现在超市的工作人员只需及时把空出的货架补齐商品就可以,不像以前,还要柜台一样样的拿,就涉及到服务态度问题了。想起以前去香港时,也许是职业习惯,也注意了下那边营业员的服务态度。
说到这里,就不得不提起修养了。那边的营业员即使脸上在微笑,我还是透过这种表象,看到了其内在的心理活动。就只能说:修养好!
联想有时人的情绪,就不能不承认自己修养没到位了。因为有时要为对方着想,想要对方理解你,却暴露了修养问题。大城市的人就是见多识广,只要顾客能买你的商品,即使穿上像个鬼,她也会微笑的对你说:非常不错!
所以,当一个人面对大众的时候,要改变自己的眼光,也许角度不同,意识不同,文化层次不同,需要你练就那种涵养也好修养也好。那就是:微笑面对,把一切的不屑深深的埋藏在心底。。。。。。。
湖笔难写时间情,五彩难绘人心莫。
行业各异心态向,顽童之心世人嘲。
修身养性远差亦,透视心理不相知。
灵巧秀气牵牛花,蜿蜒飘逸在身旁。
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