盖盖老师
一大早被一堆谜之微笑攻击
表情是我们销售伙伴在微信上进行销售时最常用的工具之一。
可咱们的伙伴们对一些微信表情在网络上约定俗成的潜在含义不太了解。
盖盖老师
是的,比如
这个表情在微信上的含义已经演变成“呵呵你一脸”、“我就静静的看你装”、“我已经看穿了一切”、“小样,继续编”……
结合这个解释再看上面两位姐姐的早安和招聘信息,本来很温暖的文字莫名带了一些不舒服,完全没办法产生好心情,只能
表情的网络含义很多,但是只要明白了原理也就知道怎样选择表情了。
盖盖老师
选择表情还有原理?
当然~
我去度娘查了一下“发自内心的笑容”是什么样子的。
盖盖老师
我知道了,这几组表情的笑是发自内心的:
是的,这几组表情的一个共同特点就是:
眼睛部分眯成上翘的弧型——眼轮匝肌收缩 + 颧大肌的挤压
嘴巴弯成一道月牙——颧大肌的牵动。
盖盖老师
那这两个呢?
这两个表情我们可以归为一类,我叫它“类微笑”。
我们看,这个表情眼睛的部分基本没有动,没有愉悦的感受传递出来。
所以通俗点儿说,它们给人的感受是“假笑”、“皮笑肉不笑”。
甚至有网友说,看到它就感到一阵寒气袭来……
盖盖老师
妞子老师,我做了两组对比。这样看来,不同的表情给人带来的感受完全不同。
(其实很一般,我就随便敷衍一下)
(真棒!真心赞!)
在我们销售伙伴的朋友圈广告中,这个对比会更明显一些。
看看这两位销售伙伴在朋友圈发的广告,不约而同的选择了“愉快”这个表情,给客户的感觉是:“真心推荐哦”!
如果我们尝试一下,同样的内容,我们只把这里的表情换成“微笑”这个表情——
给客户的感觉马上变成:“我上面的就是随便说说,你也随便听听”……
是不是差别很大!
盖盖老师
明白了!
就算不知道一些表情的网络潜在含义,但是只要你了解了上面的原理,就明白什么样的表情能给你的客户带去愉悦的心情、能够向客户传递你的真心啦!
对!和它们手动再见吧!
盖盖老师
销售伙伴们,我们下次再见
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