河南商报记者 王正位
“故人西辞黄鹤楼，烟花三月下扬州。”近日专程来郑州考察旅游市场的扬州市园林局纪委书记、扬州景区营销中心主任张志安介绍说，“诗仙”已经给扬州留下了千百年的“免费广告”。
但张志安对李白有些“小意见”，“这句诗让所有人知道，三月一定要来扬州看看，但又让扬州旅游有了局限性。其实，扬州一年四季都非常适合旅游。”
精致扬州
在扬州
每一片砖瓦都有它的故事
与杭州比，扬州少了几分现代，但多了几分精致，可这又是弥足珍贵的，是扬州保留古老城市风貌收到的回报。“扬州核心城区没有6层以上建筑。”张志安说，在中国国家地理、新华日报社联合评选的“江苏最美的地方”，扬州位列榜首。
扬州近乎完美的近现代结合，让张志安不无自豪，一方面，扬州人把流传千百年的品质生活延续下来，搓背、修脚、泡澡堂仍是这里人们少不了的休闲项目；另一方面，扬州还是美食之城，四大菜系之一的淮扬菜在此发源。
“美景之城不在于大，在于底蕴的彰显。在扬州，每一片砖瓦都有它的故事。”
智慧扬州
在家搞定景区门票、宾馆、餐厅，即将实现
“游扬州不是走马观花，不是冲着瘦西湖等某一个景点，不是冲着烟花三月，游扬州，更需要品味扬州，它值得你住上两三天。”张志安说，“扬州一年四季都非常适合旅游，朱自清的《扬州的夏日》，就是给扬州之夏的魅力最好的注脚。”
为最大限度满足游客四季随心游览扬州的需求，扬州人打破传统的旅游营销思路，开展了“旅游目的地在线营销”。
“信息整合考虑到游客最想了解的所有旅游资讯，加以整合分类；产品整合就是不仅提供门票服务，还可预订住宿、餐饮、舞台剧等。”
张志安称，扬州的旅游电子商务平台将和国内知名旅游网站去哪儿、携程等实现无缝对接，扬州也因此将成为全国首个“智慧旅游”试点城市。
张志安说，过去，到扬州旅游，需要在景区门口排队买门票，还要为住哪儿、吃什么操心。以后，来扬州之前，找到那些知名旅游网站，选择扬州，就能进入扬州电子商务平台，在家就能搞定景区门票、宾馆房间、餐厅订台。
“不在于拥有多少资源，在于你能支配多少资源；你不可能支配吃住行游购娱，但可以通过旅游电子商务平台支配整合。”张志安说。
品质扬州
扬州保证
在景区买食物、矿泉水
价格和超市一样
世博会后，上海、杭州、南京等华东城市的旅游业绩都出现不同程度滑坡，在“后世博时代”的这场大考中，扬州旅游却高歌猛进，每年保持两位数的递增。
扬州的诀窍何在？“市场无限大，蛋糕也无限大，关键看从哪个角度去切。”张志安说，“后世博时代”扬州的成功，一是得益于资源整合，二是靠品质旅游吸引游客。
张志安举了一个例子，我们旅游时，即便口干难忍，也不舍得在景区买“高价矿泉水”。可到了扬州，我们可以彻底抛弃这种顾虑。“扬州可以保证，在每个景区买矿泉水、食物，价格和超市是一样的。如果发现有抬高价格的，游客可以投诉。”
“‘品质扬州’有一点是最为宝贵的，在扬州，没有一家‘枪店’。”张志安听到了很多游客关于导游带着逛店购物的抱怨，他说，游客来到扬州，绝不会出现被带到“枪店”强制或半强制购物的现象。
利润从哪里来？会不会因为少了这个“人尽皆知”的盈利点影响旅游质量？“我们不提倡旅行社零团费，利润可以从品质服务中来。服务好了，利润自然会有。”
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