家电“顽疾”难除同品不同价价格差千元≡家电类≡小家电

 

　　临近十一假期，面对商家铺天盖地的促销，消费者也提前“列清单抄价格”。但是，同一产品不同卖场、线上线下的可比性又是多少呢?业内揭秘，同样的产品还是有很大的价格差异的，但因为同一产品多种型号的存在，让家电行业有了个潜规则：“通过型号的区别做价格区别。”

　　发现 同功能不同型号 电视价格差千元

　　近日，消费者孙小姐看上了一款具有智能、高清等功能的60寸电视，但是，当她在多方询价之后发现，在卖场和线上商城功能介绍、产品外观都完全一致的情况下，电视的型号却并不相同，也因为型号的不同，价格相差了有千元。

　　消费者孙小姐遇到的问题并非个案，线上线下不同价已不是行业秘密。京东集团副总裁兼家电事业部总经理闫小兵坦言，“会有线下卖场销售说，‘我们的产 品和线上商城不一样’，这都属于外行说的，厂家生产线开工怎么会对京东或者其他线上卖场做不同的产品。但确实厂家在分割线上和线下的问题上做了很多的工 作，产品型号，本身的品牌差别，这个事情是普遍存在的现象。”据悉，目前线上线下重合产品很少，最多30%左右。

　　同为线上家电卖场，京东、天猫或者说是苏宁易购，厂家也想通过型号的区别做价格区别。

　　揭秘 通过型号差异做价格区别

　　另外，更为突出的是，各个地区，同样的产品还是有很大的价格差异的，闫小兵认为，这是历史的成因。很多厂家的产品，比如说电视，同一个尺寸，真正不同的型号最多二三十个，但要从厂家的产品目录中去找，能找到几百个型号。

　　“为什么?就是用人为的方式把不同区域的型号分割开。为什么要做这个工作?就是把区域的产品分开，这是某某渠道的，这是某某超市的，这是某某农村 的，也许功能有不同，但是大致是相同的。这一直是这个行业的顽疾，不是说厂家不应该挣到利润，但是不应该让大量的三、四、五线城市来贴补一线城市。”他 说。

　　在近日发布的《2014中国家电价格调查分析白皮书》中也指出，线上渠道的全国同价与线下渠道的层级加价形成鲜明的对比，线上家电价格与以区县为代 表的四线市场家电价格之间的平均价差达到24%，个别品类甚至高达38%。在价格体系更为混乱的小家电领域，线下渠道的价格最多可能比线上渠道的价格高出 50%。三、四线市场的消费者长期遭受线下渠道的价格歧视，这一现象成为中国家电价格体系急需治愈的顽疾。

　　针对家电价格同产品不同价的现象，目前各大电商下乡“刷墙”的行为，意在普及网上购物，京东等电商正在努力通过渠道下沉、扩大配送范围的方式来加以解决。

　　1.产品功能比较：消费者在看好一款产品后，除了对型号的记录外，最好对其功能、能效等进行详细记录，再进行网上或卖场实地比较，选择性价比最高的产品。

　　2.用好网购保障：新消法已经明确网购7天无理由退换货，目前，商家也都推出了“30天价格保护”、“30天无理由退换货”和“180天遇质量问题换新”等多种售后保障体系，消费者要适度学会使用手中权利。

　　3.明确优惠措施：商家促销已经不再仅限于直接降价，发红包、领积分，新用户注册送现金等等，消费者可先期进行比较后，再下单。