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女孩玩密室逃脱,明确拒绝仍被强制趴床上电击臀部

消费者不愿意接受的“服务”,店方可以坚持提供吗?答案必须是否定的,如果店方执意违背消费者意愿,那么,就存在着侵犯对方权益的问题。

据湖南媒体报道,近日长沙两个女孩去玩密室逃脱游戏时,在明确表示不想被打甚至被电击的情况下,仍被NPC打了臀部,其中一位还被电击,这让她们十分不满,报了警。

事情发生在长沙市雨花区某密室逃脱馆,小张和小李结伴去玩,没想到发生了不快。在游戏环节中,她们才得知,工作人员扮演的NPC会用塑胶道具挨个打玩家的臀部,因为道具是实心的,还挺重,所以打得也比较疼。这还不算,NPC还会用电棍去电这些玩家。

见此情形,小张明确向两名男性NPC表示,自己不想被电,对方可以装模作样电几下,自己也可以象征性地叫几声,但不想真的被电。但对方强硬地要求她趴在床上,电了她的臀部。小李则表示,在玩游戏之间,并不知道会有电击的情节,在自己的强烈要求下,对方没有电自己。

工作人员称,挨打和电击是让玩家增加游戏的体验感。但实际上,玩家的体验并不愉快。一位男性玩家称,自己被电了七八下,都被电得蹲在地上了,几个NPC还将自己围在角落里,不让自己起来。直到第二天,自己的半边身子都还是疼的,疼了两三天。

事后,小张和小李报了警。民警来了之后,没收了电棍。二人又向媒体反映了此事,经协调,密室逃脱馆做了退费处理。

对于此事,店方解释称,任何一个有情节的密室逃脱游戏,都会有用道具抽打一下的情节,这谈不上人身攻击。至于电击的问题,店方称,其实用的都是安全电压,现在电棍已经被警方没收了,他们也会进行整改。小张、小李则提出,玩密室逃脱游戏可以吓人,但没必要上升到身体伤害。

此事也引起了网友议论,有网友认为,这种游戏本来就是拟真的,去了就要遵守游戏规则,玩家如果玩不起就不要玩,但更多网友反对这样的观点,认为店方不应该在玩家明确表示拒绝的情况下仍然那么做。如果给消费者造成了伤害,赔偿是必然的。

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