根据网店销售的特点，结合会计在收入成本确认的相关原则，将网店与财务一体化软件中网店业务电算化的思路整理出来，与大家共享、讨论，欢迎发表不同观点，希望能形成一个相对完整的、具有指引性的资料。
交易流程类型
交易步骤
网店会计处理及说明
1、网店订单→在线付款至担保方→发货→确认收货→担保方清算货款（先付款后发货、有第三方担保、正常交易）
提交网店订单
初次提交订单时不须做会计处理
在线付款至担保方
该笔款项未能确定最终是否流入企业，此时不作会计处理；
发货
发货仍未能确定能否成交，不能确认收入和成本，先从库存商品转为发出商品，借：发出商品贷：库存商品；由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用
贷：应付账款或现金等
确认收货
交易成功可以确认收入和成本，确认收入分录：借：应收账款
贷：主营业务收入
应交增值税-销项税结转销售成本分录：借：主营业务成本贷：发出商品
担保方清算货款
收到经第三方扣了手续费的货款，借：银行存款或其他科目
财务费用
贷：应收账款
2、网店订单→在线付款至担保方→发货→拒收退回→重新发货→确认收货→担保方清算货款（先付款后发货、有第三方担保、因拒收须重新发货的交易）
提交网店订单
初次提交订单时不须做会计处理
在线付款至担保方
该笔款项未能确定最终是否流入企业，此时不作会计处理；
发货
发货仍未能确定能否成交，不能确认收入和成本，先从库存商品转为发出商品，借：发出商品贷：库存商品；由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用
贷：应付账款或现金等
拒收退回
将退回货品从发出商品转回库存商品，借：库存商品
贷：发出商品（或借：红字发出商品贷：红字库存商品）
重新发货
再次发货仍未能确定能否成交，不能确认收入和成本，先从库存商品转为发出商品，借：发出商品贷：库存商品；由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用
贷：应付账款或现金等
确认收货
交易成功可以确认收入和成本，确认收入分录：借：应收账款
贷：主营业务收入
应交增值税-销项税
结转销售成本分录：借：主营业务成本贷：发出商品
担保方清算货款
收到经第三方扣了手续费的货款，借：银行存款或其他科目
财务费用
贷：应收账款
3、网店订单→在线付款至担保方→发货→拒收退回→担保方退款（先付款后发货、有第三方担保、被拒收并取消交易）
提交网店订单
初次提交订单时不须做会计处理
在线付款至担保方
该笔款项未能确定最终是否流入企业，此时不作会计处理；
发货
发货仍未能确定能否成交，不能确认收入和成本，先从库存商品转为发出商品，借：发出商品贷：库存商品；由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用
贷：应付账款或现金等
拒收退回
将退回货品从发出商品转回库存商品，借：库存商品
贷：发出商品（或借：红字发出商品贷：红字库存商品）
担保方退款
款项未流入企业，不需作会计处理；
4、网店订单→在线付款至担保方→担保方退款（先付款后发货、有第三方担保、付款后即反悔而取消交易）
提交网店订单
初次提交订单时不须做会计处理
在线付款至担保方
该笔款项未能确定最终是否流入企业，此时不作会计处理；
担保方退款
款项未流入企业，不需作会计处理；
5、网店订单→在线付款直接到账→发货→确认收货（先付款后发货、无第三方担保、正常交易）
提交网店订单
初次提交订单时不须做会计处理
在线付款到账
款项已流入企业先作预收处理，有结算手续费时作费用，借：银行存款或其他科目财务费用贷：预收账款
发货
发货仍未能确定能否成交，不能确认收入和成本，先从库存商品转为发出商品，借：发出商品贷：库存商品；由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用
贷：应付账款或现金等
确认收货
交易成功可以确认收入和成本，将预收款转为收入分录：借：预收账款
贷：主营业务收入
应交增值税-销项税
结转销售成本分录：借：主营业务成本贷：发出商品
6、网店订单→在线付款直接到账→发货→拒收退回→重新发货→确认收货（先付款后发货、无第三方担保、因拒收须重新发货的交易）
提交网店订单
初次提交订单时不须做会计处理
在线付款直接到账
款项已流入企业先作预收处理，有结算手续费时作费用，借：银行存款或其他科目财务费用贷：预收账款
发货
发货仍未能确定能否成交，不能确认收入和成本，先从库存商品转为发出商品，借：发出商品贷：库存商品；由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用
贷：应付账款或现金等
拒收退回
将退回货品从发出商品转回库存商品，借：库存商品
贷：发出商品（或借：红字发出商品贷：红字库存商品）
重新发货
与发货处理同，借：发出商品贷：库存商品由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用
贷：应付账款或现金等
确认收货
交易成功可以确认收入和成本，将预收款转为收入分录：借：预收账款
贷：主营业务收入
应交增值税-销项税
结转销售成本分录：借：主营业务成本贷：发出商品
7、网店订单→在线付款直接到账→发货→拒收退回→退款（先付款后发货、无第三方担保、被拒收并取消交易）
提交网店订单
初次提交订单时不须做会计处理
在线付款直接到账
款项已流入企业先作预收处理，有结算手续费时作费用，借：银行存款或其他科目财务费用贷：预收账款
发货
发货仍未能确定能否成交，不能确认收入和成本，先从库存商品转为发出商品，借：发出商品贷：库存商品；由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用
贷：应付账款或现金等
拒收退回
将退回货品从发出商品转回库存商品，借：库存商品
贷：发出商品（或借：红字发出商品贷：红字库存商品）
退款
取消交易退回货款，
借：预收账款
贷：银行存款或其他科目
8、网店订单→在线付款直接到账→退款（先付款后发货、无第三方担保、付款后即反悔取消交易）
提交网店订单
初次提交订单时不须做会计处理
在线付款直接到账
款项已流入企业先作预收处理，有结算手续费时作费用，借：银行存款或其他货币资金
财务费用
贷：预收账款
退款
取消交易退回货款，借：预收账款
贷：银行存款或其他货币资金
9、网店订单→发货→确认收货和收款（先发货后付款、正常交易）
提交网店订单
初次提交订单时不须做会计处理
发货
货到付款先发货时，不能确认交易是否成功，先将货品成本转至发出商品，借：发出商品贷：库存商品；由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用
贷：应付账款或现金等
确认收货和收款
买方收货并支付货款，确认收入分录：借：现金或银行存款（物流公司代收时挂应收账款）
贷：主营业务收入
应交增值税销项税，结转销售成本分录：借：主营业务成本贷：发出商品；
10、网店订单→发货→拒收退回→重新发货→确认收货和收款（先发货后付款、因拒收须重新发货的交易）
提交网店订单
初次提交订单时不须做会计处理
发货
货到付款先发货时，不能确认交易是否成功，先将货品成本转至发出商品，借：发出商品贷：库存商品；由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用
贷：应付账款或现金等
拒收退回
将退回货品从发出商品转回库存商品，借：库存商品
贷：发出商品（或借：红字发出商品贷：红字库存商品）
重新发货
与发货处理同，借：发出商品贷：库存商品由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用
贷：应付账款或现金等
确认收货和收款
买方收货并支付货款，确认收入分录：借：现金或银行存款（物流公司代收时挂应收账款）
贷：主营业务收入
应交增值税销项税，结转销售成本分录：借：主营业务成本贷：发出商品；
11、网店订单→发货→拒收退回取消交易（先发货后付款、被拒收并取消交易）
提交网店订单
初次提交订单时不须做会计处理
发货
货到付款先发货时，不能确认交易是否成功，先将货品成本转至发出商品，借：发出商品贷：库存商品；由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用
贷：应付账款或现金等
拒收退回取消交易
取消交易将退回货品从发出商品转回库存商品，借：库存商品
贷：发出商品（或借：红字发出商品贷：红字库存商品）
12、已成交后退回货品→换货发货（受理已成交后的换货）
已成交后退回货品
成交后要求换货收到退货时，冲减收入分录借：主营业务收入
应交增值税销项税
贷：应付账款，冲减成本分录借：库存商品贷：主营业务成本; (或用红字冲回，借：应收账款红字
贷：主营业务收入红字应交增值税销项税红字；借：主营业务成本红字贷：库存商品红字)
换货发货
按原退货金额确认换货收入，借：应付账款或应收账款
贷：主营业务收入
应交增值税销项税，按换出货品结转销售成本借：主营业务成本贷：库存商品；由物流公司送货时发生物流费用，借：销售费用
贷：应付账款或现金等
13、已成交后退回货品→退款（受理已成交后的退货并退款）
已成交后退回货品
成交后要求退货收到退回货品时，冲减收入分录借：主营业务收入
应交增值税销项税
贷：应付账款，冲减成本分录借：库存商品贷：主营业务成本; (或用红字冲回，借：应收账款红字
贷：主营业务收入红字应交增值税销项税红字；借：主营业务成本红字贷：库存商品红字)
退款
收到退货后退款时，借：应付账款或应收账款
贷：银行存款或其他科目
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