英国劳埃德银行集团将额外拨备10亿英镑(约合12亿美元)的准备金，为该集团不当出售了支付保护保险(PPI)产品的客户提供赔偿。
支付保护保险是一种保险形式，旨在一旦消费者无法偿还贷款时为其提供保护。劳埃德银行集团被指欺骗许多消费者购买了这种产品，或是他们根本不知道这种产品是如何运作的。支付保护保险产品跟贷款、信用卡和抵押贷款一起被不当出售给了消费者，许多银行则已被迫向购买了这种产品的客户付款。
劳埃德银行集团的9%股份由英国政府持有，该公司公布的财报显示其最新一个季度的税前利润为8.11亿英镑(约合9.91亿美元)，低于去年同期的9.58亿英镑(约合11.7亿美元)。该集团表示，尽管其采取了成本节省的措施，但收入的下降则压倒了这种正面影响。
该集团称：“收入的小幅下降以及减值支出和经营性租赁减值的增长被运营成本的下降所部分抵消。”
劳埃德银行集团的首席执行官伍索里(Antonio Horta-Osorio)在该集团的第三季度财报中发出警告称：“英国经济的前景仍旧难以确定。”他还补充道：“但是，最近几年以来强劲的复苏表现意味着，英国正处在良好的位置上。”
目前，该集团正在实施一系列大规模成本削减措施。作为一项重组计划的部分内容，劳埃德银行集团裁减了1340名员工，该计划意味着最多将有1.2万名职员离开这家银行。
上个季度，该集团称其将裁减3000名员工并关闭200家分支银行，这是其在6月份英国脱欧全民公投之后采取的一项成本削减措施的部分内容。而在推出这项措施以前，该集团在2014年就已宣布了一项成本削减计划，内容是将裁减9000名员工。
在截至9月份为止的9个月时间里，劳埃德银行集团的主要财务业绩如下：
运营成本下降2%，至60亿英镑(约合73亿美元)；
净利息收入为86亿英镑(约合105亿美元)，同比增长1%，利润率上升至2.72%；
基础利润为61亿英镑(约合75亿美元)，低于去年同期的64亿英镑(约合78亿美元).
劳埃德银行集团额外拨备10亿英镑准备金之举出人意料，从而导致其股价下跌近2%。
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