手机卡换成4G后 这些问题要注意

昨日，沙坪坝区，走在雨中的市民一边打着伞一边玩着手机

记者 邓高寒 实习摄影 王欢

最近，你收到运营商通知升级为4G卡的短信了吗?多位市民告诉记者，这几天，收到运营商此类通知的短信特别多。

升级4G和3G有什么差别?在三大运营商集体推广4G业务、发送升级短信的同时，到底要不要把号码升级为4G卡?升级成4G可能遇到哪些问题?记者从三大运营商、客服热线，以及部分4G用户那里为你打探。

换卡之后 之前优惠将不再享用

昨日下午在移动一营业厅里，一位市民因为使用的诺基亚功能机而被客服人员婉拒。“目前诺基亚的部分机型不能更换4G卡，即使更换了也不能使用。我们建议机型不符合的用户，可以等一段时间。”

对手机用户来讲，升级4G是否在业务范围有不同的地方?

昨日下午，记者致电了联通客服热线，客服人员表示目前其4G业务不能使用副卡业务，但其余业务如打印话费单，和3G业务相当，没有差别。移动和电信的客服人员也告诉记者，升级为4G卡后在使用流程等方面并没有差别。

需要消费者注意的是，升级4G卡后，必须使用有4G功能的手机终端。更换了4G卡后，就“回不去了”，也就是说，3G的资费或者是优惠，都不能再享用。

资费稍高于3G 流量单价更低

换成4G卡后，消费者关注得最多的当然是流量和资费的问题。

中国移动重庆分公司的相关负责人向记者介绍，4G有两个明显优势，一是网速提升，二是因为系统升级，能够有效拦截伪基站发送的垃圾短信。

据了解，单比较价格，4G的资费会稍高于3G，但因为包含的内容更多，算下来其实更低。

以流量为例，南坪的张女士称，“用的移动的资费，之前是20元包150M的流量，经常不够用，要用加油包，现在换成4G卡后，是30元包500M，够用了，算下来价格还要便宜点。”

部分主城区域未覆盖

在解放碑上班的李先生刚刚更换了4G套餐，但是让他郁闷的是，家住七公里的他在回到家之后，手机并没有4G信号。

三家运营商均告诉记者，目前重庆主城并不是所有区域都全面覆盖。例如，弹子石、七公里至十公里等范围就未覆盖。“目前还是在商用初期，依照实际使用中手机搜索的结果为准。”一位运营商人士表示。

多方运营商人士表示，4G网络兼容2G、3G网络，在无法使用4G网络时将会选择3G或2G网络。

换卡之后，旧卡怎么处理?

中国联通重庆分公司相关负责人告诉记者，联通升级不用换卡，只需通过电话、官网、营业厅变更套餐并开通4G功能。而移动需要换卡，那么旧卡退还给市民后，该怎么处理，是否会涉及到隐私泄露?

运营商人士告诉记者，补卡换卡的话，旧卡中包含的本号码数据作废，但储存的号码并未作废。“如果担心号卡泄露数据，可以将芯片折弯或者剪破，这样便无法读取数据。”