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雷军:乔布斯是怎么思考问题的|捕手志

题图:小米科技董事长兼CEO 、顺为资本创始合伙人 雷军先生

八十年代乔布斯凭借Apple电脑独步江湖。国外有篇文章介绍乔布斯参加 Segway 原型车的讨论会,生动地表现了乔布斯如何考虑产品的。张亮翻译了一部分,我在此基础上,做了一个简化版本。Segway 代步车原型出来,乔布斯试用后彻夜未眠,第二天参加了该产品的讨论会,乔布斯问了四个非常好的问题:

第一问:产品定位

Segway 公司想出两款型号,分别针对个人和商用市场。乔布斯问他们为什么要出两款?为什么不先出一个普通版本,卖个几千块美元,真的热销了,再出一个增强版让价格翻倍,针对工业和军事领域呢?他开始讲自己做 iMac 的经历,为什么他在发布了第一款 iMac 之后等了七个月才推出其他花色?他希望公司的设计师、销售人员、公关,都100%的聚焦。

就是说,他一上来,会把自己的退路封死。毫无疑问,同时做两款产品,无论哪款都会有一些侥幸心理,即使这款不好,那款成功也够了。人们就很容易说服自己放弃对单一产品的热忱。但乔布斯的思考方法,会让全公司上下永远孤注一掷,这也就是外界经常说的,他的员工会被他压迫得爆发出潜能来。

第二问:产品设计

乔布斯问Segway 公司,你们觉得你们的产品怎么样,然后评论原型产品是狗屎。乔布斯一瞬间说出了三个评判标准:它的外形不创新、它不优雅、也感觉不到人性化。“你拥有让人难以置信的创新机器,但外形看上去却非常地传统”。最后,他给了建议:去找一家最好的设计公司,一定要做出让自己看到之后会被惊艳到的产品!

这段的信息量同样很足,因为它很简明的总结出乔布斯的三个设计标准:设计是否出奇,或者是否优雅,或者是否人性化。

第三问:产品生产

Segway担心技术被仿制,想设立工厂自己生产。乔布斯问,为什么你们要盖个工厂?他坚决反对。乔布斯的想法是用时间和资金去找到其他壁垒。就像 iPod 和 iTunes 的相伴,iPhone 时代靠手机补贴获得的低价等构造了应用开发平台和Appstore 等一道道护城河,把 iPhone 小心呵护起来。

第四问:产品营销

如何卖这个产品?乔布斯先给了一个保守方案:把这机器,在斯坦福这样的一流大学、迪斯尼这样的主题公园里,做小规模推广。但他立刻补充说,这风险也不小,如果有一个倒霉孩子在斯坦福大学不小心摔一跤,然后在网上乱骂一顿 Scooter,公司就完蛋了。如果是一个大规模的发售呢,一点点麻烦不会从根本上伤害公司。乔布斯说“我是个大爆炸主义者”,说完这句话,他乐了,“高举高打的风险,就是你把自己暴露给你的敌人,你需要很多钱跟仿制者作战。”

本文来自雷军新浪博客

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