怎样才能将一家淘宝店经营好？

以下内容是我的一些个人经验和在做集市店的朋友的分享的内容的汇总，仅供参考，我的看法是，跟着规律走，机会还是有的。

1. 市场调研

从事任何一个行业，都是要做市场调研，如果预算充足，可以购买数据魔方，这样可以系统的分析自己要进入的行业在淘宝的整体行情，包括市场分析、买家分析、卖家分析等，了解买家的搜索习惯、购买习惯，买家信息，还有热门店铺的排行，规模分析等。

2. 营销定位

网店的营销定位非常重要，这是指导网店装修，文案编辑，卖点诉求的基础。定位基本上就是在一个热门的市场中，自己再切割出一个有自己独特的竞争力的市场，比如大家都做女装，我只做大码女装，小众的商品，在淘宝上，都会有不错的长尾效应。

3. 网店装修

店铺装修一般推荐外包给专业的设计团队来完成，淘宝上可以搜索到这些服务，不过需要把自己的相关需求描述清楚。

4. 流量策略

很多卖家喜欢抱怨，没有流量啊，愁。其实是没有掌握相关技巧，合理利用规则，获得流量是不难的。

开实体店，需要开在有人流的地方。开网店，则需要有流量，才有人进来。

淘宝流量分免费的自然流量和付费流量。

自然流量基本上都来自于关键字的搜索，所以熟悉淘宝搜索引擎的规则很重要。
提高搜索流量，选词很重要。数据魔方的淘词功能不错，通过淘词功能，把前200个热门搜索词打印出来，然后再人工帅选符合自己宝贝的关键词。

我的关键词帅选的标准：属性相关、转化率高、（搜索量/宝贝总数）这个值越大越好（这表明找的人多，但是竞争小）。

把关键字帅选出来之后，就是给自己的宝贝命名，命名方式其实淘宝帮派很多高人都介绍过，我的方法就是把选出来的词在限定字数内组合成一个可读性强的标题。

自然搜索页面有两个规则，一个是按照上架时间作为优先级，一个是按照人气来排序。

按照上架时间排序，体现了淘宝搜索的公平性，让全网的卖家都有机会展示，前提是标题关键字和类目属性做好了优化，跟买家的搜索习惯一致。不过要避免违规经营，还要加入消保等服务。

上架时间要控制好，如何控制参考数据魔方提供的买家的浏览时间、购买时间的数据。

通过优化上架时间的搜索优化，对于小卖家来说，客服销售技巧还可以的话，赚小钱养活自己应该不成问题。

人气排名就是根据宝贝的销量、浏览量、收藏量等人气因素综合起来的一个排名，所以很多做的好的网店，都会想方设法打造自己的爆款，靠爆款吸引流量，拉动其他宝贝的销售。

付费流量很多种，说白了就是打广告，可以根据自己的实际情况来选择。目前老少皆宜的应该就是直通车和淘宝客。

直通车算是比较容易操作的一个推广工具，之前做关键字优化的时候帅选的词都可以用上，当然还得通过数据魔方分析买家的流量时段、付款时段、地域分布，有的放矢的投放，而且每天都要进行投放效果的跟踪，合理的调整推广计划。

直通车的出价上限：宝贝利润X宝贝转化率。 必要时可以网上提一点，根据自己的预算来决定。

一般情况下，直通车推广，都只是针对要打造成爆款的产品，爆款的选择很讲究，一般来说要选款式要多，而且是经典款，很长一段时间不会过时，而且需要有一定的库存。而且宝贝详情页的关联销售内容要做好优化。

网店的价格体系基本上可以分4部分：宣传型、利润型、竞争型、品牌型。小卖家有前三个已经够了，宣传型产品就是起到引流量的作用，价格、款式等都比较容易让人接受，可以带来比较大的销售，从而进一步提升在搜索页面“人气”排名的位置。

利润型产品就是赚钱的产品了，每个爆款页面都需要做好关联销售的内容优化，引导买家购买利润高的宝贝，当然客服人员在接受咨询的时候，也需要进行引导。

竞争型产品主要是丰富店铺产品选择。

淘宝客推广有时候也需要做，控制好佣金比例，具体的诀窍新的，还是到淘宝的帮派去看看吧。

5. 顾客关系维护

有了流量，有了销售，就会有买家信息的积累，所有顾客关系的维护很重要。

把顾客根据购买次数、忠诚度、购买总数等进行分类，进行不同的维护，这方面的可以参考各种CRM的资料。

顾客关系维护是非常重要的工作，直接获取新买家的成本现在越来越高，但是通过良好的关系维护，提升自己网店的口碑，最好的推销员就是自己的顾客。

6. 数据分析

周期性对自己的网店进行运营数据的分析，根据市场行情调整自己的经营策略，这个细节略过。分析工具：量子统计，数据魔方。

7. 个人OR团队

个人单干，最后住在批发市场附近，拿货容易。

团队管理，需要自己懂行，然后组建一个适当的团队，各司其职。管理上的细节略过。

商品拍照，视角营销等部分内容也略过了，太大了，说不完。

本人有表达障碍，部分文字语无伦次，错别字多，望拍砖

如何推广肯定不是一两句就能说清楚的，但是大概方向就两点
1.正规渠道
2.剑走偏锋，游走在灰色地带

正规渠道的话无非就是像直通车这样淘宝的官方宣传渠道。这中间也有很多技巧，如何在最少花费下利益最大化，是一门很大的学问。比如这篇文章那些被高手隐瞒的直通车绝密技巧 又比如这篇直通车日限额200元以内应该如何烧？

首先，很抱歉。对于上面的回答我都不是很满意，我觉得都有些本末倒置的意思。我拿我最近在帮人做的一个开店规划来介绍一下，算是给准备开店的人另一种思路吧。当然，我无法详细去诉说内中的细节，只是个引子。
此次规划的是一个户外服饰店铺，通过这个规划，很容易找到准确的快速推广方法，做到效果可预期，可实现。规划的过程为：
1.数据指标整理：

备注：
① 市场规模指标，此指标主要体现商品品类在淘宝网的可能消费者数量规模，
② 销售成本指数，此指标主要体现商品品类在淘宝网上销售时可能付出成本大小， 
③ 消费者成熟指数，此指标主要体现商品品类在淘宝网目前用户对于商品的购买认知能力；
④ 市场消费能力指标，此指标主要体现商品品类在淘宝网目前用户的价格消费能力；
⑤ 市场竞争压力指数，此指标主要表现目前淘宝网买卖家比例；
⑥ 市场品牌认可指数，此指标主要表现淘宝网买家购买该品类商品时，品牌起到的决策权重。

2.根据数据做基本判断（此处仅能简单描述下意思）


从上述数据指标中发现，户外服饰类目在淘宝网上目前仍然是个快速成长的类目，已经具备了相当数量的成熟买家，而且市场规模确定有大幅上升的空间；同时由于消费能力指数处于高于型消费能力和匹配型消费能力，如何接触与商品匹配的用户会是关键，商品在销售的前段环节要求必须具有高质量的说服力。


但是，尚处于发展的行业目前已经处于激烈竞争的状态，并且已经表现出成本超支的现象。

最重要的一点，此行业已经形成了品牌导向的购买意识，甚至品牌已经成为影响购买意愿的第一指标。

3.根据分析决定店铺经营思路为品牌经营模式（此处为大纲路线图）
接下来的工作主要为：

第一步，确定品牌内涵，包括，品牌性格、品牌故事、品牌形象、品牌价值；

第二步，根据品牌内涵确定服务策略；

第三步，根据品牌内涵以及服务策略确定销售策略；

第四步，根据品牌内涵以及服务和销售策略确定店铺包装；

第五步，根据品牌内涵以及店铺整体包装策略确定商品包装策略；
4.实施（不能谈了）

有个老师说：不要跟风，容易抽风。现在新异的东西才能赚到钱。十年前错过了淘宝，错过了房价。
现在房地产开发商都是竞争的头破血流。淘宝比房地产还要激烈，水又多深自己体会。

有个学姐，当智能手机还没有普及的时候，她就开始淘宝卖充电宝了。

当自拍杆实体店还几乎看不到的时候，她就在淘宝卖了。

当自拍杆和充电宝，地摊和火车站到处都有的卖的时候，她就下架了。
她会去用心找更新意的东西。

但凡做电商的人都很瘦，有几个胖的？请举例说明。
胖的人都会廋下去，因为太辛苦了。

当iPhone6还没有出来的时候，就去卖Plus的手机壳，当然不会有人买。只是打个比方，善于发现别人的需求，遍地都是财富。这年头赚大钱很难，但是赚小钱还是很容易的。

每个店铺必须有个商品打造爆款才能引进流量。标题不要有重复词。上下架时间要合理安排，比如说三个宝贝，上午八点到十点第一个宝贝上架，下午三点到五点，第二个宝贝上架，晚上八点到十点，第三个宝贝上架。因为根据数据统计，这三个时间段是淘宝下单的高峰时间段，宝贝上架隔七天会下架一次，在离下架那段时间淘宝会把你的商品综合排名拍到前面，只有更多展现机会，才会有更多买的人。不建意走低价商品，因为影响排名。卖的比别人高，就要在主图和详情页突出它别人商品的优势存在。

总之需要创意。


你会想，这年头，只要关于赚钱的事情，自己能想到的，别人都想到了，不要紧，二八理论，要勇于做那百分之二十里面的人。