美团发布《骑手就业报告》，展示了外卖行业的就业和收入状况。截止2020年上半年（6月30日）美团拥有外卖骑手295万；超过一半的骑手学历是初中和高中，四分之一的骑手学历在大专以上，其中本科生17万，研究生近6万人。
80%的骑手，月收入在8000元以下，三分之一以上的骑手，月收入在2000元—4000元之间。
这份报告展示的内容可能和我们的认知有很大不同，普遍认为外卖是没有技术含量的工作，是个“跑腿”的活，然而让人意外的是外卖骑手中，有70多万是拥有大学文凭的高学历者。三百六十行，能为社会创造价值的岗位都值得尊重。
报告显示20.8%的骑手每天配送距离超过50公里，相当于绕北京三环路跑一圈。
时间是骑手工作中最重要的指标之一，系统通过骑手、商家和客户的位置自动派单并生成路线，看似合理，但是实际往往很复杂，出餐时间变慢配送时间就相应的减少，超时就扣钱差评就罚款。「送外卖就是与死神赛跑，和交警较劲，和红灯做朋友。」一位骑手这样描述自己的职业。
对于骑手来讲，恶劣的天气也时常会遇到，额外的配送费用和增加的风险完全不对等，可以说骑手是拿自己的安全甚至生命做赌注。外卖行业不仅辛苦，还是个“危险职业”。
随着竞争不断激烈，就业形势变得严峻，越来越多的非技术岗位会流入大学生等高学历人群，美团骑手的大专及以上学历相比去年提升6.7%，增加了近20万人。
他们冒着危险带着泥泞，只是为了准时送达每一单；他们风里来雨里去，只是为了讨一个更好的生活；他们是我们身边的人，是社会这个大家庭中不可或缺的一环，他们就是你我。
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