SUV市场红红火火，消费者买SUV的热情也日渐高涨。不过，一昧的买买买可是不行的，这款车好不好，投诉率很能反映情况。买车君根据车质网的数据发现，10月针对SUV车型的有效投诉共934宗，其中变速器异响、制动异响及发动机异响等问题较为集中。不过，还是有一些车型凭借极低的投诉率令人刮目相看！
| 排名 | 品牌 | 车型 | 销量 | 投诉量 |
| 1 | 东风本田 | XR-V | 11041 | 1 |
| 1 | 北京现代 | 途胜 | 10104 | 1 |
| 1 | 江淮汽车 | 瑞风S2 | 7161 | 1 |
| 4 | 广汽丰田 | 汉兰达 | 9125 | 2 |
| 4 | 长安福特 | 锐界 | 8912 | 2 |
| 6 | 北京现代 | 现代ix35 | 11930 | 3 |
| 6 | 北京现代 | 现代ix25 | 8897 | 3 |
| 6 | 东风风行 | 景逸SUV | 8698 | 3 |
| 6 | 东风悦达起亚 | 智跑 | 8343 | 3 |
Top1:东风本田XR-V
一位消费者投诉XR-V2015款 1.8L VTi CVT豪华版发动机异响严重，“4S店二保后出的问题，之前没有异响。二保后立刻出现类似“得得得”或“哆哆哆”的规律响声。驾驶室声音明显。二保项目只有更换机油、机滤且规格没有改变。”最后厂家处理意见为声音正常，没有任何问题。仅有一位消费者出现这样的情况，买车君相信这应该是个别事例。不过企业还是尽早回复消费者的投诉为好！
Top2:北京现代途胜
一位消费者投诉北京现代途胜2015款1.6T双离合两驱智能型新车发动机漏防冻液，经4S店拆开详细检查后，发现冷冻液循环的一管子破裂，导致冷冻液漏掉，发动机过热。因提车5天就出现这样的问题，消费者要求全额退款或原车原价置换，买车君认为是合理的。不过厂家最后的处理办法是检修，从其他新车上拆所需配件装到该车。
Top3：江淮瑞风S2
一位消费者投诉江淮瑞风S2 2015款 1.5L CVT 豪华智能型发动机噪音大、转向卡滞。该消费者共反映了几点问题：1、发动机噪音太大2、方向盘转向不顺3、时速每次提速到40的时候，发动机仓总是卡一声的异响4、服务态度很差。经过消费者投诉，厂家方面回应服务部门会联系车主。不过买车君还是要多说一句，不能打着“国产车就是这么差”的口号来服务消费者，这样只会让消费者越来越失望。难道你差还有理？还是向好的品牌多学习吧！
Top4：广汽丰田汉兰达
汉兰达在10月份获得两宗投诉，一则2015款2.0T自动档两驱精英版5座车型出现油门踏板抖动，变速箱顿挫；一则是位于广东湛江的消费者投诉4S店涉嫌销售欺诈。此前汉兰达在海外曾因部分车型变速箱存在故障发生召回事件，此次变速箱发生问题或有关联。当然，也可能因水箱外部堵塞或变速箱内部有问题，买车君建议到4S做详细检查。至于投诉销售欺诈问题的这位消费者，还是赶紧和有关部门联系吧！
Top5:长安福特锐界
同样获得两宗投诉，一宗也同样涉及到经销商涉嫌欺诈销售，不过这单是涉嫌销售事故车。买车君再一次强调，经销商代表的可是品牌的形象，销售事故车给消费者，还想通过返还15000元解决此事，如果你是该车主你答应？先做人再做品牌！而另一宗则是很多消费者在各个渠道反映的原车导航地图过时的问题。消费者反映地图过期、许多地方不能显示所在目的地、语言普通话不标准不能正确读出地名，就连几年前就建好的高速公路也无法显示。厂家还是长点心吧！现在导航地图运用广泛，消费者需要更加贴心、人性化的配置！
Top6：北京现代ix35
北京现代ix35在10月份获得3宗投诉，一则是变速箱漏油4S店没有修好及投诉4S店服务态度差；一则是未满3年的车竟然出现天窗边框生锈；另一则也是变速箱异响问题。好的消息是，厂家方面比较重视，均给了消费者回复，特约店邀约客户进店做进一步检测，两则消费者投诉的问题已经解决。但是变速箱漏油的问题，消费者后续回复尚未解决完毕，更换配件后第二天再次出现同样问题。对于北京现代快速给予消费者回复的态度，买车君也是表示赞许的，不过变速箱问题还是要尽快解决啊！
Top7:北京现代ix25
又是北京现代，其中一宗投诉，买车君也是听闻已久。导航地图的版本怎么这么低？消费者表示，最近几年新建的路很多啊，居然不显示！另外两宗投诉是免费首保的问题，据厂家回复已经圆满解决，不知车主的反馈到底是如何。不过，买车君认为厂家方面的服务水平还是可以的。
Top8:东风风行景逸SUV
发动机油管破裂、发动机高压油管漏油，两宗消费者的投诉都是令人胆战心惊。最令消费者担心的是，厂家方面竟然还没有回复？别再拿国产车就是这样当借口，别辜负消费者的关注啊！另一则投诉也是厂家服务方面的问题，消费者反映更换的反光镜总成不配套。尽管只有3则投诉，还望厂家重视！
Top9:东风悦达起亚智跑
两则投诉均是发动机异响，且维修人员表示这是通病，没问题！买车君也是略微震惊了！维修人员这是赤裸裸打自家的脸，说明东风悦达起亚的发动机有问题？另一则也是颇打脸，车主在车展上购车所获得承诺迟迟无法兑现，令车主表示十分不满。不管是厂家还是4S店，都要重视品牌形象啊！
买车君评：虽然以上品牌车型出现了几宗投诉，部分厂家回复消费者的态度不够迅速，但是一个月内仅有几单投诉，这是一个好的信号！相比一个月出现多次投诉的车型，以上车型出现的问题，买车君认为这只是个例！相信还是值得入手的！
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