楔子
人们都说做品质的是救火队员，但有时候我真希望自己是那个放火的人，这样我可以心安理得的接受一切。
8:00 早会
早上8点刚到办公室和往常一样，进行每天的班前会。
品质部王部长说道，一会夜班巡检在交接班的时候把昨天生产质量数据拿到办公室我看下，然后今天产线上生产的产品我和你们说下。3号18号还有23号这3个机台产品今天要重点关注下，这些产品的问题点不清楚的你们问下刘主管好吧，一定要把产品要求搞清楚，不能自己犯错误。
这个时候张副总一路小跑过来，张副总是个年过60的长者，他边跑边说道：“我说王部长，你还有心思开会，昨晚生产的产品出问题了，客户一早开始投诉反馈了！”王部长有点慌张，但是在小弟们面前还是强装镇定：“这是昨晚交接班的生产质量数据，我一会研究下，看看怎么回事”。张总低声说句“开完会来我办公室下”就匆匆离开。
到了张总办公室。张总有些愠怒：
“昨晚生产的8830产品出问题了，客户说产品表面有指纹，这是外观件，一点瑕疵都不能有，难道你没和检验员说吗？”
“张老，你也知道夜班生产产品没人管理，有问题检验员也找不到对接人，生产部的人也不闻不问，他们只管生产。”王部长无奈地说：“我也不能24小时在这里值班吧？”
张副总：“不瞒你说，对于夜班质量管理的问题，我最近和总经理也在商量这个事情，我计划让公司部长以上职位的人员轮流值夜班，我先带头值第一天班，这样出了问题还没人解决吗？”
王部长一听赶紧制止：“这不合适，你年纪这么大了，值夜班身体会吃不消的”。
张副总叹口气：“吃不消也得吃呀，你看看现在厂里的问题，我是一天天干着急，你们品质部工作进展比较慢，我作为分管副总，感觉压力山大呀”
9:00 问题来了
从张总办公室出来已经是上午9点，王部长拿着昨晚的质量统计数据，刚坐下打开电脑，销售部的胡总就跑了过来：
“我说王部长，你还能坐的住啊，我这满车间找你找不到人，电话不接。怎么回事呀？”
王部长一脸疑惑：“又怎么回事？我刚在张副总办公室讨论昨天夜班生产的8830产品问题，估计以后大家要轮流值夜班，管控夜班的产量和质量。”
胡总回了句：“你品质部慢慢值班，你给我马上安排人员去挑选8830产品”。“我不是派人去返工了，张副总说表面指纹印，现在生产时候和检验时候安排人员带上手套去操作了，家里开始控制了，客户那边派人去返工处理了，顺便看看有没有其他问题了”。说完王部长抽根烟，似乎这下品质部战胜了销售部发问，这个方案似乎无懈可击，王部长忍不住内心窃笑，想平时让销售掐着自己脖子，现在是可以舒口气了，然后手上悄悄的在品质内部QQ群发道：通知今天线上生产的8830产品一律要求生产操作工带上手套，检验员带上手套检验，发现操作工不带手套操作者，不进行检验与入库，另外安排白班李大白去客户线上返工。收到请回复。
听到王部长的话，胡副总怒道：“谁告诉你是指纹印的，产品结构不对了，和客户要求不一致。人家客户要求的卡扣是一个牙现在发过去全是两个牙，客户今天就要上线，这个问题不抓紧处理，这个月的停线罚单就要来了。”
10:00 原来如此
一听要停线，王部长有点坐不住了，立马跑到车间去看看今天生产的情况。奇了怪，现场生产的牙口是一个，没有两个的，这个位置不存在把毛边当作牙口的吧。胡总看了，说不可能，那边内勤早上反馈说，今天早上送来的8830产品，表面指纹印客户要求返工，另外现到货均是2个卡口，导致客户无法进行组装要求重新挑选合格产品发货。
上午十点，刘主管去上厕所时候，听到有人说话
“哎，8830模具真烂，昨晚一件合格的都没有，好奇了，以前是怎么做出来的？”
“没合格的怎么发货的？”
”哎，还是夜班办法多，要不说是老江湖，2年前生产过这个产品，晚上去仓库拉过来换个箱子发货去了200件产品。和仓库老孙说下先记帐上回头还他就是了“
“再说你不送货，停线可是大问题，你说是不是”
在一阵冲水声中生产部两个人离开。刘主管悄悄的从厕所出来，在想这个问题怎么汇报，直接举报吧，没有证据；再说都是一个单位的，想着想着，走到了车间，刘主管脑子一转，查询昨天夜班8830生产了多少，车间班长说到我看下
“记录写生产了300件”
“发了多少件”
“200件，今天早上发的”。
“剩下的呢”
车间班长顺手一指：
“都在那儿呢，不是说有指纹印么，吓得检验员都不敢入库了，在那排查呢”。
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