2013年春运东方网刘春霞2013-01-23 08:37
今年要想买到一张年前回家的火车票还是不容易。
据《青年报》报道，几天前抢票的时候车票已经全部卖完，但抱着试试看的心态在网上又刷了一次，没想到居然买到一张硬卧票！前天晚上，旅客罗先生“捡漏”买的火车票让他欣慰不已。
记者从铁路部门了解到，1月16日至1月21日，上海地区每天售出的火车票都有近40万张，不过，售票量大的同时退票也不少，18日-21日平均每天的退票量也达到了1万余张。而上海铁路局的数据也显示，最近几天电话订票也有三成左右的车票到期未及时取票。
近期每天有万余张退票
其中不乏热门方向的车次
“前一阵买票的时候，所有车票都卖光了，没想还能买到一张票，而且还是卧铺。”昨天，说起自己“捡漏”得来的车票，罗先生还是觉得很幸运。他透露，由于湖南衡阳老家突然有事，他急着买一张火车票回老家，但前几天上网一查发现，衡阳方向的车次已经无票可售。前天晚上，罗先生无意中又上网查询，没想到23日K759次居然还有一张硬卧票，他立即“抢”下了这张票，“应该是别人退的一张票，真幸运。”
罗先生买到的就是一张“回笼票”，能“捡漏”买到这张票，与最近几天退票比较多不无关系。记者昨日从铁路部门了解到，过去一周是春运“抢票大战”最激烈的一周，上海地区每天的售票量持续高位，尤其是1月16日至1月21日，每天售出的车票近40万张。而在售票持续高峰的同时，退票也有不少——18日9000多张、19日11800多张、20日14000多张、21日9000多张，这四天平均每天退票近11000张！
“退回来的车票各个方向都有，其中不少还是热门方向的抢手票。”铁路工作人员透露，之所以有这么多的退票，主要有两方面原因，一是很多旅客抢票时单位放假日期尚未确定，等放假日期确定后要么太早要么太晚，只能把票退掉；二是临时有事行程有变，也只能退票。
电话订票三成到期未取
上海铁路未发现恶意订票现象
除了退票，还有不少电话预订成功的车票在取票期限内没有被及时取票。记者昨日从上海铁路局了解到，最近几天通过上海铁路局订票电话成功预订的车票中，有三成左右到期未取，这些票也将重新回到票库再次销售。
对于电话订票到期未取的原因，铁路部门推测估计是有旅客对取票时间不清楚或忘记取票，也可能是旅客订票后行程又发生变化，此外，也不排除有旅客“试订”的情况。
昨日，有媒体报道称铁路部门增设电话订票黑名单，对经常电话订票成功而不去取票的乘客将取消其电话订票资格。
对此，上海铁路部门表示，电话订票系统可以通过技术手段做到这一点，但目前没有发现类似恶意订票的情况，上海铁路局也没有做过类似的举动。据了解，目前电话订票一天内只能取消三次订单，三次取消订单后当天就不能再通过电话订票。
》提醒
订单票保留时间 以系统语音提示为准
铁路部门表示，所有退票都会重新回到票库销售，没买到票的旅客可以通过网络、电话或到代售点碰碰运气，说不定就能碰到一张“回笼票”。
铁路部门昨日再次提醒旅客，通过95105105购票电话成功订得车票后，系统将自动生成订单票，。当日12点前预订的，订单保留至次日12点；当日中午12点至24点预定的，订单保留至次日24点。若旅客在订单保留期限内没有取票，订单将自动取消，车票也将重新回到票库。因此，旅客订票成功后，一定要在规定时间内取票，以免订好的车票“打水漂”。
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