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家庭教育|教子有方(中职版)第二讲 有效沟通:给青春期加点“甜言蜜语”(五)
  • 锦囊三:少一些批评,多一些赏识——焦点与视角双转变,关注积极行为

“没有一件事是你能做得好的!”(打击信心)

“把电视关掉,立刻回房间做作业!”(命令)

“又在骗我了,又在找借口了。”(敌意和偏见)

“我不明白你真的做得到吗?”(缺乏信任)

“下次再不准时回家,休想再跟我提要求!”(威胁)

“你不用说了,我还不知道你在想什么?”(单向沟通)

以上这些语言都带有一定的负面信息,是亲子沟通中比较忌讳的表达方式。家长可以尝试改用以下方法。

1.转换焦点,多关注孩子的积极行为

孩子可能只是有些小毛病,但这些小毛病在家长的眼里就变成了大问题,每天的交流变成批评、指责。当你把85%的时间和精力都用来关注15%的消极方面时,消极方面就会膨胀。有孩子说:“我爸妈每天就是盯着我,一点错就小题大做。”还有些孩子行为上有小毛病,家长往往揪着不放,一定要长篇大论地教育,而忽视了孩子身上的优点。如果孩子常常遭受父母的批评,他们会慢慢丧失自信,“破罐子破摔”。大多数父母的习惯性做法,就是紧盯孩子的不良行为,习惯用各种批评、惩罚来纠正,这样不利于孩子的成长。

2.转换视角,“不良”行为也可以积极转化

在中职学生小雯的眼中,她是父母眼中的“不良少女”。小雯不喜欢学习,而喜欢做各种手工,还喜欢编织毛线围巾。父母认为她不务正业,总要唠叨,暗示她不爱学习,甚至还没收了她的编织工具。但在参加了纤维艺术社团后,小雯的才华显现了出来,动手能力超强的她获得了各种奖项。可见父母眼中的不良行为未必真的是问题行为,家长可以通过观察这些行为,发现这些行为的积极意义,给予孩子相应的帮助,因势利导,使之转化成孩子的优势。

  • 锦囊四:少一些强硬,多一些弹性——“非语言”沟通的四个法宝

有人说,世界上杀伤力最大的两句话就是“我是对的”“我都是为你好”。父母的出发点大都是好的,而孩子反对、抗争的也并不是自己的父母,而是沟通的方式,父母说什么并不重要,重点是父母怎么说。

美国的一项研究表明,沟通效果产生源在于文字内容、语气语调和肢体动作,其中,文字内容(说话内容)只占7%,语气语调(声音高低、强弱、快慢)占38%,而肢体动作(表情、姿势、手势等)占55%。家长在交流时要注意语言之外的沟通方式,例如语气语调、手势、面部表情等,同时也要注意观察孩子非语言的反应,从侧面来了解孩子的内心。

1.有回应、亲切的动作姿势

家长可以适当地给予一些酬劳式的对话回应,如点头、简短的静默、手势等,这样会让孩子更有说下去的欲望。另有研究认为,面对面的沟通更适合正式、严肃的场合,容易使人产生距离感和畏惧感,而平时的亲子沟通可以选择45度侧向角。沟通时,家长背对孩子,扭头做别的事情,或者身体不停扭动,都会被视为不尊重的表现。亲子交流时应尽量避免防御性或者侵犯性的手势,例如双手抱胸,或者手指对方。

2.少命令、多建议的语气语调

家长要少用命令语气,应多从孩子的角度给出建议性的提问或选择句。一名中职一年级学生要去应聘兼职,父亲说:“你年纪还小,家里不需要你赚钱,别去了!”显然,这位父亲使用的是命令语气,孩子很难接受。如果这位父亲能换一种语气,沟通效果可能就不一样了,例如,“你去做兼职挺好的,不过你做兼职有没有什么目标?是赚点零花钱,还是想学点本领?你需不需要再看看有没有更适合的兼职?还是我也帮你找找?”特别是有冲突时,家长的声量不宜过高,语速尽量保持平稳。

3.适当亲和的触碰与距离

家长通过抚摸、牵手、轻拍、拥抱、拥肩等动作,会让孩子产生积极激励的感受,而与孩子的距离适当拉近,保持至个人距离(46~120厘米),甚至可以达到亲密距离(0~45厘米)之间,能有效促进亲子和谐。很多父母平时忙于工作,亲子沟通时间有限,有效地做好每日的亲子沟通仪式显得更重要、更有意义。可以尝试问候仪式,如晚睡和晨起时彼此真诚地问候“晚安”“早上好”;拥抱仪式,如出门前给彼此一个大大的拥抱和甜蜜的微笑;爱的传递仪式,如父母可以在孩子出门时拉拉孩子的手,摸摸孩子的头,让孩子带着暖暖的爱意去上学。

4.公开场合不指责,私下沟通方式多

环境不同,人的心境也会不同,沟通的效果也不同。青少年注重隐私,有很多内容不宜在公开场合谈,在公开场合批评孩子会挫伤孩子的自尊心。沟通时注意选择适当的方式方法,是选择面对面沟通还是选择文字沟通。家长可以尝试每月召开一次家庭成员会议,既可以在相对私密的场合进行沟通,有些尖锐的问题也可以在多人讨论的过程中得到缓解和处理,很大程度上避免了一言不合导致的冲突和对峙。另外,让孩子作为一员正式参与其中,孩子会有很强的被认可感,还可以培养孩子认真倾听、思考分辨的能力,并学习求同存异的沟通技巧。如果觉得面对面沟通有困难,家长可以尝试用文字沟通,如利用QQ、微信、书信的方式沟通,效果会更好。

  • 锦囊五:少一些躲避,多一些提升——提升孩子的沟通能力

沟通是双向的,是连接人与人的桥梁。提升青少年的沟通能力,不仅能使亲子之间沟通更顺畅,也会使孩子在未来的职场、社会、家庭生活中终身受益。家长言传身教,可以从多方面培育孩子的沟通能力:

1.互相尊重的态度

聆听也好,表达也罢,沟通是对话,需要相互尊重。家长在平时的表达中应该以身作则,有些不恰当的、带有命令式的口吻应该避免,如“我是你爸,你就得听我的”“等你为人父母时,你就懂了”。平等、民主地回应孩子的沟通需求,同样也可以引导孩子多进行沟通训练,尊重每一个不同身份、年龄的沟通对象,如对小孩子的讲话、对老人家的用语,无论是谁,都应该平等对话,谦逊聆听,互相尊重。

2.引导正确的表达

很多孩子不愿意说的原因是不知道如何正确表达,怕有时词不达意,甚至担心表达不好,引起不必要的误解。家长应该在平时的沟通之中,引导孩子正确抒发自己的情绪,对一些表达得当的做法多多鼓励,对于一些不合适的词语或流行词,可以引导孩子思考,提醒孩子注意。

3.引导孩子学会观察

青少年并不如成人理性,情绪来得急,去得也快,但是在成长的过程中,要引导孩子更多地关注沟通的对象,注意表情、肢体等细节,关注对方的情绪,这样才能使沟通达到更好的效果。

沟通是每位父母的必修课,通则百利,堵则诸事不畅。在孩子生理和心理急剧变化的青春期,家长要正确对待和处理亲子冲突,重视亲子间的沟通与交流,提升孩子的沟通能力,这也是良好家庭教育的重要基石。

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