一、为来往旅游团体或个人散客提供旅游线路咨询，代订房、餐、门票，制定一日游线路。
二、积极了解石泉县与周边县城的住宿和用餐情况，在确保团队质量的前提下，力争“低成本，高效益”。
三、按接待计划落实团队在食、宿、行、游、购、娱等方面的具体事宜，以确保行程的正常进行。
四、地接业务：
1、接到组团社来团信息，询问人数、线路、餐房的标准及要求，并问清楚景区的相关情况。根据对方询价编排线路，以提供相应价格信息（报价）。
2、根据组团社要求作确认单，包括线路安排、餐点、餐标、住房的标准。确认后将团号、人数、车、时间等相关信息登记在计划调度单中，接到组团社确认单后，及时控好房和餐，并将带团导游的电话告诉组团社，填写计划调度单，将出团计划单和行程交给带团导游。
3、在来团当天早上与带团导游联系，途中主动询问旅游团的状况。
在回团后，与组团社联系询问有何意见或改进之处，及时将信息反馈；
4、团队行程结束，通知导游员凭《出团计划》和原始票据等及时向部门计调人员报帐。计调人员详细审核导游填写的《单团核算单》，以此为据填制该《费用报销单》及《利润明细表》，交部门经理审核签字后，交财务部审核签字，向财务部报帐。
五、按季节时整理我社外出组团的线路，对比各个地接社的行程和报价，选出质量好，价格优惠的线路，并及时更新旅游信息。能对产品进行合理定价并对游客进行快速准确的报价。以确保对外报价的可靠性、可行性及准确性。
六、外出组团业务：
1、修改、制定和完善本社各常规线路的行程及具体安排，及时提出符合客人要求的旅游线路及报价建议。
2、客人前来咨询时可以向客人推荐线路，并向客人提供相关信息，当客人确定时，立即登记客人的姓名、年龄、省份证号、人数、日期及要求。与地接社联系、申请客人要求的机票航班或车票时间。和客人确定一致后签订合同，签订合同时要提醒客人注意事项，即办理财务清算及其相关手续。后同地接社签订协议，确认前必须确认好行程、餐标和服务标准，通知客人集合时间和导游电话。团队出发前应及时与客人领队联系，进行与地接社的链接。
3、计调要对团队的运行进行质量跟踪，包括导游服务质量、接待社服务质量、各个旅游服务提供商的服务质量进行跟踪掌握，评估考核，不但要看导游带回的质量反馈单，还要电话随机调查，以确保得到客观信息。及时与地接社共同处理客人给予的意见。
3、团队行程结束，及时向部门报帐。计调人员详细填写《计划调度单》《单团核算单》及《费用报销单》，交部门经理审核签字后，交财务部并由财务部经理审核签字报帐。
七、每月整理各团的原始资料，月底将该月团队资料登记存档，填写月报表以备查询。
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