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经商之道:忌不善应变
  在商场中,任何一种流行的产品以及管理模式都有可能因变动而遭淘汰。商人虽然没有必要天天求变,但他需要天天关注市场的变化,并研究改变之策,以便在必要时能拿出适应市场的办法。如果商人不能根据市场环境以及市场需求因变应变,最终必将被市场抛弃。
    胜家缝纫机公司是美国第一家国际公司,创办于1850年。它的创始人埃莎克·迈登·胜家是穷苦人出身,研制出世界上第一台缝纫机后,与人合作成立了胜家缝纫机公司,几年间便赚得1300万美元的巨额利润。
    骤然暴富的胜家克制不住享乐之心,终日花天酒地,不务正业。于是,他被董事会逐出公司。胜家离开后,公司仍继续发展,产品不但垄断了国内市场,而且畅销世界各地,被称为“世界上最著名的机械”。
    到20世纪50年代前后,日本政府大力扶持本国缝纫机的生产。至1951年,全国月平均产量高达13.5万台。缝纫机的售价也逐步下降,1950年为每台 40美元,到1960年,降到每台12美元。低廉的售价为打入国际市场创造了有利条件。这些价廉物美的缝纫机像洪水一样涌迸欧美市场,进入千家万户。
    胜家缝纫机一向以龙头老大自居,对日本缝纫机制造业的崛起毫无警觉,也没有采取任何应变措施。当它被彻底挤出日本市场、并丢掉一半以上的美国市场时,这才突然清醒过来,决定进行反击。然而,它长期以来一直忽视对技术的革新和对市场的研究,此时突然想求改变,感到非常茫然,不知从何着手。
    当日本及其他各国的缝纫机开始走高档、新潮、美观的路线时,惟独胜家公司的产品还是一百年前的老面孔。毫无疑问,它对新一代消费者毫无吸引力。
    危难关头,胜家公司聘请行伍出身的卡佳为公司的总经理,希望他能领导大家走出困境。谁知此人除了在运用权力方面有一之外,经营管理水平并无独到之处。他将 “二战”名将巴顿将军“畏惧式”管理照搬到胜家公司,企图让每一位员工都拿出十倍力气来干活,谁知不但无效,反而大大挫伤了员工的积极性。这,公司的经营情况进一步恶化。

在困境中苦苦挣扎多年后,胜家公司不得不将缝纫机业务转给他人,就此终结了它的光荣历史。
  在企业景气时,商人们认为无须改变,而且担心改变会损害得利益,他们只顾埋头于事务之中,不去探求改变之道。一旦发形势不利,认为必须改变时,往往为时已晚。这正是许多成功企遭受挫折乃至失败的主要原因。
  吉列公司曾经是剃须刀片市场上的绝对“霸主”,一度占有%刀片市场份额。竞争对手们当然不能仰望着它的成就而无动衷,它们绞尽脑汁想从吉列公司手中夺走生意。
  1961年,英国的威尔金森公司研制出不锈钢剃须刀片,上市颇受消费者欢迎。第二年,这款新产品在美国市场上卖出了700把。不过,这个数量不到吉列公司一天的产量,因而未引起吉列司的重视。其他刀片制造商看到了不锈钢刀片的市场前景,纷开发不锈钢刀片。吉列公司仍未对此引起重视。这些“小弟弟”使全捆在一起,也不及它这个巨人的大腿粗,何足挂齿?
  吉列公司总裁布恩·格罗斯甚至公开宣布:“我们不打算采取急措施。”
  吉列公司对新生事物如此冷漠,很快就为此付出了惨重代价。在不锈钢刀片冲击下,吉列公司的市场份额从原来的70%下降到55%。尽管它此时也顺应潮流开发出不锈钢刀片,但一步落后步步迟,想追赶是很不容易的。所以,到1965年,它的市场份额又进一步下降到45%。从这以后,吉列公司独霸刀片市场的局面被打破了。
    随机应变相时而动,必须以实力为先导。变的结果是为了日趋完善,而不是更加恶化。因此,在做决策之前,必须首先对市场做出正确的分析和预测,当然这要取决于个人对市场现象的判断力和观察力。
    在商场里,最忌眼光狭隘,死抱一颗摇钱树不放,在现有市场满足了就不去开发其他的市场。“没有永不干涸的河流”,fq生意不会永远都那样红火的。所以要及时改变方向,多方面发展生意。
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