TS16949认证审核的日期临近,目前正忙着给认证公司准备申请资料,今天看了下技术部新制定的《制造过程流程图》,总的感觉是很笼统,小毛病很多,下面将我认为的问题和大家一一讨论:
1、关于变差来源:现况:几乎所有的子过程都是写的“人员、设备”,一部分加上了“检具”。
与技术部主管的对话:为什么所有的都是写的人员、设备?
答:生产就是人和设备。
问:那还有人机料法环测呢?
答:那我所有的都写上去,反正跟人机料法环测都有关系。
解释:(……)确实是所有过程都跟人机料法环测有关系,但这里不是有关系就写上去,而是要找出起主导作用的因素,具体说就是这个因素发生改变就会导致“过程或产品特性发生”改变的那个因素,如果这个因素发生改变并不会导致特性发生改变,那这个因素就不是变差来源。说来有些抽象,举例说:比如“合箱”(铸造工艺的一个步骤,我们这是全自动化生产线,造型合箱都是设备自动执行)的变差来源就不是人员,你想把操作工张三换成李四,该怎么合箱他还是怎么合箱,这里最主要的是设备,工艺方法。…………开始这位主管还理直气壮,说我不知道怎么搞,要说有影响都有影响,经我一大段解释,他没话了,想了一会说:我下去研究研究,这里有些东西我们真是不懂。
我想:总算不以不会为理由了,总算有了去研究的想法,我的解释也算起了一些左右吧。
我把这个过程写出来,也希望大家也讨论讨论,这个变差来源究竟如何确认,还有我认为对于制造过程流程图来说,每个步骤的变差来源应该具体一些,写明这个因素具体是什么,不能笼统的写个人、机、什么的,太敷衍了事。
先把第一点写出来,后面还有关于流程图的过程图形方面的讨论,希望听听大家的见解。