12301潇湘旅游卡（湖南省旅游年卡）

为推进“惠民旅游”和“旅游信息化”工程，向全国各地来湖南旅游的广大游客提供更加优质的服务，湖南省旅游局整合全省优质旅游景区资源，利用物联网等现代信息技术手段，推出了“锦绣潇湘旅游卡”——湖南旅游景区智能电子年票。

使用须知        

（一）本卡有效期为375天，自购买日起自动开始计有效期。

（二）本卡实行一人一卡实名制，仅限本人使用。请携带锦绣潇湘旅游卡及身份证进入景区以便景区验证。对涂改、伪造、转借的卡片，验卡人有权没收。   

（三）持卡人购卡后，需提供个人信息（姓名、身份证号码、手机号）给销售网点进行实名身份绑定。

（四）有关景区变动及开放时段信息，以锦绣潇湘卡官方网站的公告或通知为准，请在出行前关注锦绣潇湘卡官方网站（www.hntgov.net)或拨打12301旅游公益服务热线咨询。

（五）本卡为有价证卡，持有者进入景区不得再索要门票或发票。

（六）本卡仅含签约景区的首道门票，不含景区内小门票及讲解、导游、索道、景区内交通和其他收费项目。

（七）本卡不含保险，持卡人可根据需要及景区要求选择是否购买保险。

（八）此卡作为惠民旅游产品，专为自助游、自驾游游客提供服务,不接受任何形式的旅行社或俱乐部组团，同行人员超过10人以上不得同时使用该卡进入景区。

（九）本卡由湖南省旅游局信息中心监制发行，并拥有最终解释权。

服务承诺        

锦绣潇湘旅游卡是我局信息中心监制发行的唯一惠民旅游卡，其持卡待遇真实有效，持卡用户在遵循用卡规则的前提下，可以放心享受此卡的优惠和便利。如果遇到阻碍，请拨打旅游服务热线12301进行投诉，由热线工作人员协调解决有关事宜。如半小时内协调不成，游客可享受当次应免费项目的双倍赔付。    

截至2016年，全省已有100多家景区签约加入此项惠民工程，签约景区门票仅购买一次的总价就达6500多元，而锦绣潇湘旅游卡售价仅为200元，游客持此卡可全年不限次免门票或优惠畅游签约景区。