子说的话，被数万万人引用，流传数千年。”
人每天都在说话，能够做到流传于世实在很难，但做到诚实，非不能也，是不为也！
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